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課程介紹

在人工智能浪潮席卷各行各業(yè)的今天，企業(yè)管理者的核心職責(zé)正從“管人理事”轉(zhuǎn)向“人機(jī)協(xié)同”。管理者能否率先建立AI思維，決定了企業(yè)能否抓住這波技術(shù)紅利，實(shí)現(xiàn)降本增效與智能化升級(jí)。本課程專(zhuān)為企業(yè)各層級(jí)管理者設(shè)計(jì)，通過(guò)“戰(zhàn)略洞察-場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)-能力構(gòu)建-治理保障”的四維進(jìn)階體系，將AI從“時(shí)髦概念”轉(zhuǎn)化為可落地、可衡量、可管理的戰(zhàn)略武器。課程不僅幫助管理者刷新認(rèn)知、規(guī)劃戰(zhàn)略，更通過(guò)大量源自真實(shí)管理場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)演練，培養(yǎng)其與AI高效協(xié)作的核心技能，并構(gòu)建穩(wěn)健的AI風(fēng)險(xiǎn)治理框架，最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在AI時(shí)代贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

課程對(duì)象

企業(yè)各層級(jí)管理者、儲(chǔ)備管理人才及關(guān)鍵崗位骨干

課程收益

建立AI戰(zhàn)略思維： 系統(tǒng)性掌握企業(yè)AI轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)邏輯與投資決策模型，能夠精準(zhǔn)識(shí)別并規(guī)劃本部門(mén)的AI降本增效場(chǎng)景。

掌握人機(jī)對(duì)話(huà)核心技能： 精通主流提示詞框架，能像“指揮官”一樣對(duì)AI進(jìn)行任務(wù)分配、過(guò)程引導(dǎo)與成果迭代，使AI輸出精準(zhǔn)匹配管理需求。

實(shí)現(xiàn)高頻管理場(chǎng)景效率倍增： 將AI深度應(yīng)用于戰(zhàn)略決策、報(bào)告撰寫(xiě)、數(shù)據(jù)分析、會(huì)議管理及團(tuán)隊(duì)賦能等核心管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)效率的質(zhì)的飛躍。

構(gòu)建AI風(fēng)險(xiǎn)治理框架： 樹(shù)立“人類(lèi)最終責(zé)任”原則，掌握防范AI“幻覺(jué)”、數(shù)據(jù)安全與倫理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵措施，確保AI應(yīng)用在安全可控的軌道上運(yùn)行。

打造AI賦能型團(tuán)隊(duì)： 學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)“AI增強(qiáng)”而非“AI替代”的工作流，激活團(tuán)隊(duì)智慧，培育擁抱變革的探索型文化，完成從個(gè)人提效到團(tuán)隊(duì)賦能的跨越。

課程大綱

模塊一：?jiǎn)⒑?- AI重塑商業(yè)格局與管理范式

1.破冰研討：AI于我而言是“工具”、“伙伴”還是“顛覆者”？——管理者的AI認(rèn)知基線(xiàn)測(cè)評(píng)

2.范式遷移：從“執(zhí)行文化”到“探索文化”——領(lǐng)導(dǎo)力模型的底層刷新

3.案例沖擊：AI不是“更快的打字機(jī)”，而是“重構(gòu)工作”的催化劑（結(jié)合知識(shí)庫(kù)、客服、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)案例）

4.核心結(jié)論：AI轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵，57%在于文化與變革管理，而非技術(shù)。

模塊二：明道 - 企業(yè)AI戰(zhàn)略規(guī)劃與場(chǎng)景價(jià)值識(shí)別

1.戰(zhàn)略金字塔：企業(yè)AI戰(zhàn)略從愿景到落地的四層模型

2.價(jià)值地圖工作坊：繪制本企業(yè)的“AI降本增效全景圖”

四大核心場(chǎng)景案例深度解析：

① 知識(shí)煉金術(shù)：將人才從“知識(shí)搬運(yùn)工”解放為“知識(shí)煉金術(shù)師”

② 智能服務(wù)體：打造7x24小時(shí)在線(xiàn)的“滿(mǎn)分客服”與“主動(dòng)關(guān)懷”

③ 研發(fā)加速器：讓程序員從“碼農(nóng)”變?yōu)?ldquo;架構(gòu)師”與“評(píng)審員”

④ 創(chuàng)意永動(dòng)機(jī)：實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)意”的規(guī)?；a(chǎn)與“精準(zhǔn)”的低成本實(shí)現(xiàn)

3.實(shí)戰(zhàn)演練：選擇1個(gè)核心場(chǎng)景，進(jìn)行價(jià)值痛點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)深度剖析

模塊三：算賬 - AI投資決策與成本效益分析

1.投入全景圖：從“通用工具”到“垂直SaaS”再到“自研智能體”的投入階梯

2.成本測(cè)算實(shí)戰(zhàn)：

案例教學(xué)：深度拆解一份1000人規(guī)模企業(yè)的自研AI解決方案成本模型（一次性投入與年度持續(xù)費(fèi)用）

決策樹(shù)：如何根據(jù)業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)安全與成本預(yù)算，選擇最優(yōu)的AI工具路徑？

3.ROI測(cè)算模型：AI價(jià)值量化的核心指標(biāo)（工時(shí)節(jié)省、質(zhì)量提升、風(fēng)險(xiǎn)降低、創(chuàng)新增長(zhǎng)）

模塊四：利器 - 人機(jī)協(xié)同的核心技能構(gòu)建

1.思維重塑：從“主仆思維”到“伙伴思維”——與AI進(jìn)行雙向?qū)υ?huà)

