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[ 課程對象 ]

1、銀行中高層領(lǐng)導干部、分支行長、網(wǎng)點負責人、部門負責人

2、副職，后備干部

3、業(yè)務(wù)骨干或全員

[ 課程背景 ]

怎樣激勵不愁吃穿、不愿加班的新員工？怎樣凝聚經(jīng)驗豐富、坐等退休的老員工？

怎樣在人手不夠、KPI指標考核滯后的情況下，快速提效能？

如何重點訓練、全面提升核心管理能力？

[ 課程收益 ]

1、通過角色扮演，掌握針對5種不同群體，提高員工積極性的具體辦法，掌握增強團隊凝聚力和提升執(zhí)行力的具體步驟

2、結(jié)合案例分析，解讀效能密碼，訓練快速提升效能的具體做法

3、通過場景體驗，團隊管理理念實現(xiàn)顛覆式的轉(zhuǎn)變，學員的管理技能和管理水平，實現(xiàn)跨越式提升

[ 課程大綱 ]

一、團隊管理技巧訓練

1、銀行員工到底要什么？

2、銀行員工不聽話，怎么辦？

- 超級業(yè)務(wù)員，怎么辦？

- 非正式組織，怎么辦？

- 精神離職，怎么辦？

3、如何調(diào)動員工積極性？

- 群體8大凝聚力因素

4、如何管理新生代員工？

- 《佛系青年修理手冊》

5、如何管理資深員工？

- 珍珠定律

二、新競爭格局團隊管理新挑戰(zhàn)

1、如何帶領(lǐng)團隊走出迷失叢林？

- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失？

2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動評估》

- 工作坊成果點評

3、競爭五力模型與奔騰年代

4、管理的本質(zhì)，是什么？

- 月光陷阱與信息不對稱

- 參與約束與激勵相容

5、團隊管理合格驗收標準

- 管理創(chuàng)新方程式

三、企業(yè)文化與團隊建設(shè)

1、北京銀行案例分析

2、南京銀行案例分析

3、廣發(fā)銀行案例分析

- 企業(yè)文化與品牌建設(shè)的戰(zhàn)略意義

4、【W(wǎng)orkShop工作坊】《銀行歷史與文化》

- 工作坊成果點評

5、MI、BI與VI

- 我們不做什么？

四、領(lǐng)袖的風采

1、領(lǐng)導魅力的來源

- 標志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪

2、標準口頭禪訓練

- 身先士卒 率先垂范

- 計劃沒有變化快，怎么辦？

3、【W(wǎng)orkShop工作坊】《揚長避短的領(lǐng)導魅力修煉計劃》

- 工作坊成果點評

4、權(quán)力的本質(zhì)

- 五種權(quán)力

5、管理轉(zhuǎn)型和效能提升新動能

- 【行動學習】《工作作風問題分析與聚焦》

- 行動學習成果點評

- 【行動學習】《作風改進措施、聚焦、細化、落地執(zhí)行、檢查》

- 行動學習成果點評

五、效能提升的關(guān)鍵

1、如何用戰(zhàn)略引領(lǐng)效能提升？

2、效能提升的關(guān)鍵（一）

- 《如何做到目標達成過程可控？》

3、如何將動能轉(zhuǎn)化為效能？

- 目標分解具體步驟

4、效能提升的關(guān)鍵（二）

- 《基于績效目標達成的日常管理》

5、管理轉(zhuǎn)型和效能提升新動能

- 【行動學習】《問題分析與聚焦》

- 【行動學習】《改進措施、聚焦、細化、落地執(zhí)行、檢查》

六、團隊精神激勵

1、組織行為學與激勵

- 行為激發(fā)、行為引導、行為保持和行為歸化

- 激勵理論與實踐

2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《IFE-銀行內(nèi)部因素評價》

3、怎樣提高績效：如何突擊？

- 現(xiàn)場演練： 任務(wù)突擊

4、銀行怎樣拓展新業(yè)務(wù)：您為何而戰(zhàn)？

- 現(xiàn)場演練：擴大客戶群規(guī)模

5、什么是最有效的激勵方式？

七、團隊管理與效能提升場景訓練

1、團隊管理與效能提升場景訓練

- “折翼天使 玩世不恭”，怎么辦？

- “新官上任 超越幼稚”，怎么辦？

- “老革命遇到新問題”， 怎么辦？

2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《團隊管理與效能提升行動計劃》

3、跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點

余老師

余建軍教授 最前瞻的銀行團隊管理專家

清華大學銀行管理課程特聘教授

北控學院客座教授

大灣區(qū)國際商業(yè)銀行研究院高級研究員

北京農(nóng)商銀行總行指定培訓講師

廣東金融高新區(qū)總顧問

特色亮點

每年訓練分支行長超過10,000人；

不遺余力地建設(shè)一支又一支金融產(chǎn)業(yè)大軍，是余建軍教授終身的使命；

互動猛烈、別開生面，培訓現(xiàn)場氛圍特別好；

擔任廣東金融高新區(qū)總顧問，在22.40平方公里的土地上，指導部署48家銀行數(shù)據(jù)后臺，測量互聯(lián)網(wǎng)金融的潮起和潮落，結(jié)合著團隊管理與領(lǐng)導力提升訓練營，以及銀行企業(yè)文化培訓輔導項目，幫助銀行獲得核心競爭優(yōu)勢。

