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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

競爭環境和崗位要求正發生著深刻的變化，員工的能力亟待升級；與此同時，隨著新生代員工走向職場，不同的成長和就業環境讓幾個年齡段員工的價值觀集中交織在一起，發生著激烈的碰撞，由此也衍生出管理方法的調整與適應問題。職業訪談發現很多員工出現職業倦怠、職業迷茫，而作為管理者，過去的激勵手段在現在往往不奏效。那么管理者應當如何激發員工的積極性，有哪些新的激勵手段？要解決這個問題，必須幫助員工清晰職業方向，撥開職業迷茫，本課程是中國最專業的生涯研究機構“新精英”版權課程，在大量咨詢案例基礎上打磨成形，旨在幫助管理人員借助職業生涯的專業知識進行激勵，提升員工積極性。該課程已在百度、新浪、滴滴打車、中國電信、移動、招行、浦發等知名企業實施，并且滿意度達9分以上的好評，客戶普遍反饋本課程落地實用，非常適合新的職業環境，可有效用于職業心態調適、員工激勵以及員工忠誠度管理。

課程收益：

● 幫助學員尋找當下工作的意義，從全新角色看待工作與組織

● 幫助學員尋找職業能力的提升點，尋找核心競爭力

● 幫助學員規劃不同階段的發展策略，找到突破點

● 幫助學員尋找覺察與分析情緒的來源與背后的需求，調整工作狀態

課程特色：

● 體驗式教學：通過體驗活動，更深刻理解課程內容；

● 落地化工具：很多心態管理的課程缺少必要的落地化工具，本課程通過長期研發、教給學員一套行之有效的對話工具、模型使學員課后即可實踐；

● 科學的邏輯結構嚴謹，站在員工自身發展的角度闡述觀點，脫離單純心態激勵式的講授，易被員工（特別是新生代員工）接受。

課程大綱

第一講：摸清職業規律，尋找工作意義

一、從四條職業發展線看發展規律

1. 人生六種角色及相互關系

2. 工作者角色與其它角色的關系

3. 從時間軸來看不同階段工作的意義

二、從環境影響看職業發展規律

1. 職業發展中的四次分化

2. 不確定性中的撬動因素：心智模式

3. 心智模式如何幫助你實現“躍遷”？

第二講：知己知彼——人與職業互動的雙贏思維

一、職業生涯管理模型：人職匹配

案例：

1）為何沒有成為“好員工”？

2）是“眼高手低”還是“敢于夢想”？

3）職場“受了委屈”是否該“說走就走”？

4）說要做感興趣的工作，為什么總是跳來跳去找不到？

分析工具：人職匹配模型

二、人職匹配中的幾大問題

1. 職場關系錯位：家庭，職場不區分，容易玻璃心

2. 能力和需求錯位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低

3. 自我需求不清晰：面對職場選擇覺得處處都是機會，容易反復跳槽

4. 崗位要求不清晰：不知道如何達到公司要求，越努力越受打擊，容易流失

5. 能力優勢不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成長感，容易職業倦怠

6. 崗位回饋不清晰：只看眼前利益，給多少錢干多少活，容易抱怨工作

7. 內外職業生涯不管理：等著公司給資源，抱怨沒成長，消極怠工

三、正確的策略和方法分析

1. 思維升級一：升級角色

1）角色轉換

2）職業人工作的”關鍵行動指標“

討論：如何以結果導向處理問題？

企業要求矩陣圖

案例：為什么業績好，但是沒有晉升？

2. 思維升級二：循序漸進

1）職業生涯中能力與個人需求之間的關系

2）全面看待職業收益

3）職業發展初后與中后期的發展策略

3. 思維升級三：區分場合

1）破解職場”玻璃心“

2）以職業人眼光看待同事關系

總結：外職業生涯與內職業生涯的相互轉換關系

第三講：聚焦核心能力，職業持續發展策略

一、職業能力的三個要素：知識、技能、才干

1. 三要素之間的關系

2. 三要素不同的獲取方式

二、如何制定能力提升計劃

工具：從現在崗位到目標崗位三步走

1. 人職匹配中的能力提升核心（如何發掘員工的核心競爭力）

2. 能力管理模型之能力四象限：優勢區退路區提升區盲區

三、能力管理四象限策略

1. 優勢區分析：如何在工作中保持持久的成就感

2. 退路區分析：如何在工作中保持持久的安全感

3. 提升區分析：如何在工作中保持持久的成長感

4. 盲區分析：如何在工作中規避痛苦感

第四講：職業狀態定位與解決，激活個體

一、完美工作的三要素：興趣，能力，價值觀

1. 與三要素對應的職業情緒：焦慮、厭倦、失落

2. 三種職業情緒的狀態表現與原因分析

二、激活個體——情緒管理策略

1. 三種情緒的管理策略

2. 不同階段的工作關注點：成功線與幸福線如何平衡

3. 實用的七個情緒處理方法

羅老師

羅姝老師 銀行人才培養顧問

12年企業咨詢輔導經驗

廣東衛視《和事佬》節目特邀職業咨詢嘉賓

國家二級心理咨詢師

BCC全球生涯教練

國家職業生涯規劃師

DISC人際溝通風格國際版權課認證講師

WMECA世界醫學認證協會認證完形治療師

