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培訓受眾:

從事培訓工作的培訓師、培訓主管、培訓經理、培訓總監等

課程收益:

通過《如何建立高效企業培訓體系》的培訓，將幫助學員：

1、掌握培訓需求分析的重要性以及具體方法

2、了解培訓體系規劃的功能及其具體步驟

3、學習培訓項目規劃及實施的專業程序

4、學習如何制定培訓目標及其相應的培訓計劃

5、通過了解培訓評估的不同層次和方法，全面掌握培訓投資收益的計算

6、學會如何制定年度培訓計劃，并了解培訓計劃與員工發展之間的密切關系

7、全面掌握如何建立有效的企業課程體系與企業講師體系

8、掌握優秀培訓師的專業培訓技巧與方法

9、學會如何編寫教案或課件

課程大綱:

（一）培訓體系規劃

培訓體系的功能

建立培訓體系的步驟

（二）建立高效培訓體系的前期準備 （關鍵）

1、全方位培訓需求分析

顧問式需求分析模式

培訓需求的分析方法

培訓需求分析的具體步驟

培訓需求分析的注意要點

四大分析

練習

2、如何制定培訓計劃

計劃制定的原則

計劃制定的常用方式

計劃制定的步驟

培訓預算的確定

如何規劃年度培訓計劃

經理及員工的進階培訓

管理培訓與業務培訓的平衡

員工職業生涯的規劃發展

如何將個人培訓成效與升遷績效考核結合

練習

3、Competency Model 能力模型的建立

制定每個職位的職業發展路徑

建立與職業發展路徑相匹配的能力模型

能力模型與績效體系的鏈接

（三）建立培訓體系的四大法寶 （核心）

建立培訓課程體系

1、基于層級及職位的課程體系

培訓內容的五個層次

培訓分類

培訓方式

培訓課程的設計

培訓課程的維護與改善

2、基于各項職能及業務發展培訓項目規劃

培訓項目實施的專業程序

培訓項目創新實施方式

培訓項目溝通

建立培訓講師及教練體系

講師資源種類

如何挖掘講師資源

內部講師的開發

講師的激勵

講師的評估

教練體系的建立

培訓管理流程體系

課程培訓需求分析體系建立

專業需求問卷設計

電話訪談

分析報告

培訓實施管理

培訓績效評估

培訓績效評估的層次

一級評估

二級評估

三級評估

四級評估

練習

培訓績效評估的方法

培訓師評估的方法與技巧

行為追蹤與評估的做法

培訓投資收益的計算方式

如何撰寫培訓分析評估報告

培訓實施與后勤

試點培訓資源落實

培訓實施要點

突發應急處理方法

后勤準備工作清單

培訓現場布置及須知

（四）培訓管理制度體系

企業培訓制度

培訓溝通

培訓預算與經費管理

培訓檔案管理

培訓信息系統

內部與外部培訓資源的整合

（五）培訓案例分析

通用電氣(GE)的培訓

百安居的培訓

惠普的培訓

西門子的五級管理培訓

DHL的全方位培訓

海爾的培訓

培訓方式：課程講授、游戲、Video、案例分析、角色扮演、小組討論

朱老師

07年-09年中國十大杰出培訓師

聯合國人口基金駐京辦 特邀高級講師

首席人力資源/溝通/管理/銷售/團隊品 牌講師

朱綱先生曾先后在DHL、HP、三星電子等多家財富世界五百強公司擔任人力資源副總裁、銷售培訓總監、大區銷售總監、培訓總監和高級管理咨詢顧問等要職。具有近20年的國內外銷售管理、企業管理、人力資源咨詢診斷、銷售及市場開拓、團隊潛能開發訓練等經歷，同時具備豐富的中外企業實戰管理咨詢經驗和授課經驗。經常赴美國、泰國和馬來西亞參加相關培訓和論壇，以不斷充電。

主講課程：《雙贏溝通與人際交往技巧》《優秀管理人員管理技巧》；《人力資源管理系列》；《卓越管理技巧系統課程》；《贏在時間》；《目標管理》；《培訓培訓師》；《演講技巧》；《卓越管理人員的五把金鑰匙》《專業銷售技巧》；《專業銷售談判技巧》；《專業銷售呈現技巧》、《專業商務演講技巧》；《深度分銷—基礎拜訪流程》、《商務禮儀訓練》；《FABE訓練》；《培訓培訓師的培訓》；《溝通技巧與團隊建設》；《柜臺銷售技巧》；《終端致勝――零售管理實踐》、《銷售人員的時間管理》、《大客戶銷售技巧》等。

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