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課程描述

“一次做對(duì)十大核心理念”是清溢公司在實(shí)踐美國(guó)克勞士比零缺陷管理、美國(guó)波多里奇精髓卓越績(jī)效模式和日本戴明獎(jiǎng)核心TQM的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)提煉、總結(jié)而成的。該課程的特色是把西方先進(jìn)管理理念有機(jī)地融合到中華優(yōu)秀文化中，形成中魂西智的管理模式，結(jié)合中國(guó)企業(yè)和中國(guó)員工的特點(diǎn)，探索出的一套調(diào)整價(jià)值取向、改變思維方式和不良習(xí)慣的管理方法，以引導(dǎo)員工走一條追求真、善、美的正道，從而有效地提升個(gè)人價(jià)值和打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“一次做對(duì)十大理念”的提出，為企業(yè)員工做人、做事提供了方向和標(biāo)準(zhǔn)，形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，讓員工將過(guò)去的思想和行為對(duì)照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的水準(zhǔn)進(jìn)行差距識(shí)別，并找到自我及互助改善的方向和方法。“一次做對(duì)十大核心思想”不僅給員工反思自己、完善自己提供了指引，也為企業(yè)管理者提供了全新的管理思路。

培訓(xùn)對(duì)象

一線員工、班組長(zhǎng)、職員、基層管理者、中高層管理者

培訓(xùn)效果

明確做事的方向和標(biāo)準(zhǔn)

樹立解決問(wèn)題信心和決心

為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和改進(jìn)提供了方向

塑造員工的謙虛品質(zhì)，學(xué)會(huì)識(shí)差的方法

學(xué)會(huì)持續(xù)改進(jìn)的方法

培訓(xùn)特色

領(lǐng)略中魂西智的成功實(shí)踐

課程來(lái)源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，又上升到理論的高度

調(diào)整員工的心智模式，把個(gè)人價(jià)值觀調(diào)整到與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致

讓員工明確做人和做事的方向

管理和咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富講師授課，講理論一聽就懂，講實(shí)操一聽就會(huì)

課程大綱

第一單元什么是一次做對(duì)

1.內(nèi)涵

2.來(lái)源

第二單元 一次做對(duì)的十大核心理念

1. 解決價(jià)值取向及思維方式的問(wèn)題是解決其他問(wèn)題的前提

2. 只有客戶滿意才能走向自己的成功（

3. 一切問(wèn)題都是可以而且應(yīng)該解決的

4. 客戶的要求就是行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)

5. 能自我準(zhǔn)確地識(shí)別差距的人才是能做對(duì)事情的優(yōu)秀人才

6. 預(yù)防是最經(jīng)濟(jì)、最高效的做對(duì)方法

7. 心行一致才能穩(wěn)定地做對(duì)事情

8. 價(jià)值衡量是最聰明的比較方法

9. 短板決定整體水平

10. 改善須持續(xù)，做對(duì)無(wú)止境

第三單元 理念落地的方法

李老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，人才培養(yǎng)“三加工”模式創(chuàng)始人、國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師(CMC)，經(jīng)濟(jì)管理碩士、“一次做對(duì)管理系統(tǒng)”導(dǎo)入專家、人力資源管理專家、職業(yè)規(guī)劃專家、企業(yè)卓越管理專家（卓越績(jī)效模式）、深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家、深圳市卓越績(jī)效管理促進(jìn)會(huì)專家、龍崗區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家；

中國(guó)人力資源管理技術(shù)咨詢會(huì)委員、和衡研修會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)，多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領(lǐng)世界》、《博銳管理在線》、《價(jià)值中國(guó)網(wǎng)》、《中國(guó)改革論壇》、《中國(guó)首席企業(yè)家網(wǎng)》、《世界經(jīng)理人》、《南方都市報(bào)》特邀撰稿人；《羊城晚報(bào)》、《嘉人》雜志、《競(jìng)報(bào)—人才周刊》、《新京報(bào)》特邀職場(chǎng)點(diǎn)評(píng)專家。