曾任：雅虎網絡中國授權注冊中心大佛山地區 渠道經理/渠道總監/雅虎認證培訓講師

曾任：臺灣寶成工業集團大中華地區培訓中心 培訓經理

曾任：深圳市某咨詢公司 通信行業、金融行業、電力行業咨詢顧問

版權研發項目：《銀行崗位經驗內化項目》聯合創始人

版權授權項目：《崗位經驗內化》《非暴力溝通》《銀行網格化精準營銷》《DISC國際版權課》

執行項目每年達30多期，職業生涯規劃、銷售人才輔導等課程好評率達95%以上；受訓學員超8萬人次。

2007年—2014年間，羅姝老師作為項目顧問先后為移動、電力、銀行提供過人才培養體系搭建、課程設計與開發、服務營銷咨詢；2015——2019年間，作為專職老師主要進行銀行業的培訓及咨詢工作，合作客戶包括招銀大學、招商銀行、東莞農商行、上海浦發、民生銀行、長安銀行、中國銀行、農業銀行、濱海農商行、廣西陜西等多家農商行、光大銀行、中國建行、河南農商行、河南郵儲等多家銀行，從銀行的服務營銷的輔導、到員工的職業發展輔導，對銀行的人才培養現狀和員工發展有深入的了解。

羅老師的授課特點：

01-對接精準，與企業文化同頻：

羅姝老師曾為金融、通信、制造業等行業領域客戶提供關鍵崗位輔導，對不同企業管理文化、員工發展有深入的體會，使課程內容具有彈性，保持課程氛圍與企業文化的同頻度。

02-跨界思維，提升課程廣度：

羅姝老師的職業經歷豐富，并兼任心理咨詢、職業生涯咨詢、服務營銷講師等職業角色，身份的“跨界”使課程具有一定的“跨界”思維，給課程輸入了更多元和更清晰的解讀，擴寬了課程的視野，特別是對本身就在跨界（大融合）的市場成長起來的年輕一代，羅姝老師的課程最能打中他們的認知，深受學員歡迎。

03-落地實用，在體驗中學習：

經由咨詢經驗的積累，加上課程開發方面的經驗，羅姝老師擅于將不同的內容用適合的學習方式傳遞給學員。既有案例講解，也有體驗互動，大大提升學員參與度的同時，保證課程內容的充實度，同時，羅老師法學專業背景，讓課程的邏輯性上非常嚴謹，適合這個信息爆炸的時代的學習法則——有邏輯又有趣味性。

主講課程：

人才發展“心動力”：

《從校園到職場——銀行員工角色認知與職場適應》

《打破“職業倦怠“，重新出發——青年員工職業定位與發展》

《人工智能時代銀行員工職業發展管理》

《新金融時代銀行客戶經理職業內驅力提升》

《智能化轉型時期柜員職業迭代與營銷力提升》

人才發展“行動力”：

《DISC高效溝通與團隊協作》

《效能倍增——客戶經理溝通與表達訓練》

人才發展“強助力”：

《管理者教練式輔導技能提升》

《自我賦能——發現你的優勢》（青年員工）

《銀行版崗位經驗內化項目》

經典合作案例：

婁底移動人才培養項目——內訓師選拔認證項目

內蒙移動人才體系建設——“頭腦風暴”員工職業內動力提升項目

長沙移動人才培養項目——班組長崗位能力培養與資格認證項目

湖北聯通人才培養項目——班組文化建設與管理能力提升項目

湖南移動人才培養項目——四級客戶經理測評認證與輔導全省輪訓

安徽移動人才培養項目——全省集團客戶經理測評、認證培訓輪訓

貴州息峰聯社網格化精準營銷與種子促動師培養項目

安徽穎上農商行客戶經理培養項目——營銷能力提升與督導團隊建設

湖南芙蓉支行客戶經理培養項目——銷售方案呈現能力訓練

龍巖中行客戶經理培養項目——方案呈現能力提升

2017年招商銀行山東分行、深圳招銀大學《擁抱變化——員工職業生涯規劃》4期

2017年浦發銀行上海分行百人大課《服務營銷崗位員工職場適應與發展》2期

2017年陜西農商行項目《網格化精準營銷》5期25天

2016-2017年江蘇建行《90后員工職業生涯管理》4期

2016-2017年東莞農商行《擁抱變化——新時代員工職業生涯規劃》4期

2016-2017年云南省中行《新員工職場適應與發展》2期

2016貴州省農全省200新員工入職課《職業生涯規劃與職業心態管理》

2016-2017廣發銀行《員工職業生涯規劃與內動力提升》4期

2016——2019光大銀行廣州分行《職業化思維塑造與內動力提升》4期

部分合作客戶：

銀行業：云南省中行、江蘇建行（4期）、貴州農行、江西民生銀行(項目)、上海浦發、山東光大銀行、山東招行、惠州中行、陜西農商行（5期項目）、延安農商行、長安銀行、桂林銀行、廣州農行、深圳招銀大學、溫州工行、江門農行、自貢農行、珠海興業銀行、貴州息烽農信社、河池農商行、山東河東農商行、內蒙農信（4期）、廣發銀行中山分行、賀州農商行、葫蘆島銀行、甘肅農商行（8期）、河南郵政、上海工行、華夏銀行、杭州工行、大豐農商行、廣西農商行……

通信業：四川移動、成都移動、內蒙移動、安徽移動、長沙移動、自貢移動、湖北聯通、淮南移動、阜陽移動、呼和浩特移動……

其他行業：廣東煙草、河南煙草、商丘煙草、開封煙草、中建三局、中建五局、深圳航空、深圳大族激光、深圳雁聯計算機公司、深圳TCL總部、班尼路、安徽蚌埠國禎房地產集團、河南平安保險、梅州供電局、上海交大EMBA湛江授課中心、廣州諾富（外資）分司、廣西貝福投資集團……

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