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課程背景

華為總裁任正非：企業(yè)最大的浪費就是專家經驗的沉睡

您及您的企業(yè)是否正面臨以下挑戰(zhàn)：

技術或業(yè)務專家離職導致相應寶貴知識資產的流失；

明顯看到有的業(yè)務條線業(yè)績扶搖直上，而經驗卻無法挖掘出來推廣出去；

核心崗位的人才期望加速培養(yǎng)但又苦于效率不高；

過了跑馬圈地占山為王的急速擴張期，運營流程急需標準化和沉淀；

企業(yè)或行業(yè)特殊性強，業(yè)務疑難問題缺乏外部參考經驗或外部經驗基本用不上。

如果您面臨以上的困境，您急需的就是專家經驗的高效提煉與復制，據統計，對90%的企業(yè)而言，真正能解決問題的大咖和智慧在內部在一線，如何將這些專家的經驗提煉萃取出來并復制推廣到更大的范圍，或者體系化沉淀下來為企業(yè)所用，這將是一個比外請顧問或者大咖性價比高很多的明智決定。

為此，我們特邀原華為高級學習專家龐濤老師，與您共同解決這個問題。本課程涵蓋聯結業(yè)務訴求、還原任務場景、萃取實踐經驗、轉化落地成果四個方面，幫助學員掌握經驗萃取的方法和工具，通過實戰(zhàn)演練，引導學員現場掌握經驗萃取的要點，同時傳授高階經驗萃取的方法，讓學員能根據不同的工作場景，萃取適合業(yè)務發(fā)展的優(yōu)秀經驗，助力企業(yè)快速發(fā)展。

課程收益

企業(yè)收益：

1、引入華為優(yōu)秀的組織經驗萃取方法和工具，推廣經驗；

2、萃取企業(yè)內部優(yōu)秀的經驗，將經驗沉淀并復制，推動企業(yè)的發(fā)展；

3、培養(yǎng)一批擁有組織經驗萃取方法和實踐經驗的優(yōu)秀員工。

崗位收益：

1、深入了解華為訓戰(zhàn)結合2.0的學習理念及其中組織經驗萃取所扮演角色；

2、識別企業(yè)最需要經驗萃取的4大關鍵時刻及6種典型業(yè)務場景；

3、學會辨別4種不同類型復雜度的任務，并進行場景還原；

4、掌握經驗萃取等8大實用工具，運用于實際工作中；

5、了解關鍵決策法、團隊協同項目經驗萃取等高階經驗萃取方法；

6、掌握實用的思維結構化和可視化呈現4大妙招，任何工作場所都能用上。

課程對象

內部學習發(fā)展與培訓人員、資深內部培訓師、業(yè)務管理者、業(yè)務專家、技術專家。

課程大綱

訓戰(zhàn)2.0與場景化學習

全國企業(yè)學華為，華為學誰？

華為訓戰(zhàn)1.0到2.0的變化及啟示

概念滿天飛的時代，華為如何理解和把握場景化學習

場景化組織經驗萃取4C雙鉆模型

C1-聯結業(yè)務訴求

聯結業(yè)務訴求的總體思路4問5定

你的企業(yè)最需要經驗萃取的4大關鍵時刻

組織經驗萃取項目顯露跡象的6大業(yè)務線索

清晰描述項目方向的簡便話術

C2-還原任務場景

經驗萃取無法產生業(yè)務價值的3大癥結

關鍵任務+典型場景

4種常見經驗主題的關鍵任務拆解

還原任務場景的外衣C.O.A.T

個人項目案例演練

C3-萃取實踐經驗

萃取實踐經驗的4+2整體思路

如何找到靠譜真專家并激發(fā)熱情

把握經驗萃取的3類常見方式

S.C.A.R.E專家智慧挖寶圖和深挖干貨的淘金7問

3類結構化建模方式—圖形化、口訣化、表單化

可視化呈現的10張圖

個人項目案例演練

C4-轉化落地成果

經驗萃取項目價值顯現的4大思路

經驗萃取項目可以聯通的5大人才發(fā)展場景

經驗萃取的案例開發(fā)落地要點

經驗萃取的課程開發(fā)落地要點

經驗萃取的手冊和工具開發(fā)落地要點

開發(fā)基于專家經驗的工具的要點

高階經驗萃取的方法

面向新業(yè)務未充分實踐領域的華為登艦方法

團隊協同場景下的項目經驗萃取

關鍵決策法等復雜認知領域經驗萃取

龐老師

原華為高級學習專家 龐濤

實戰(zhàn)經驗

擁有16年培訓及學習體驗設計經驗，曾任華為大學高級學習專家，負責華為核心業(yè)務領域培訓和人才培養(yǎng)體系搭建及復雜學習項目設計，曾主導和負責華為終端及運營商交付團隊多個精品線上線下混合式學習項目設計開發(fā)。曾歷任寶潔、谷歌、嘉士伯啤酒等知名外資企業(yè)培訓管理崗位，通過有效地萃取內部專家經驗形成精品課，在幾年間幫助企業(yè)將培訓外采依賴度從90%降到20%，節(jié)省培訓外采費用超過500萬。

專業(yè)背景

教學互動領域暢銷書《“動”見學習體驗》一書著者；

《重構學習體驗》一書核心譯者；

ATD（美國人才發(fā)展協會）在國內最早認證的兩名學習設計授課導師之一。

授課特點

生動而犀利，善于將高深復雜內容化繁為簡，直擊要害，給學員以系統化的啟發(fā)。

主講課程

訓戰(zhàn)結合的場景化學習設計與開發(fā)、對標訓戰(zhàn) 2.0 的場景化組織經驗萃取、引導式精品課程設計與開發(fā)等。

服務客戶

華為、中國人民銀行、小米、Google、阿里、寶潔、箭牌、美贊臣、建設銀行、 SAP軟件、宜家家居、順豐速運、OPPO、中國電信、南方電網、58同城、海關總署等。

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