李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在15年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、7年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，跨越了多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等，歷任內(nèi)外資行政人事主管、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理顧問(wèn)、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)咨詢總監(jiān)、中國(guó)人才規(guī)劃網(wǎng)CEO兼首席顧問(wèn)。

現(xiàn)主要致力于國(guó)內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實(shí)踐和推廣，涉及到“一次做對(duì)”、“和衡管理”、“卓越績(jī)效模式”、“人力資源管理”、“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“中層管理技能訓(xùn)練”、“班組長(zhǎng)一次做對(duì)訓(xùn)練”、“治理核心員工流失”，并為企業(yè)和個(gè)人提供管理咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)服務(wù)。

專業(yè)特長(zhǎng)：

一次做對(duì)管理系統(tǒng)導(dǎo)入、一次做對(duì)文化落地和培訓(xùn)、卓越績(jī)效模式、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、中層綜合管理技能訓(xùn)練、人力資源開發(fā)和管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、核心員工激勵(lì)和保留、負(fù)債員工轉(zhuǎn)化資產(chǎn)員工訓(xùn)練、班組長(zhǎng)一次做對(duì)專項(xiàng)訓(xùn)練等。

主講課程：

一次做對(duì)系列(生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、品質(zhì)管理和管理執(zhí)行力)：

《一次做對(duì)——零缺陷管理在中國(guó)的成功實(shí)踐》（2天）

《一次做對(duì)十大核心理念——達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的核動(dòng)力》（0.5天）

《一次做對(duì)操作實(shí)務(wù)》（1.5天）

《班組長(zhǎng)一次做對(duì)訓(xùn)練——基層管理技能提升和最高執(zhí)行力訓(xùn)練》（1天）

《負(fù)債員工轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的秘笈——員工一次做對(duì)心態(tài)和操作法訓(xùn)練》（1天）

《員工職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練——心智樂(lè)活》（0.5天）

《管理執(zhí)行力》（2天）（備注：本課程為北京大學(xué)運(yùn)城MBA班指定培訓(xùn)課程；美國(guó)麻省理工斯隆學(xué)院實(shí)習(xí)基地研修課程。）

卓越績(jī)效模式系列：

《卓越績(jī)效模式——世界79個(gè)國(guó)家卓越企業(yè)的成功管理模式》（1-2天）

《卓越績(jī)效十八策——清溢公司獲國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)的秘笈》（0.5天）

人力資源和綜合管理系列：

《贏在中層——中層核心五力綜合提升訓(xùn)練》（1.5天）

《激勵(lì)和留住核心員工——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（1天）

《知識(shí)型員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（0.5-1天）

《中層干部執(zhí)行力》（0.5天）

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》（1天）

《崗位勝任力模型》（0.5天）

咨詢和培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)客戶：浙江某家具公司管理改善綜合咨詢項(xiàng)目、新疆某建材化工集團(tuán)人力資源管理咨詢項(xiàng)目、賽意法卓越績(jī)效模式創(chuàng)獎(jiǎng)項(xiàng)目、碧海永樂(lè)卓越績(jī)效模式導(dǎo)入項(xiàng)目、廣銅一次做對(duì)人力資源管理優(yōu)化咨詢項(xiàng)目、美盈森一次做對(duì)人力資源管理咨詢項(xiàng)目、上海富士施樂(lè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)零缺陷管理咨詢項(xiàng)目、深圳盛博科技一次做對(duì)管理咨詢項(xiàng)目、深圳市華豐電器制造有限公司一次做對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量提升項(xiàng)目、雄韜電源科技集團(tuán)TQM全面質(zhì)量管理提升咨詢項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞分公司、清溢光電公司、廣東省質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)、珠海質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團(tuán)、港華鴻記、捷勇達(dá)、豪鵬科技、廣州宏仁集團(tuán)、宇龍通信、廣東喜之郎集團(tuán)等等……

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