上海情商管理培訓公開課

情商管理與壓力管理 上海：2026年06月23日

第一天：解開情緒密碼第一章EQ創造無限可能情商的意義情商對學習及工作效率的影響自我價值與情緒困擾培養健康的自我概念發揮個人潛能，提升自我價值第二章 正確的評估與表達情緒覺察自己的情緒體察他人的情緒適當的調整情緒建設性的運用情緒第三章 提升情商的能力情緒智商五要素大腦情緒記憶的形成情商與社會性發展同理心的力量情緒對話技巧......

智慧人生-情商管理 上海：2026年06月26日

第一單元、人生成功的秘訣——情商管理的意義一、情商管理的意義-[人生成功的秘訣]二、情商管理的核心內容-[情商的五環]三、情緒的智慧-[冰山原理]四、四種情緒及有效處理負向情緒的臨床技術第二單元、提升自我覺察能力—思維與情緒的力量一、思想與信念的力量1、［ABC法則］2、擴展積極的信......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

以“心理學”為核心學科，融合：銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化：汲取國內外心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2026年05月29日

第一單元：情商開發與格局突破的認知基礎一、關于情商的真相1、情商的淵源與發展2、情商的五項修煉3、情商的誤區：好好先生？壓抑情緒？拍馬奉承？4、心理測量之一：情商水平自我測量二、管理者格局突破的四個維度1、情緒格局2、思想格局3、事業格局4、人際格局目的：初步了解情商的概念，打破認知誤區，通過測試清晰自己的情商水平，以......

OKR敏捷績效管理法 廣州：2026年06月27日

講授分析+案例分享+工具演練+實戰模擬+角色扮演+研討互動課程大綱第一講：以目標為核心的績效管理一、目標管理——激發潛能創造價值1. 管理的本質2. 目標管理的定義3. 企業目標管理基本模型4. 設定目標是管理者的首要任務二、績效管理與績效考核1. 績效，想說愛你不容易—績效管理與績......

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......