主講課程

《MTP-bank銀行中層管理技能》

《管理轉(zhuǎn)型 決勝中層-銀行領(lǐng)導力轉(zhuǎn)型與效能提升新動能》

《開門紅保駕護航-團隊建設(shè)與激勵》

《凝心聚力 文化護航-銀行企業(yè)文化建設(shè)》

《團隊執(zhí)行力》

《銀行團隊管理與效能提升》

部分客戶

金融行業(yè)

中國銀行：中國銀行濟寧分行、中國銀行河南省分行、中國銀行湖北省分行、中國銀行云南省分行、中國銀行江西省分行、中國銀行宿遷分行、中國銀行天門分行、中國銀行安寧支行、中國銀行呈貢支行、中國銀行青島分行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行陜西省分行、中國銀行上海分行、中國銀行南平分行、中國銀行漳州分行、中國銀行甘肅省分行、中國銀行東營分行……

建設(shè)銀行：建設(shè)銀行珠海分行、建設(shè)銀行江山分行、建設(shè)銀行臨沂分行、建設(shè)銀行濱州分行、建設(shè)銀行麗水分行、建設(shè)銀行云南省分行、建設(shè)銀行常州分行、建設(shè)銀行廣州天河分行……

工商銀行：工商銀行濟南分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行貴州省分行、工商銀行吉林省分行、工商銀行安徽省分行……

農(nóng)業(yè)銀行：農(nóng)業(yè)銀行蘇州分行、農(nóng)業(yè)銀行姑蘇分行、農(nóng)業(yè)銀行濟南分行、農(nóng)業(yè)銀行濟寧分行、農(nóng)業(yè)銀行臨沂分行、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行、農(nóng)業(yè)銀行遼寧省分行、農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、農(nóng)業(yè)銀行青島分行、農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行、農(nóng)業(yè)銀行西藏分行、農(nóng)業(yè)銀行天津保稅支行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、農(nóng)業(yè)銀行湘西分行、農(nóng)業(yè)銀行淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行岳陽東茅嶺支行、農(nóng)業(yè)銀行柳州分行……

股份制商業(yè)銀行：中信銀行東莞分行、民生銀行合肥分行、民生銀行杭州分行、招商銀行武漢分行、浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行貴陽分行、興業(yè)銀行廣州分行、招商銀行南寧分行、民生銀行常德分行……

城市商業(yè)銀行：華潤銀行總行、徽商銀行合肥分行、南京銀行南京分行、江蘇銀行無錫分行、華融湘江銀行總行、柳州銀行總行、桂林銀行總行、民泰銀行總行、寧波銀行上海分行、成都銀行總行、泉州銀行總行、中原銀行漯河分行、平頂山銀行、樂山商業(yè)銀行、晉中銀行、中原銀行信陽分行、德州銀行、贛州銀行、溫州銀行溫州分行、溫州銀行鹿城分行、華融湘江銀行衡陽分行、恒豐銀行昆明分行、中原銀行開封分行……

郵儲銀行：郵儲河南省分行、郵儲四川省分行、郵儲連云港分行、郵儲河北省分行……

農(nóng)商行及信用社：東陽農(nóng)商行、江山農(nóng)商行、云南省聯(lián)社、遼寧省聯(lián)社、濟南農(nóng)信社、河北省聯(lián)社、河南省聯(lián)社、湖南省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社、鄞州銀行、上海農(nóng)商行、邯鄲農(nóng)商行、龍江聯(lián)社、雞東聯(lián)社、瑞豐銀行、衢州市辦、廣東農(nóng)信、四川省聯(lián)社、濟源農(nóng)商行、鄧州農(nóng)商行、深圳農(nóng)商行、湘西農(nóng)商行、義烏農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、恒信農(nóng)合行、成泰農(nóng)商銀行、慶元農(nóng)商行、青田農(nóng)商銀行、恭城農(nóng)商銀行、吳江農(nóng)商銀行總行、德清農(nóng)商銀行總行、福鼎聯(lián)社、歙縣農(nóng)商銀行、永泰聯(lián)社、閩侯聯(lián)社、建陽聯(lián)社、政和聯(lián)社、路橋農(nóng)商銀行、北京農(nóng)商銀行總行、懷化市辦、景寧農(nóng)商銀行、邕寧聯(lián)社、瀘西聯(lián)社、周寧聯(lián)社、平湖農(nóng)商銀行、梓潼農(nóng)商銀行、北京農(nóng)商銀行門頭溝支行、睢寧農(nóng)商銀行……

銀行業(yè)協(xié)會及其他：湖北省銀行業(yè)協(xié)會、四川省銀行業(yè)協(xié)會、山東國壽、四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會、濰坊市金融辦……

大專院校

北京大學、清華大學、中國人民大學、北京師范大學、中央財經(jīng)大學、北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學、國家會計學院、中山大學、華南理工大學、浙江大學、浙江財經(jīng)大學、山東大學、湖南大學、浙江師范大學、復旦大學、上海交通大學、北控學院、上海財經(jīng)大學……

學員評價

“從沒聽過這么生動的培訓。好老師可遇不可求。”（中國銀行河南省分行劉行長）

“課程精彩、震撼，特別是理念轉(zhuǎn)變的沖擊非常大，每次課程都能打開上帝視角。”（工商銀行山東分行周行長）

“余教授很親和，老師的視野和深度，充分展現(xiàn)在細節(jié)中，培訓形式方法很新穎，能充分調(diào)動學員，讓我們自己挑戰(zhàn)自己。”（建設(shè)銀行珠海分行蔡行長）

“團隊管理方法干貨滿滿、系統(tǒng)實用，應(yīng)該安排更多的時間輔導、消化，90后員工和老員工的管理技巧特別具有針對性。”（南京銀行北京分行丁行長）

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