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課程背景：

隨著新生代（90-95后）后進入職場，逐漸成為職場生力軍的時候，過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的尷尬，很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”：

1．制度執(zhí)行難

2．有效溝通難

3．工作教導難

4．員工激勵難

體現(xiàn)在：

1．新生代員工工作不積極、不投入、不承擔

2．新生代員工心理素質差、協(xié)作力差，人際關系緊張

3．新生代員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高

4．新生代員工抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我

5．新生代員工視60后70后領導為落伍者和無法溝通者

6．近六成的85后沒有表現(xiàn)出領導希望的工作激情和績效

7．僅四分之一的上班族對現(xiàn)有工作和領導表示滿意

8．企業(yè)內部給新生代員工做過很多“洗腦”式的培訓，收效甚微

9．管理者很難理解，新生代為什么就這么隨性？

大多數管理者認為：我們的好心、費心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心，惱心，換來的是我們感到焦心、痛心；最后的結論“新生代”喜歡彰顯個性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責任心等，僅僅如此嗎？我們是否反思自己，我們的管理團隊的藝術在與時俱進嗎？

美國總統(tǒng)羅斯福說：“每一代人的問題都不盡相同，但解決這些問題所需要的素質是永恒不變的。”本次<拓享會>非常榮幸邀請到行業(yè)資深專家袁野老師來講授此次課程。他將與學員共同尋找管好"90/95"后新生代員工的那些要素，使管理者面對"90/95"后員工管理更得心應手，能激發(fā)年輕員工的工作激情。

課程特色：

☆ 講師講解，通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學員充分理解。

☆ 形式多樣，培訓采取課堂集中培訓形式進行，通過課堂講述、案例分析、心理實驗剖析、短片播放、圖片展示等方式結合腦力激蕩、情景演練加以實踐使學員充分牢固掌握課堂所學知識。

☆ 現(xiàn)場實訓演練，分析管理心理，模擬管理情境，問題解決能力訓練等

參加對象：

企業(yè)所有管理者，90/95后員工管理者，員工關系管理者，HR人員等

課程收益：

1．協(xié)助學員清晰識別和界定新生代員工的時代特性、行為風格、決策偏好。

2．幫助學員學習新生代員工管理的積極心理學的理論、方法、技術、工具。

3．啟發(fā)學員自覺構思新生代員工管理的創(chuàng)新思路、新穎策略以及有效方法。

4．引導學員體悟自身狀態(tài)，與時俱進，成長自己，提升新生代員工的管理藝術

課程大綱：

第一講：了解90后思維，認知新生代

1、別具一格的“二次元文化”

2、新生代員工辭職信的反思；

3、新生代管理帶來的挑戰(zhàn)

4、剛性管理 VS 柔性管理

5、人類傳承模式的延續(xù)和應用

6、不同代際人們的不同特點分析

7、互聯(lián)網思維下的90后思維解讀

關鍵討論：90后的長板和短板分別是什么？

第二講：90后新生代領導“心法”

1、了解90/95后日常的行為特征

2、了解90/95后典型的社會心理特征

3、了解90/95后典型的社會行為偏差

4、具有積極意義的90/95后代表人物

5、通過行為風格對新生代進行針對性解讀

6、領導90后新生代的心法根本

關鍵討論：90后最藐視什么樣的領導？為什么？

90后最崇拜什么樣的領導，為什么？

小組復盤：到底是什么原因造成了這樣的結果

第三講： 柔性管理的一招三式

1、軟化沖突

內心認同，形成正確價值觀

接受“不一樣”

控制情緒，建立連接

2、淡化權威

放下固有方法，傳授有效經驗

放下思維定勢，建立系統(tǒng)性思考

放下面子意識，重新認知關系

3、強化邊界

幫助新生代建立正確的自我認知

幫助新生代明確目標感

幫助新生代控制節(jié)奏感

現(xiàn)場案例：我們在管理新生代過程中到底遇到了什么問題，痛點在哪里？

兩肋插刀：彼此針對性的給予搭檔管理側的有效建議，集中分享

第四講：“行有不得，反求諸己”-90后領導實戰(zhàn)tips

1、時代要求領導力轉型——教練式領導

2、新生代教練五步法

建立連接，高效溝通

帶著好奇心去傾聽

接納并準確的回應

探索性的提問

基于發(fā)展提供反饋

3、有效管理之有效激勵

學習“6感激勵法”

故事感、共情感、娛樂感、交響感、存在感、意義感

掌握留人留心術

給新生代賦能

4、新時代下的領導藝術

高明的領導者，引領員工的思維

權威型的領導者，看管員工的行為

建立相互信任關系&經營彼此情感賬戶

關鍵討論：新勝達管理者如何重塑自我角色感？

課程總結：柔性管理的一招三式如何變成我們自己的功夫

袁老師

思維效能專家

國家級勞動糾紛及民事調解員

國家二級心理咨詢師

國家高級企業(yè)EAP執(zhí)行師

廣東省惠州市社科聯(lián)專家?guī)斐蓡T

國際知名互聯(lián)網公司高級講師

注冊國際職業(yè)培訓師（CIPL）

《教練型領導力訓練》授權項目導師

《AACTP復盤行動教練》認證講師

《結構性思維》、《伯贊思維導圖》、《創(chuàng)新思維》、《托馬斯PPA行為風格及職業(yè)測評》、《國際TEIQ情商管理與測評》、《知彼解己的DISC溝通技術》授權講師及授證顧問

