濟南客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理（2天） 北京：2026年05月06日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想：四個方面4.......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年05月07日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2026年05月18日

基層銷售人員；銷售精英；中層銷售管理干部課程目標:1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解—&mda......

大數據與客戶關系管理 北京：2026年05月20日

第1章 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3 數據分析和數據挖掘技術的有效應用1.4 大數據應用的最新進展第2章 數據挖掘概述2.1 數據挖掘的發展歷史2.2 ......

一線主管實戰技能提升訓練 上海：2026年05月28日

1.掌握現場改善及安全管理的方法、技巧與工具2.系統學習工作教導的技巧與方法，并真正落實到位3.提升現場管理者的執行能力，溝通協調能力，真正實現說到做到4.培養分析解決問題的能力，將所學內容直接融入日常管理中5.體會激勵與溝通的實質，提升人員管理的能力課程特色1.專業講師深度剖析，通俗易懂；2.名企案例分析，結合中國企......

精細化的PMC生產計劃與物料控制 廣州：2026年06月25日

一、精益供應鏈設計：制造業轉型升級的全局思考成本和利潤的斗爭：制造業的“寒冬”與制造業經營策略的選擇客戶的個性化需求與傳統生產方式的失效：多品種、小批量、短交期、低庫存、變化多修煉成精：手藝人量產化（Main Production）小批量 多品種個性化定制頻繁切換的巨大損失SMED快速換模技術模......