2.人機(jī)協(xié)同：基于喬哈里窗的提示指令設(shè)計(jì)指導(dǎo)

3.領(lǐng)導(dǎo)者的新角色：成為高能的“提問(wèn)者”、精準(zhǔn)的“編輯”與卓越的“策展人”

4.提示工程實(shí)戰(zhàn)工作坊：

原則：從“任務(wù)指令”到“迭代指令”的四大層級(jí)

框架：掌握3-4種主流提示詞框架（如COSTAR、BROKE等），用于戰(zhàn)略分析、報(bào)告撰寫(xiě)、創(chuàng)意生成等管理場(chǎng)景

高階技巧：角色扮演、結(jié)構(gòu)化提問(wèn)、示例提問(wèn)、思維鏈提示

5.實(shí)戰(zhàn)演練：圍繞本部門(mén)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)生成一份高質(zhì)量的方案初稿或分析報(bào)告

模塊五：優(yōu)術(shù) - AI落地管理與團(tuán)隊(duì)賦能

1.人機(jī)決策新模型：智能化的OODA循環(huán)（觀察-判斷-決策-執(zhí)行）

Observe (觀察)：AI負(fù)責(zé)海量數(shù)據(jù)監(jiān)控

Orient (判斷)：人機(jī)協(xié)作，AI提供預(yù)測(cè)，人類(lèi)提供直覺(jué)與道德

Decide (決策)：人類(lèi)主導(dǎo)，AI模擬推演

Act (執(zhí)行)：AI自動(dòng)化，人類(lèi)監(jiān)督異常

2.領(lǐng)導(dǎo)者新定位：成為決策環(huán)的“指揮官”，承擔(dān)最終的價(jià)值判斷與責(zé)任

3.團(tuán)隊(duì)賦能雙刃劍：

激活“人智”：設(shè)計(jì)“AI增強(qiáng)”而非“AI替代”的工作流，強(qiáng)制要求對(duì)AI輸出進(jìn)行批判性補(bǔ)充

警惕“腦力萎縮”：避免團(tuán)隊(duì)核心思考能力的退化

文化塑造：通過(guò)“人機(jī)黑客松”等活動(dòng)，打造敢于試錯(cuò)的探索文化

模塊六：固本 - AI風(fēng)險(xiǎn)治理與倫理框架

1.必須警惕的三大風(fēng)險(xiǎn)：“幻覺(jué)”與偏見(jiàn)、數(shù)據(jù)安全、責(zé)任歸屬與黑箱問(wèn)題

2.構(gòu)建治理框架三大原則：

人類(lèi)最終責(zé)任原則：任何重要決策必須有人類(lèi)簽字畫(huà)押

可審計(jì)原則：保留提示詞與生成過(guò)程，確保決策可追溯

紅線(xiàn)原則：明確劃定AI不可觸碰的業(yè)務(wù)與倫理禁區(qū)

3.核心信息：領(lǐng)導(dǎo)者的終極使命——在技術(shù)狂奔中，穩(wěn)穩(wěn)握住倫理的羅盤(pán)。

課程總結(jié)

1.終極工作坊：制定《部門(mén)AI落地行動(dòng)藍(lán)圖》

2.藍(lán)圖路演與承諾：小組內(nèi)進(jìn)行行動(dòng)計(jì)劃宣講，接受同伴質(zhì)詢(xún)，形成公開(kāi)承諾。

青鋒老師

講師背景 ───────────

AI人才培養(yǎng)研究中心執(zhí)行主任

網(wǎng)紅線(xiàn)上課程《全民學(xué)AI：AIGC賦能企業(yè)辦公降本增效》主講老師

管理者情境管理實(shí)戰(zhàn)©、關(guān)鍵溝通©、非人事經(jīng)理的人力資源管理©等國(guó)家級(jí)認(rèn)證版權(quán)課程架構(gòu)師和首席講師

全球市占率第一500強(qiáng)物流集團(tuán)原高管，總部管理學(xué)院管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師

信息安全科技公司原執(zhí)行總裁兼HRVP

新三板上市教育培訓(xùn)公司原總部就業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)質(zhì)量管理咨詢(xún)顧問(wèn)

上海交通大學(xué)、東華大學(xué)等知名重點(diǎn)院校雇主品牌進(jìn)校園培訓(xùn)講師

威斯敏斯特大學(xué)與東華大學(xué)全日制工商管理雙碩士

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士(PMP)

核心課程 ───────────

領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)：《OGSM：戰(zhàn)略目標(biāo)落地與執(zhí)行利器》；《中層管理者情境管理實(shí)戰(zhàn)》；《新任管理者情境管理實(shí)戰(zhàn)》；《目標(biāo)管理與績(jī)效輔導(dǎo)》；《重新定義目標(biāo)管理：M-GOST助力打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》；《系統(tǒng)思考：全局觀與系統(tǒng)思考》；《金牌面試官：選人有術(shù)，用人有方》；《非人事經(jīng)理的人力資源管理》

AI提效類(lèi)：《AI提效：職場(chǎng)辦公效能躍升實(shí)戰(zhàn)》；《AI提效：HR工作效能躍升實(shí)戰(zhàn)》；《AI思維：職場(chǎng)人的第一課》

職場(chǎng)通用類(lèi)：《情緒與壓力管理：如何締造工作與生活的平衡》；《時(shí)間管理：打造高效能的工作和生活》

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在線(xiàn)報(bào)名：決勝AI時(shí)代：企業(yè)AI戰(zhàn)略與落地全景圖(北京)