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假設思考五步法,快速成為問題解決高手

【課程編號】:NX11302

【課程名稱】:

假設思考五步法,快速成為問題解決高手

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:1天,6小時/天

【課程關鍵字】:問題解決培訓

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課程背景

快速解決自己所負責領域的某個業務問題,是一名管理者對企業最基本的價值體現,在時間內就要解決一個看似較為復雜的業務問題,只能憑經驗和直覺先提出一個解決方案,然后再來收集信息,證實或證偽該方案的可行性,因此稱此方法為“假設思考法”。

本課程所講的方法源自麥肯錫的結構化思考方法,但是許多朋友在看完了《麥肯錫意識》、《麥肯錫方法》、《麥肯錫工具》這三部“洗腦、洗手、洗腳”的書之后,對如何應用假設思考法還是一頭霧水,不得要領。現在,樊老師將這套方法總結成五大步十小步,并從頭到尾用一個實際工作中的案例將所有工具方法串聯起來,教你簡單快速地上手使用它。

培訓收益

快速掌握咨詢顧問們都在用的解決問題和匯報提案的工具方法。

培訓對象

所有管理者

課程大綱

第一部分 如何快速成為解決問題的高手

1、假設思考法的優勢

2、假設思考五步法:以終為始,自上而下構建,自下而上論證

3、“如何在三個月之內扭轉銷售收入下滑趨勢?”案例演示

4、假設思考與分析思考的區別

5、從三個案例中,挑選一個作為本課程的研討案例

第二部分 正確界定問題就成功了一半

1、問題的本質是什么?

2、這是誰的問題?

3、如何明確問題的范圍和限制條件?

4、如何通過七個要素來準確界定一個問題?

5、界定問題案例演練

第三部分 以終為始,自上而下構建假設

1、問題與議題有何區別?

2、如何將問題分解成議題?

3、選擇本質性的議題分解方式

4、用邏輯樹組織分解出來的議題

5、議題決定了解決方案的思考方向

6、如何選出關鍵的議題?

7、如何構建核心建議?

8、方案故事的作用和意義

9、如何構建方案故事?

10、方案故事案例演練

第四部分 以事實為依據,自下而上論證假設

1、如何收集論證所需的信息?

2、運用費米推論得到想要的數據

3、運用多種計算方式推斷出數據范圍

4、論證的方法:不斷追問so what

5、通過論證,使解決方案逐步走向靠譜

6、避免經驗偏見與過度分析的陷阱

7、假設性理由或核心建議被證偽怎么辦?

第五部分 結論先行,自上而下呈現方案

1、整合匯報的兩個關鍵點

2、匯報內容如何做到簡潔、全面、系統?

3、思考時用演繹推理,呈現時用歸納推理

4、匯報過程如何事先溝通,量體裁衣?

5、匯報的PPT基本結構

6、匯報案例研討

第六部分 評估實施效果,推動持續改善

1、解決方案的實施跟蹤

2、解決方案的實施效果評估

3、為什么說“今天的問題來自昨天的解決方案”?

4、解決問題的另一種方法:系統思考

5、課程回顧與總結

樊老師

樊輝講師

研發管理資深顧問

原華為產品經理、研發總監

產品與技術開發管理專家

產品與技術戰略規劃專家

研發創新管理專家

研發項目管理專家

研發人力資源管理專家

專業背景

樊輝老師,產品與研發管理領域的資深咨詢顧問和培訓講師。十五年以上產品研發管理經驗,其中包括十年以上華為工作經驗,曾任華為業務與軟件產品線的項目經理、開發代表和華為互聯網業務部的研發總監、產品經理等職務。在產品戰略規劃、客戶需求洞察、產品研發管理、研發人才培養等方面積累了豐富的實戰經驗,所負責的產品多年穩定全球市場份額NO.1,所帶領的團隊多次榮獲華為公司級金牌團隊、優秀PDT、優秀LMT等榮譽。

樊輝老師在產品開發與研發管理的咨詢和培訓過程中,主持了多家企業的產品與技術戰略規劃、產品與技術開發體系、研發管理體系、研發人力資源管理體系的咨詢、培訓和實施輔導。樊輝老師的咨詢和培訓方案均以解決客戶痛點問題為切入點,深厚的理論基礎結合豐富的實戰經驗,開發出大量簡單實用的定制化流程、工具和方法,追求局部突破與全面優化的融合、市場拉動與技術驅動的融合、人才培養與業務發展的融合,樊輝老師的咨詢效果和培訓風格深受客戶好評。

擅長領域

產品戰略規劃、用戶(客戶)需求開發與管理、精益產品創新與開發、產品與技術開發體系的構建、研發項目管理、研發績效管理、研發三大核心人才(產品經理、項目經理、開發經理)的培養、互聯網時代研發領導力的轉型與提升等。

核心課程

研發核心人才培養系列:《向華為學習:優秀中基層管理者孵化營》、《向華為學習:優秀研發項目經理速成營》、《向華為學習:成功的產品經理特訓營》

卓越研發管理系列:《向華為學習:構建卓越產品開發體系》、《向華為學習:BLM業務戰略規劃七步法》、《向華為學習:需求洞察及需求管理之方法與實操》、《向華為學習:敏捷產品開發轉型與提升》、《產品開發與訂單交付項目管理》、《基于戰略的研發績效管理》、《如何打造高績效研發團隊》、《互聯網時代研發領導力的轉型與提升》

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