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課程背景：

隨著企業的不斷發展壯大，培訓發展已經越來越被認可和重視，成為人力資源發展 “選育用留”中關鍵的“育”的角色，越來越多的企業開始建立自己的企業大學，打造學習型組織文化。

作為培訓管理者，承擔著組織及人才發展的重擔。但怎樣做好這項工作，對中國的企業和培訓管理者來說都還是一個摸索中的命題。在現今培訓管理面臨四大挑戰當中，“培訓管理者專業水平亟需提升”排在第一位。絕大部分的培訓管理者沒有接受系統培訓就直接上崗，在工作中經常面臨以下問題：

如何讓培訓工作與企業發展戰略及業務更緊密結合，促進績效目標達成？

如何提取分析企業培訓需求？

如何開發有效實用的課程，建立課程體系？

如何搭建內訓師隊伍，后續又怎樣培養和管理？

如何管理和評估培訓項目，獲得業務部門的認同與支持？

……

調查表明，越來越多企業培訓管理者對于工作有很多苦惱，渴望獲得更多學習和交流的機會。本課程秉承“幫助培訓管理者提升專業能力，促進企業績效改進”的理念，從人員體系、課程體系、系統體系三大方面進行深入講解，輔以日立、惠普、保潔、本田等500強經典人才發展案例，提供大量模型工具，全面提升學員培訓項目管理、培訓營銷、學習設計、培訓評估等各維度的專業能力。

授課對象：

培訓管理者、HR、培訓師。

培訓目標：

1．了解培訓管理的本質及未來趨勢

2．掌握培訓管理者能力模型及應用

3．掌握培訓需求分析收集的工具方法

4．掌握課程體系設計、開發的工具方法

5．掌握柯氏四級評估工具的運用

6．了解培訓計劃中常見人才發展項目的設計與運營

課程大綱：

第一單元 組織學習與培訓

一、培訓的目的與定位

1．培訓的四個目的

2．培訓的五個定位

二、企業培訓成熟度五級模型

1．兼職做培訓

2．獨立做培訓

3．系統做培訓

4．企業大學做培訓

5．從培訓到學習型組織

三、培訓管理工作的發展趨勢及挑戰

1．學習方式及技術的變革

2．獲取支持

3．以最少資源獲得最大效果

4．專業仍有很大提升空間

5．培訓產品核心研發者為業務專家

6．更注重用戶體驗和效果評估

第二單元 培訓體系之人員篇

一、參與培訓的三大角色

1．專業者

2．內訓師

3．推動者

二、培訓管理者能力模型及應用

1．三項通用能力的定義與行為描述

2．五項核心能力的定義與行為描述

3．培訓經理能力模型的應用

三、內訓師團隊建設六部曲

1．前期準備

2．建立機制

3．招募選拔

4．技能培訓

5．授課展示

6．培養激勵

四、尋找培訓推動者

1．誰是培訓推動者？

2．影響力產生的六個原理

3．干系人影響策略

第三單元 培訓體系之課程篇

一、需求分析模型

1．收集信息

2．分析信息

3．制定計劃

二、信息收集的八大方法

1．文檔資料法

2．問卷法

3．訪談法

4．觀察法

5．關鍵事件法

6．績效分析法

7．目標分解法

8．客戶意見法

三、需求評估的七大問題

1．差距分析——是否要做培訓？

2．可行性分析——ROI的狀況如何？

3．區分“需要”和“想要”——資源該怎么分配？

4．培訓目標分析——后續落地評估的依據是什么？

5．組織分析——企業特性如何？

6．工作任務分析——后續落地評估的維度是什么？

7．學員分析——參與對象和教學方法？

四、差距分析

1．績效分析矩陣

2．羅杰·舍瓦利爾分析法

五、組織分析

1．核心業務

2．核心部門及崗位

3．組織目標

4．資源分析

5．組織特質分析

六、工作任務分析

1．工作任務分析模型

2．工作任務訪談模型

3．工作任務優先級與關鍵性分析

七、常見的三類課程體系

1．基于崗位的課程體系

2．基于職級的課程體系

3．基于知識的課程體系

第四單元 培訓計劃制定與評估

一、培訓計劃制定與執行

1．培訓計劃制定的九個要點

2．制定培訓預算的四種方法

3．計劃調整的要點

4、培訓現場的管理

二、柯氏四級評估系統

1．“合伙人”模型——一切培訓評估的前提

2．被“誤解”的一級評估

3．“最難”的二級評估

4．“斷層”的三級評估

5．“最容易”的四級評估

三、年度培訓計劃常見人才發展項目（方式）解析

1．新員工培養系統設計

2．管培生培養系統設計

3．中高層人員、核心人員培養系統設計

4．在線學習管理要點

5．積分制學習管理要點

李老師

教育及資格認證

培訓體系建設專家

專注于企業人才發展培養

11年百億級集團培訓管理及中高層培養經驗

ATD（美國人才發展協會）認證高級培訓師

AACTP（美國培訓認證協會）認證國際注冊培訓師

廣東省企業培訓研究會理事

武漢大學、華南理工大學EMBA特邀講師

工作經歷及專長：

曾任日立系統大學 副校長

李老師是國家電網、平安集團、三星電子等知名企業指定內訓師導師

李老師擁有11年企業培訓管理及人才發展經驗，在培訓師團隊建設及中高層人才培養領域擁有豐富的實踐經驗，培養的內訓師及中高層管理干部共計3萬人。

李老師曾主導200多家大型企業內訓師團隊的組建與輔導，內容全面涵蓋授課技巧、課程開發、課件制作、微課設計、培訓管理五大領域。

李老師是20多家大型企業的培訓管理顧問：為日立系統、廣之旅、粵海集團等多家企業提供培訓管理顧問服務，協助客戶搭建完善的培訓體系，成功籌建5家企業大學、開發3個E-Learning在線學習系統。

主講課程：《TTA——完美呈現》、《七步成課——課程開發實戰訓練》、《TTM——卓越培訓經理》、《玩轉PPT——這樣呈現更專業》、《“微”力無邊——微課開發與設計》……

培訓客戶及授課風格：

李老師曾培訓過眾多知名企業，其中包括：豐田汽車、豐田發動機、東風集團、廣汽集團、金龍客車、菲亞特、馬瑞利、日本電裝、阿斯莫微電機、豐田鐵工、櫻泰座椅、三五汽配、浜名汽配、高丘六和、歐朋達、延鋒偉世通、阿里巴巴、NTT（日本電信）、亞馬遜、中國數碼集團、日立系統、索尼電子、三星電子、創維集團、大金空調、日本理光、富士施樂、美的集團、廈工機械、豪鵬國際、華工激光、廈門重工、元茂光電、勝得電子、名幸電子、興世機械、海谷電子、七匹狼、安踏、赫基集團、卡賓服飾、361°、蒙娜麗莎皮具、比音勒芬、新怡集團、丹比奴、六睦集團、六町目服飾、星期六鞋業、魔豆童裝、熙世界、美贊臣、天地壹號、綠瘦集團、美國多特瑞、德膳集團、潮皇食府、優寶工業、陶然樓、鹵味坊集團、廣藥集團、康臣藥業、三信藥業、祈福醫院、康盛藥業、亞新集團、威萊集團、立白集團、資生堂、京潤珍珠、殷田化工……

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