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目標管理培訓

【課程編號】:NX00286

【課程名稱】:

目標管理培訓

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【所屬類別】:中層管理培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:目標管理培訓

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課程意義:

中國企業往往是“任務型”而非“目標型”,而任務型企業最大的問題就是:天天跟著任務轉,忙而無效!西方優秀企業普遍運用的目標管理法,使人人參與管理,給每一位員工一個充分發揮潛能的“自由空間”,能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態。

本課程旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法,幫助企業完成從“任務型”到“目標型”的管理提升,協助企業落實目標管理,使員工充滿活力,充分發揮潛力,提升經營績效。

課程目標:

熟悉目標管理的理論及工作流程

制訂理想的目標

引進和推行合乎企業需要的目標管理模式

正確執行目標管理

掌握按標準修正目標的方法

掌握目標執行結果的評估方法

課程對象:

國有企業中高層管理者

民營企業中高層管理者以及基層員工

國家機關以及事業單位領導者

課程大綱

第一講:企業管理變革概述

一、企業管理常見病

1、執行力弱

2、管理錯位

二、新舊企業管理方式的比較

三、現代企業管理的系統

1、企業管理的五大模塊

2、各級管理者工作側重

第二講:目標管理(上)

一、目標績效管理導入

二、目標的確定

1、目標確定的誤區

2、四個角度規劃目標的實現路徑

3、為什么出現目標不合理

4、好目標的特征

三、設定目標的七個步驟

四、目標績效管理的套表

第三講:目標管理(下)

一、目標的分解

1、目標分解

2、六種目標分解方法

二、雙向溝通制定目標的工作程序

1、共同討論制定部門目標

2、下屬提出個人目標草案

3、上司審查下屬目標草案

4、雙向溝通修正目標草案

三、建立目標體系圖

1、建立目標體系圖的基本程序

2、通過縱向整合和橫向整合構建目標體系

3、目標與方針的關系

四、時間進度管理

第四講:認同管理

一、認同管理的內容

二、認同管理的要求

1、認同管理的四項原則

2、業績目標的可衡量性

三、認同管理的方法

1、目標的分類

2、工作目標的溝通

3、與員工達成一致

四、來自下屬的阻力

五、如何化解來自下屬的阻力

1、解釋目標所能帶來的好處

2、鼓勵下屬設定自己的工作目標

3、循序漸進

4、目標與績效標準的統一

5、向下屬說明你所能夠提供的支持

第五講:過程管理(上)

一、目標過程管理

1、目標過程管理六環節

2、計劃操作實施的要點

3、工作計劃文案要點

二、PDCA循環

三、促進計劃執行的要點

1、上級如何協助下屬實現計劃

2、在過程中把握

3、用溝通推進執行

4、發揮企業文化的力量

第六講:過程管理(下)

一、目標執行的跟蹤檢查

1、跟蹤檢查的目的

2、跟蹤檢查的原則

3、實行跟蹤檢查要注意的重點

4、跟蹤檢查的工具

5、目標卡的跟蹤檢查辦法

6、“交辦事項”和“重點事項”的跟蹤檢查辦法

二、目標的修正

1、目標不修正的原因

2、目標需要修正的原因

3、如何修正目標

三、目標執行成果評估

1、目標管理的成果評估與傳統評估對比

2、目標評估的時間和次數的確定

3、成果評估的具體步驟

4、按“目標完成程度”來評估

第七講:考核管理

一、兩種常用的考核模型

1、“德能勤績”考核模型

2、“目標標準”考核模型

二、平衡計分法

1、平衡計分法的邏輯關系

2、關鍵業績指標(KPI)

3、績效管理的整體流程

4、平衡計分法與“德能勤績”考核法的進一步比較

5、業績指標評價模型

三、績效管理系統的實現過程

高老師

名課堂特聘銷售培訓師,營銷團隊勝任力系統教育專家,職業指南頻道、智聯招聘、國家人事人才培訓網、德沃企業培訓等著名培訓機構合作講師。復旦大學、中山大學企業高管班特邀講師。被評為中國咨詢業聯盟十佳金口才,中國營銷教練二十強,中國管理科學學會優秀培訓師。

高老師曾任職機關公務員,著名教育培訓集團總裁助理、分公司總經理,互聯網集團市場營銷總監,咨詢顧問機構合伙人等。擁有五年集團性企業規范化運營、管控經驗,專注于規范化管理系統、流程再造、培訓發展體系建設。連續六年管理500人以上的營銷、客服團隊,專注于經理團隊管理能力提升和一線員工的職業化提升。

高老師有多年的企業培訓、咨詢領域研究和實踐經驗,其主要研究方向為:企業規范化管理、市場營銷、經理人勝任力模型、員工職業化提升等。每年受邀為數十家企事業單位進行授課,累計培訓數萬人次,學員滿意率達90%以上。曾接受北京衛視、湖北衛視、搜狐教育、騰訊教育等媒體專訪,同時也是《經理人》、《銷售與市場》、《培訓》、《北大商業評論》等媒體特約撰稿人。他所獨創的“營銷經理勝任力體系”和“絕對成交六種能力”被眾多企業采用,作為銷售人員訓練和考核的最佳模板,幫助了數以萬計的職場人邁向成功之路。

課程特色:前沿管理理論+實戰細節指導+商界典型案例+互動式參與分享

高老師的課程注重實戰、實用、實效,融匯前沿管理理念和商界經典案例。他革新傳統概念宣講式授課方式,通過頭腦風暴、情景模擬、角色扮演、管理游戲等形式,充分調動參訓人員的培訓熱情和專注力,真正做到了深入淺出,令學員們記憶深刻。

部分服務客戶:中國移動、中國網通、美的、西門子、北大方正、福田汽車、朗訊科技、光大銀行、建設銀行、浦東發展銀行、中房集團、宜家(中國)、中興通訊、世茂集團、歐萊雅(中國)、新奧集團、修正藥業、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、丹佛斯(中國)、中國銀聯、泰豪科技、六和集團、永達集團、中煙集團、江鈴控股、北京城建……

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