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課程意義：

目前國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展進(jìn)入了戰(zhàn)略制勝的新時(shí)期，但高層戰(zhàn)略意圖與中層經(jīng)理人的戰(zhàn)略執(zhí)行往往嚴(yán)重脫節(jié)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)難以達(dá)成，核心能力難以提升。因此本課程置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，針對(duì)企業(yè)管理人員急需提高綜合管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通管理等能力的現(xiàn)狀，濃縮企業(yè)中高層經(jīng)理人管理能力的要點(diǎn)推出本次培訓(xùn)。中層經(jīng)理如何處理和解決在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中經(jīng)常性遇到的棘手問(wèn)題，將是本次培訓(xùn)的重點(diǎn)。

參加對(duì)象：

大中型企業(yè)部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干，成長(zhǎng)型企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等

課程內(nèi)容：

第一項(xiàng)技能：經(jīng)理人的自我管理

1) 管理者與骨干員工的區(qū)別

2) 經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求

3) 成功經(jīng)理的職責(zé)檢查

4) 經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人

5) 經(jīng)理人的角色認(rèn)知

6） 出色經(jīng)理的4種角色

第二項(xiàng)技能：團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能

1) 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

2) 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的5大要素

3) 游戲：團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)的條件

4) 高效團(tuán)隊(duì)的6項(xiàng)因素

5）案例：團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程的不同管理方式

第三項(xiàng)技能：企業(yè)文化建設(shè)

1) 企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系

2) 什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神

3) 企業(yè)文化的來(lái)源

4) 企業(yè)文化的貫徹

5）企業(yè)文化的誤區(qū)

第四項(xiàng)技能：績(jī)效管理-在職輔導(dǎo)

1) 績(jī)效管理系統(tǒng)

2) 教練（COACHING）及要點(diǎn)

3) 部屬績(jī)效的冰山全貌

4) 當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問(wèn)題

5) 主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色

6) 如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析

7) 輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟

第五項(xiàng)技能：溝通管理

1) 溝通的類型與方式

2) 管理溝通的四大障礙

3) 溝通中的同理心傾聽(tīng)與best反饋技巧

4) 溝通中的引導(dǎo)與提問(wèn)技巧

5) 跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)

第六項(xiàng)技能：授權(quán)技巧

1) 授權(quán)的層次

2) 授權(quán)的四種風(fēng)格

3) 授權(quán)部署職責(zé)的五個(gè)內(nèi)容

4) 授權(quán)部署職責(zé)的六大技巧

5）有效授權(quán)的七個(gè)步驟

第七項(xiàng)技能：有效激勵(lì)

1) 探尋激勵(lì)的源頭

2) 動(dòng)態(tài)激勵(lì)的啟發(fā)

3) 有效激勵(lì)的六大機(jī)理分析

4) 日常激勵(lì)的方法

案例測(cè)試：如何給員工送禮更有效

第八項(xiàng)技能：情景領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變技能

1) 領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展與運(yùn)用

2) 如何進(jìn)行把脈，診斷員工的工作狀態(tài)

3) 如何劃分員工的階段

4) 不同階段的員工工作的需求與壓力下的反應(yīng)

5) 不同的領(lǐng)導(dǎo)方式與四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6）各不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)與運(yùn)用

梁老師

梁老師

芬蘭ELCOTEQ電子有限公司亞太地區(qū)人力資源總監(jiān)

畢業(yè)于北京市師范學(xué)院英語(yǔ)系，美國(guó)紐約州立大學(xué)布法羅商學(xué)院EMBA

具有多年跨國(guó)外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾任美國(guó)舒布洛克公司人力資源總監(jiān)、DHL中國(guó)全國(guó)人力資源經(jīng)理、美國(guó)巴頓投資公司北京代表處首代助理、副首席代表、銷售經(jīng)理等職位。多年的運(yùn)作實(shí)踐，總結(jié)完善出了一套靈活實(shí)用的管理體系，并受多家外資公司的邀請(qǐng)實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。

主要成果:

成功將HAY/MERCER人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中；非常熟悉國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并成功在企業(yè)運(yùn)用；在所服務(wù)過(guò)的公司中將企業(yè)管理的基礎(chǔ)平臺(tái)全部搭建起來(lái)，并進(jìn)一步細(xì)化、流程化。

授課特點(diǎn):

授課風(fēng)格活潑、生動(dòng)，擅長(zhǎng)與學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通，多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的信息和案例，豐富的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答,形成其獨(dú)特的培訓(xùn)方法,給聽(tīng)課者留下深刻的印象。

曾服務(wù)客戶：

中化總公司、橡果國(guó)際、江鈴汽車總公司、松下中國(guó)、艾普生、暢捷軟件、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、石家莊制藥集團(tuán)公司、通用技術(shù)集團(tuán)公司、浪潮集團(tuán)、好麗友、全順汽車、東風(fēng)汽車、建龍鋼鐵、遷安鋼鐵、天山化工集團(tuán)、通聯(lián)科技、北京大學(xué)國(guó)際MBA班。

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