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課程介紹：

在產品管理中，產品經理是領頭人，是協調員，是鼓動者，但他并不是老板。作為產品經理，雖然針對產品開發本身有很大的權力，可以對產品生命周期中的各階段工作進行干預，但從行政上講，他又要調動很多資源來做事。如果把產品開發當做賽艇運動，在最前面擂鼓喊號的是產品經理，他不但要每個參與者都使足力氣，而且要協調所有的參與者，將他們的力氣往一處使，他還要保證所有人的方向都是一致的，都知道朝哪個方向走，不能出現有人用力不對的情況。

本課程結合市場營銷的理念和企業中產品管理及市場營銷崗位的實務操作，提升相關人員的精細化營銷的策劃能力，強化市場研究對產品研發、銷售等相關部門的支持、引導和協調作用。

培訓受眾:

快速消費品行業，制造行業及部分服務型行業的產品經理，品牌經理和市場策劃人員

課程大綱:

1.產品經理的地位和作用

* 產品經理的定義

* 企業為什么需要產品經理――我們的競爭環境

* 產品經理的職責

* 建立起以產品為中心的管理流程和體系

2.市場研究識別與作用

* 市場調研的作用

* 市場調研活動應具備的條件及原則

* 如何設計調查問卷

* 案頭調研（二手資料的收集）

3.細分市場與目標市場營銷戰略

* 市場細分的作用

* 市場細分的方法

* 目標市場策略選擇

* 產品的差異化――賣點

* 市場定位

* PEST因素分析

* SWOT分析

* 市場機會的發掘

4.市場營銷組合策略

* 產品策略

- 產品的定義

- 產品組合策略

- 產品生命周期策略

- 樹立品牌策略

- 產品的包裝策略

* 產品定價策略

* 產品的分銷渠道策略

* 產品的促銷策略

* 制定產品營銷計劃

5.如何成為成功的產品經理

* 產品經理的三個能力

* 產品經理的素質要求

* 產品經理的學習過程

* 產品經理在組織中的角色描述

6.有效的溝通與有效解決沖突

* 掌握基本的溝通技巧

* 與不同類型的人打交道

* 產品經理與相關部門及職能的關系

* 有效解決沖突的技巧

Outline:

1. Value and function of the product manager

* Definition of product manager

* Why do we need a product manager―our competition environment

* Responsibilities of the product manager

* Establishment of management process and system focusing on product

2. Identification and function of market research

* Function of market research

* Necessary conditions and principles of market research

* How to design market research questionnaire

* Desk research (collection of secondary material)

3. Market segmentation and target marketing strategy

* Function of market segmentation

* Methods of market segmentation

* Strategic choice of target marketing

* Product differences―sales point

* Market positioning

* PEST elements analysis

* SWOT analysis

* Development of market potentiality

4. Integrated marketing strategy

* Product strategy

- Definition of product

- Integrated products strategy

- Product life-cycle strategy

- Setting up brand strategy

- Product packaging strategy

* Product pricing strategy

* Product distribution channel strategy

* Product promotion strategy

* Product marketing plan

5. How to be a successful product manager

* Three capabilities of a product manager

* Qualifications of a product manager

* Learning process of being a product manager

* Organizational role description of a product manager

6. Effective communication and conflicts solving

* Mastering fundamental of communication skills

* Dealing with different kinds of people

* Relationship between PM and other departments and functions

* Skills to solve conflict effectively

陳老師

在其超過20年的世界500強外企的市場營銷領域的職業經歷，陳女士曾服務于Roche羅氏診斷、Philips飛利浦個護小家電、Abbott雅培營養品、MeadJohnson美贊臣營養品、MARS瑪氏食品等著名公司。陳女士積累了全面的品牌運營，產品推廣和市場開拓的知識和經驗；

在課程方面，主要精通講授銷售技巧和團隊管理。通過教室內外與營銷團隊及中層管理人員的互動，其課程設計清晰合理、邏輯性強，配合大量案例和練習，實用性強，互動充分，使學員可以很好的掌握崗位知識、崗位技能及提高管理能力

陳女士有著豐富的培訓經驗，授課風格扎實而風趣。陳女士思路清晰、反應敏捷，在課程講解過程中，能將其多年的實際管理經驗與理論巧妙結合，融會貫通，行之有效地對學員進行針對性的指導和幫助。

部分服務客戶：西門子（中國）有限公司、康寧汽車玻璃系統（合肥）有限公司、飛利浦（中國）投資有限公司、天津波音復合材料有限責任公司、上海克勞斯瑪菲機械有限公司、輝瑞制藥有限公司、康穩移動供電設備（上海）有限公司、日立（中國）有限公司、維斯克凡科技（蘇州）有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司、中廣核太陽能開發有限公司

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