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課程背景：

隨著公司發展規模的不斷擴大，企業要永續經營，企業的人才將成為最為寶貴的資產，因此對于人才的開發、培養與提升成為了企業經營成功的關鍵要素和重要課題。同時，作為企業核心管理團隊的重要成員，中高層管理者肩負著培養企業人才、建立一支富有戰斗力員工隊伍的重任。

本次課程培訓通過樹立正確的人力資源管理理念，掌握正確的人力資源管理技巧來提高企業的管理績效。進一步提升公司中高層管理者人力資源管理的理念，不斷提高管理者人力資源管理的技能和方法。

學習目的：

1）了解非人力資源部門的管理者在企業人力資源管理中所扮演的重要角色。

2）掌握對部門中人才情況的把控，發現、培養并對人才進行合理安置的技能，讓管理工作更輕松、更有效。

3）學習有效管理員工的方式方法，提升團隊凝聚力與戰斗力。

培訓對象：

企業高層經理、

培訓方式：

幻燈投影、案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等方式。

課程大綱：

第一部分：企業核心競爭力與發展——人力資源管理角色與定義

1、什么是人力資源管理？

2、新環境下的人力資源管理角色與責任

3、部門經理在人力資源管理過程中的角色與責任

4、人力資源管理中的職責分擔

5、人力資源管理的素質模型

第二部分：企業職業化體現之一——組織的人力資源管理活動

1、企業人才競爭戰略與人力資源規劃

2、企業核心競爭能力的規劃與人才結構設計案例

3、實現人力資源管理活動的行為規范——人力資源管理制度

4、企業的人力資本價值理論

第三部分：部門人力資源規劃工作

1、部門目標設定中的人才規劃與供求預測技術

2、部門人才管理和培養目標的設定方法

3、如何配合企業進行好人才規劃和計劃管理工作

4、部門人力資源規劃的操作程序與方法

5、如何完善、執行人力資源管理信息系統

第四部分：部門規范設計技術

1、部門職責設計與標準（流程）設定

2、崗位基本設計方法

3、部門工作標準（流程）設計技術

4、量化工作標準的方法——工作分析與工作描述

5、形成部門內部管理制度的方法

第五部分：部門人力資源管理內涵

1、選與企業文化的關系

2、用與部門績效的關系

3、育與部門職責的關系

4、留與員工職業發展的關系

第六部分：部門人才選拔

1、部門人才標準與公司人才標準之間關系

2、部門如何配合公司招募合格的人才

3、面試技巧與人才任職評價

4、職業生涯通道的建議與考量

5、如何優化人才的甄選及招募

第七部分：部門工作結果的評價技術

1、部門目標分解與部門內部指標分解技術

2、崗位指標的設計與考核指標的設計方法

3、如何進行通過指標設計事先部門內部相互寫作

4、如何進行管理面談，實現績效提高。

第八部分：人才培養方法設計

1、部門內部培訓內容的設計與選擇

2、部門經理在人才培養中角色與責任

3、如何評估員工培養提高的效果

4、如何提出人才發展通道的建議

5、部門培訓效果的評估

6、部門內部人員的培訓與開發

第九部分：如何提升部門的戰斗力

1、人才規劃與人才培養

2、部門規范與評估指標

3、部門員工滿意度調查與結果分析

4、部門激勵文化的設置和運用

5、部門績效調薪的設計

崔老師

北京大學經濟管理學院常年特邀講師

曾任香港凱聲公司北京辦事處首席代表

清華大學職業經理訓練中心《中國中層經理執行力提升系統》課程特邀講師

清華HR高級研修班特邀講師

上海外商投資企業協會常年顧問

簡介：

崔翔，籍貫山東萊陽，1976-1981在北空服役，1986年北大畢業，1986-1991在國務院直屬中國現代國際關系研究所擔任助理研究員，為中央各部委提供國際關系研究方面的咨詢報告。1991年赴美留學，攻讀康納爾大學碩士和北伊利諾斯州立大學政治科學系博士學位。回國后先后在多家著名外企、民營企業擔任管理職務，歷任摩托羅拉（中國）員工關系經理、新浪網高級人事經理、上海朗訊科技人力資源總監、上海銘源實業集團公司董事長助理兼集團運營督導官等，在長期的管理工作實踐中積累了大量的人力資源管理的實際經驗和咨詢個案，對如何致力于建立、完善企業人力資源管理體系和規范運作、如何提高團隊建設的水平和技能、如何營造一個良好的企業文化有著深刻的認識和理解。自1999年以來，崔博士還為數十家各類企業提供過企業管理的咨詢或擔任常年管理顧問。