曾任：TCL多媒體歐洲業(yè)務中心 高級培訓主管

曾任：殼牌(中國)石油集團 高級人力資源顧問

曾任：伊朗國家石油天然氣集團 德黑蘭辦事處 人力資源部負責人

現(xiàn)任：國際知名互聯(lián)網公司 企業(yè)大學 高級培訓經理/高級講師/思維訓練專家

袁野老師專注思維領域的探索與研究，對于如何運用創(chuàng)新思維分析和解決問題、如何培養(yǎng)系統(tǒng)化思考及邏輯表達的能力，如何突破傳統(tǒng)思維創(chuàng)造全腦活力激發(fā)，如何發(fā)揮舌尖上的力量實現(xiàn)完美表達等方面，都具有非常豐富的實踐經驗。在教學中善于將行動學習、翻轉課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學習、觀察與反饋等方法貫穿學習過程始終，讓學員主動獲得學習體驗的快樂，忌說教重引導，幫助學員實現(xiàn)舉一反X，所學知識落地開花的最佳狀態(tài)。主講課程上百場，輔導學員逾萬名，幫助無數企業(yè)的員工提升思考、分析、計劃、表達和溝通全方位的綜合能力，實現(xiàn)職業(yè)人生的神奇蛻變！

職業(yè)經歷：

?18年大型央企、國企、互聯(lián)網企業(yè)、合資企業(yè)及海外工作經歷，具備互聯(lián)網行業(yè)、石油化工行業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)、科技電子行業(yè)等領域的實戰(zhàn)經驗。作為公司的內聘講師，負責集團公司在全國各地分公司的員工培訓及高潛人才培養(yǎng)項目的授課，主講課程包括：《互聯(lián)網主題課程》、《結構性思維》、《金字塔原理》、《高效思維導圖》、《麥肯錫問題分析與解決》、《系統(tǒng)化思考與目標管理落地》、《創(chuàng)新思維實戰(zhàn)與訓練》、《互聯(lián)網發(fā)展史及互聯(lián)網思維》、《職業(yè)化塑造》、《TED演講技術》、《非暴力溝通》、《舌尖上的力量》及《商務英語口語與寫作》等。

?亦曾服務于全球電視機行業(yè)的領先企業(yè)之一TCL多媒體民營企業(yè)，歷任培訓經理、分公司經理、高級人力資源顧問等職，設立并形成專屬于歐洲業(yè)務中心的國際化培訓體系。

?擔任深圳大學、深圳廣播電視大學、惠州市社會科學聯(lián)合會、惠州大亞灣區(qū)團委特聘講師。

?在行資深行家（輔導職場人士、大學生百余人），同時擔任同行人力資源論壇、分答、職前通、荔枝微課等平臺《邏輯思維》、《捷思妙言》、《結構性思維》、《舌尖上的力量》等課程的特約分享嘉賓，單次講座分享最多在線收聽人數過萬人。

?《非暴力溝通》入選惠州市社科普及專家?guī)欤严群鬄閺V東省各地政府的共青團、工會、婦聯(lián)等組織開展“和諧家庭讓愛融通”、“找回內心的愛與平和”、“親子教育溫暖溝通”專場分享會60余場，幫助和影響家庭超過100個，獲得廣泛的社會好評和關注。

?現(xiàn)就職于國內知名互聯(lián)網公司，企業(yè)大學，從事培訓項目管理和咨詢開發(fā)顧問工作。多次被互聯(lián)網同行業(yè)公司邀請授課和分享，在行業(yè)內有一定知名度和影響力。

服務客戶：

騰訊科技、騰訊大學、百度、阡陌金融、小牛資本、鐵漢生態(tài)有限公司、碧桂園產業(yè)集團、萬科集團、中國建設銀行、中國郵政、招商銀行、中國移動、鹽田碼頭港口有限公司、招商物流有限公司、惠州港務集團、國華電力、吉盟珠寶有限公司、鑫旺珠寶深圳有限公司、深圳鑫永誠光電科技有限公司、廣東粵電集團、大亞灣區(qū)團委、中國石化大慶煉化分公司、長慶油田有限公司、惠州市演講與口才協(xié)會、深圳杰作生涯坊、TCL多媒體科技控股有限公司、華興光電科技有限公司、深圳市眾創(chuàng)科技有限公司、華僑城創(chuàng)意產業(yè)園、埃爾克科技動漫公司、楊梅紅培訓機構、深圳市文翰企業(yè)咨詢管理有限公司、惟思恒越學習機構、瑞鵬寵物、T鷹會HR分會、南方電網科學研究院有限公司、深圳市第七大道游戲公司、博雅互動娛樂有限公司……

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