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大客戶管理：策略、戰術與規劃
【課程編號】：MKT028629
【課程名稱】：
大客戶管理：策略、戰術與規劃
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：大客戶銷售培訓
【時間安排】：2026年07月30日 到 2026年07月31日4980元/人
2026年02月11日 到 2026年02月12日4980元/人
2025年07月10日 到 2025年07月11日4980元/人
【授課城市】：北京
【課程說明】：如有需求,我們可以提供大客戶管理：策略、戰術與規劃相關內訓
【課程關鍵字】：北京大客戶管理培訓
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課程介紹
在全球化大背景下，與巨人同行方能行穩致遠。
但大公司不一定就是我們的大客戶。企業要走大客戶戰略發展這條路，需要做好大客戶定位，還要升級大客戶管理體系，包括了產品類型、區域布局、機制創新...... 提供給大客戶其預期的卓越服務。
培訓對象
管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理
課程大綱
1. 大客戶經理的工作
* 大客戶管理定義
* 大客戶管理的組織模型
2. 大客戶經理——知識管理者
* 專家和顧問角色
* 獲得和保持對客戶的深入了解
* 草擬出SWOT分析
3. 大客戶經理——業務管理者
* 提供者／業務開拓者角色
* 針對客戶的業務方案
* 客戶計劃流程
4. 大客戶經理——關系管理者
* 公共關系角色
* 識別和涵括關鍵參與者
* 分析客戶關系的有效性，以便重新調整相關戰略
5. 大客戶經理——項目和團隊管理者
* 負責行動方案實施的協調者角色
* 組織實施和動員團隊
* 引導行動方案的發展
* 促進合作，避免沖突
專家老師
由知名專家老師授課，欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。