主講課程：

大數據與人力資源管理

非人力資源管理者的人力資源管理

互聯網思維與HR管理創新

互聯網思維在人力資源管理中的應用

人力資源成本控制

人力資源成本控制技巧

人力資源管理現狀和發展趨勢

人力資源管理最新理念-通用20單元

人力資源規劃與管理

塑造管理高手：目標、計劃與管理

現代企業績效考核與績效面談實務

薪酬福利體系設計

員工關系管理-通用

培訓項目：

奧托博克（德國）、貝卡爾特（中國）、西門子、摩托羅拉（中國）、中外運敦豪（DHL）北京總部、吉野家食品北京總部、日本YKK（中 國）集團、中國航天機電集團、中國銀行、中國高科集團、中國南車集團、中國石油技術開發、中電東方通訊、中建一局總部、中建一局二公司、奇正軟件、北京海 信數碼科技、北京富通天地、北京天壇生物制品、北京海潤創建投資、北京海潤創建房地產、國都證券、北京首信股份、中國普天信息研究院、上廣電集團、上海大 眾聯合、上海大眾汽車、上海大眾出租車、上海大眾變速器、上海康德萊、龍頭股份、上海浦東國際集裝箱碼頭、上海大亞光電、上海大亞科技、平安保險公司上海分公司、新華人壽上海分公司及銀行業務部、上海長豐智能卡、太平人壽保險上海總部、中宏保險公司上海總部、上海招商銀行信用卡中心、上海美特斯邦威服飾、金龍聯合汽車工業(蘇州)、蘇州市人事局培訓中心、蘇州遠東紡織集團、常州人事局培訓中心、杭州人事局培訓中心、蘇 州仁恒房地產、江蘇久信凈化、江蘇聯通、江蘇潤和軟件股份、中化江蘇進出口、南京十四所、常州南方通訊、中國南車集團常州戚墅堰機車車輛工藝研究所、常州 新北區投資集團、常州百興集團、中國銀行常州分行、泰州揚子江藥業集團、杭州聯華華商集團、溫州美特斯邦威、浙江正泰電器股份、浙江賽風鞋業、寧波波導股 份、江蘇大亞集團、杭州華東醫藥股份、杭州萬向集團、杭州蘇泊爾大學、金山國資委、連云港泰樂化學工業公司、江蘇省聯社系統、江蘇卡歐萬泓電子、紹興新昌縣供電局、好孩子兒童用品、浙江大華技術股份、吳江旺能光電、中核集團秦山第三核電等。

人力資源咨詢項目：

中國農業部依科瑪農藥技術中心、大唐電訊集團、百度在線網絡技術、索易網、上海在線、上海亞太釀酒、江蘇大亞集團、美特斯邦威、上海南青航運、北京華宇四方房地產開發股份、中建一局二公司、北京華能集團、、北京凱工投資集團、保定盛德彩包裝印刷、中外運空運華東分公司、順達集團、中港疏浚股份、上海萬盛保溫容器、上海市南供電、上海第一食品商店、上海第一食品股份、上海航天局第801所、上海日立電器、臺灣EASE（益 習）漢語培訓中心、柳州達迪公司北京研究所、天津國華電力（國華盤山發電實業總公司）、聯華超市股份有限公司上海總部、上海香特莉食品工業、上海數康生物 技術、上海福喜食品、河南濮陽百姓量販集團、河南商丘藍牌啤酒、上海電子商務安全認證管理中心、泰怡凱（蘇州）、中國空分設備、鞍山北美投資企業集團、蘇 州臺北莎羅婚紗攝影、中國電子器件工業總公司、惠浦（大連）軟件、上海新傲科技、康新（國際）設計工程、中國海洋石油服務總公司化學事業部、上海醫藥集團 抗生素事業部、江蘇潤和軟件、常州方圓制藥、常州第一熱電廠、北京中通誠資 產評估、北京東方飯店、上海雅運助劑、貴州力源液壓股份、貴陽金江、成都老肯科技、浙江金基電子技術、上海電纜所科技開發中心、中國金山聯合貿易、上海勝 托（天天學習網）、北京中科慧龍公司（協康網）、深圳通威珠繡、華通熱力集團、南京先聲藥業、山東遠普光學、邯鄲頤通管業集團、山西斯瑞沃重型設備等。

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