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課程簡介：

“輸配售”這三個環節盡管集中在電網公司內，但這三個環節的工作有著較大的差異。盡管電網公司并不承擔著創造股東價值的企業使命，但作為供應和調配社會經濟發展所需的能源的行業，各電網公司仍然需要思考如何在確保安全生產的同時，積極有效的引導員工行為，科學的評價員工的工作成效，為更好的實現電網企業的發展戰略和目標提供堅實的人員保障。

結合多個電力企業的咨詢項目與長期研究，筆者歸納了電網企業在績效管理方面的四個特點：

1.績效考核以定性考核居多，定量考核不足、缺乏指向性，難以科學評價員工的工作成效；

2.績效管理體系與公司戰略/目標的關聯性低，且過于片面強調安全生產；

3.績效考核結果的應用范圍有限，與薪酬福利掛鉤緊密，與員工學習培訓和職位調整的相關性不足；

4.對多經/三產的績效管理沿用主業的績效管理體系，與多經/三產的行業特點存在不同程度的偏離。

基于以上判斷，針對上述電網企業在績效管理中常見的問題，楊鋼老師結合多個電力企業的咨詢經歷，本著實用第一、去繁就簡的原則把上述常見問題做了歸類，結合電網行業在薪酬管理與績效管理方面的最佳實踐開發了本課件。除了操作性強，本課件還能夠讓電網企業的各級管理人員迅速掌握先進實用的績效管理方法，確保公司目標能夠順利實現。

這門課程與其他績效管理培訓課最大的區別在于：除了提供績效管理的常用方法，還結合了對電力行業的運營特點、發展趨勢和員工結構的分析，提供了一些電網企業的咨詢方案成果作為案例講解。

本課件從電網行業的運營特點與產業鏈分析著手，進而導入人員構成與關鍵成功要素分析，由電網行業研究＋案例分析＋績效管理方法四個方面構成，內容詳實、結構嚴謹，是一份具有很高的行業針對性的績效管理培訓課件，非常適合電網企業的各級管理者。

課程大綱：

模塊一：電網行業綜合分析：

1.電網企業基本運營特點；

2.電網產業鏈分析：

3.電網企業運營管理現狀研究：

3.1戰略管理特點：

3.2生產管理特點：

3.3組織管理特點：

3.4人力資源管理常見問題：

4.電網輔業經營管理特點：

模塊二：電網公司的組織與部門設置：

1.輸電環節的組織設置導向與管控重點：

2.配電環節的組織設置導向與管控重點：

3.售電環節的組織設置導向與管控重點：

4.多經/三產的組織設置導向與管控重點：

模塊三：輸電/配電/售電部門的績效管理重點：

1.輸電部門的關鍵成功要素與績效管理重點：

2.配電部門的關鍵成功要素與績效管理重點

3.售電部門的關鍵成功要素與績效管理重點

模塊四：電網企業如何確定、分解和引導目標：

1.公司戰略地圖的基本效用：

2.公司戰略地圖繪制流程：

3.績效指標辭典的建立與更新流程：

4.績效指標常用考核方法與績效溝通：

5.如何制定績效計劃：

模塊五：電網公司的績效管理體系設計實操：

1.常用考核表單：

2.各級管理者與員工績效考核流程：

3.常用績效管理方法對比：

4.考核者權重設置及管理要項設置：

5.各部門與各崗位的考核周期：

6.如何擬訂績效合同與績效管理手冊：

7.績效考核異議申訴及處理流程：

8.績效考核溝通反饋與改進：

模塊六：績效考核結果出來后怎樣應用？

1.績效考核結果應用于薪酬調整的注意事項與技巧：

2.績效考核結果應用于崗位調整的注意事項與技巧：

3.績效考核結果應用于學習培訓的注意事項與技巧：

案例分析：

南方電網某供電局，國家電網某供電局

楊老師

管理學研究生，人力資源顧問與培訓講師，八年管理咨詢經驗，歷任國內多家大型管理咨詢公司高級顧問、項目經理、合伙人等職位，專注組織設計與人力資源領域。楊鋼老師曾經為國內多家大型企業與上市公司提供過人力資源、企業文化與組織咨詢服務。

楊鋼老師曾向清華大學總裁班、華中科技大學總裁班講授過《企業管理體系建設方法與案例》、《戰略性薪酬管理》。

楊鋼老師專注的行業有：裝備制造業、汽車、高科技、房地產、能源；楊鋼老師的講課風格系統性強、邏輯嚴謹、注重實用性，以及學員互動，是咨詢式培訓的倡導者。對于管理培訓，楊老師還創造性的結合管理咨詢的特點，結合八年管理咨詢經驗以及各規模各行業的運營特點與人力資源管理重點，專門開發了房地產、制造業、電力等五個行業的人力資源管理課程，具有很高的針對性。楊鋼老師還是《銷售與市場》雜志評論版的特約撰稿人，有多篇涉及組織管理與一般管理的文章發表。

一、主要咨詢經歷：

1.北京眾合眾信管理咨詢公司，合伙人/首席顧問；

2.北京仁達方略管理咨詢公司，電力行業事業部總經理、項目經理；

3.北京外企太和管理咨詢公司，高級顧問；

4.北京國富創新管理咨詢公司，合伙人兼項目經理；

5.北京豐收企業管理顧問有限公司，咨詢顧問；

二、主要培訓經歷：

1.中電投蒙東能源集團元寶山發電公司企業文化與激勵機制培訓；

2.湖北星宇服裝有限公司人力資源項目培訓，包括組織設置、薪酬福利、績效管理等；

3.華中科技大學管理學院EMBA中心特約講師，主講戰略性薪酬管理；

4.清華大學總裁班特約講師，主講企業管控體系方法與案例；

5.其他多個管理咨詢項目的方案實施輔導培訓。

三、典型咨詢客戶：

1.房地產：天津某大型房地產集團公司，天津某酒店地產投資公司，北京某房地產公司，萬通地產；

2.電力：粵電集團，中電投，京能集團，四川電網；

3.金融：交通銀行，長江證券；

4.裝備制造：寶勝股份，山東藍天七色建材，浙江某汽車銷售連鎖企業；

5.消費品：西湖啤酒，湖北星宇服裝；

6.其他：中科院聲學所、某大型餐飲連鎖企業、黃石城投

四、專注領域：

人力資本、企業管控與業務流程。

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