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課程大綱

第一章：00后員工的世界特點，“我的地盤我做主”

一、90/00后是誰

1、大部分為獨生子女

2、生長在社會穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟繁榮的時代

3、價值觀：自我價值的實現(xiàn)。計算機,網(wǎng)絡(luò)時代的財富神話

4、責任感：強烈的社會責任感和環(huán)保精神

5、文化：中西方文化的碰撞,,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種

6、消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強烈

7、審美:個性化,時尚化,顛覆傳統(tǒng)

8、網(wǎng)絡(luò):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方

二、90/00后的特征：不滿好奇創(chuàng)新不羈為

1、為何被稱為“草莓一族”？

2、消費特征：月光族、成熟族、狂熱族、精明族。

三、正確面對90/00后員工的六大優(yōu)勢

1、見多識廣,觀念前位

2、更容易接受新鮮事物

3、富有更強的創(chuàng)業(yè)欲望

4、整體文化基礎(chǔ)超過70前

5、90/00后灑脫、樂觀

6、90/00后充滿幻想

第二章：90/00后員工的管理，“你的風采我欣賞”

一、90/00后員工典型的六大在職表現(xiàn)

1、90/00后不害怕失業(yè)

2、思想和工作都不堪重負

3、責任兩個字的概念模糊

4、更加追求自由和個性

5、錯誤面前拿借口當理由

6、非常在乎直接上司

7、90/00后員工辭職：一個真實的謊言

二、確立90/00員工管理的三種觀念

1、90/00后是十分優(yōu)秀的一代

2、90/00后不是另類,只是普通的社會人

3、沒有管不好的人,只有不會管的人

三、走出90/00后員工管理的誤區(qū)

1、怎樣招聘德才兼?zhèn)涞?0后員工

2、打造優(yōu)秀團隊提升凝聚力

四、企業(yè)90/00后員工管理四大走向“你的風采我欣賞”

1、從強制走向人性

2、從被動走向主動

3、從說服走向舒服

4、從強化走向改善

五、領(lǐng)導(dǎo)90/00后員工心服口服的7大管理技巧

1、做90/00后員工的偶像派上司

2、加強90/00員工培訓(xùn)，階級斗爭天天講，增加員工免疫力和抗病力

3、常去聚一聚摸清底細

4、親民務(wù)實謙虛民主是第 一

5、欣賞比批評更具影響力

6、寬容比制裁更加有力

7、激勵00后的主要8種實用技巧是什么？

六、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵、實用留人方法

1、比生命更重要的事情

2、營造和諧的團隊氛圍

3、充分授權(quán)和民主協(xié)商、參與管理

4、做婚姻與家庭關(guān)系輔導(dǎo)

5、關(guān)注員工子女教育

6、員工的個人投資理財

七、90/00后員工“帶”的管理技能—教練管理

1、我示范，你觀察

2、我指導(dǎo)，你試做

3、你試做，我指導(dǎo)

4、你匯報，我跟蹤

案例：教練式輔導(dǎo)

沈老師

中國著名實戰(zhàn)派管理專家

★咨詢式/定制式培訓(xùn)專家

★阿米巴模式實踐應(yīng)用者

★清華大學(xué)工商管理（EMBA）總裁班特聘講師

★香港（中國）工商管理碩士研究生院特聘授

★無錫清華紫荊學(xué)院總裁班特聘講師

★3家企業(yè)管理顧問/總裁教練

研究領(lǐng)域

★ 綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域

個人資歷

★曾就職于臺灣旺旺集團，浙江農(nóng)夫山泉任銷售及銷售總監(jiān)12年

★曾就職于國內(nèi)某大型公司執(zhí)行總裁8年

★專職于綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師12年

★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年

擅長課程

品牌課程：

《推倒部門墻：跨部門溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《總裁教練-教練式輔導(dǎo)藝術(shù)》、《向上做管理-與上司共贏藝術(shù)》、《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》、《360°溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《以案促能-場景式溝通技巧》

通用課程：

《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《“新常態(tài)”下員工職業(yè)化素養(yǎng)課程》、《新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換課程》、《高效能人士7個習慣》、《時間管理5.0版-個人高效率工作技巧》、《體驗版-員工自動自發(fā)工作智慧》、《00員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

客戶足跡

中國百強企業(yè)：中國國電、內(nèi)蒙卷煙、貴陽煙廠，新鄭機場，江蘇比亞迪，吉利汽車、中衛(wèi)電廠，青島啤酒、玖龍紙業(yè)、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團、移動河南公司、移動天津公司、新華冶金、東風汽車、華潤置地、中國通號電氣化公司、廣東中煙、中國信達公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國鋁業(yè)等

消費品行業(yè)：德氏集團、康師傅、華潤怡寶、越人藥業(yè)、稻花香集團、洋河酒業(yè)、流行美、古越龍山酒業(yè)、銀基集團、雙匯集團、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍帶啤酒、隆力奇、伊利乳業(yè)、河南寶豐酒業(yè)、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團、沈陽德氏集團、天津生物醫(yī)藥等

電力行業(yè)：華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內(nèi)蒙通遼熱電公司，河北建投宣化熱電公司、國電河南電力公司、國電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺州電廠、國網(wǎng)吉州區(qū)供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國網(wǎng)四川分公司、國網(wǎng)敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等

金融行業(yè)：中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、廣發(fā)銀行北京分行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、中國銀行北京分行、中國銀行開封分行、中國工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農(nóng)商行、青海互助農(nóng)商行、中國信達、陜西信產(chǎn)、農(nóng)業(yè)銀行曲阜分行、中國銀行福建分行、中國交通銀行、廣發(fā)銀行平頂山分行、中國郵儲蘭州分行、中國工商銀行鄭州分行、中國建設(shè)銀行東營分行、中國工商銀行新鄉(xiāng)分行、大連銀行、徽商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行河北分行……

通信、郵政、證券、保險：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、達州移動、惠州移動、綦江移動、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯(lián)合證劵、泰康人壽、中國人壽保險、新華保險、太平洋保險、天津移動、河南移動、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險、陜西信產(chǎn)、中移動河南在線、百年人壽、平安金服……

其他行業(yè)：開封高速、鶴壁國稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學(xué)生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業(yè)、河南省寶視達眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術(shù)學(xué)校、九龍倉置業(yè)、綠地置業(yè)、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機場、吉利汽車、悅達起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時代藥業(yè)、藍海綠業(yè)、焦作精神病醫(yī)院、新希望物業(yè)、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學(xué)制藥、廣安煙草、河北北化建筑設(shè)計、焦作五官醫(yī)院、焦作三院、三一重工、中國移動廣安、中新蘇滁高新技術(shù)開發(fā)公司、格索科技、錦榮集團、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團……

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