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【課程背景】

在企業(yè)中，我們往往發(fā)現(xiàn)：很多企業(yè)決策者在將骨干員工提升為管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得不到大的發(fā)揮” 。這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”；

針對(duì)這一現(xiàn)象，管理大師彼得.德魯克認(rèn)為：管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認(rèn)為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。

【課程特色】

本課程從管理的真諦著手，從管人和理事的兩個(gè)維度出發(fā)，對(duì)管理者的四項(xiàng)職業(yè)能力（自知力、判斷力、推動(dòng)力、凝聚力）進(jìn)行訓(xùn)練與闡述。通過訓(xùn)練，讓管理者重新審視與定義管理角色與所需技能，并得到系統(tǒng)提升。

【課程收益】

收獲高效的工作團(tuán)隊(duì)所需的信任、溝通及合作的團(tuán)隊(duì)技能；

培養(yǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力的認(rèn)知與了解；

增強(qiáng)個(gè)人對(duì)于自身參與團(tuán)隊(duì)工作貢獻(xiàn)的認(rèn)知；

了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的情境，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移運(yùn)用到工作團(tuán)隊(duì)中。

【授課方式】

：50% 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+40% 引導(dǎo)討論+10% 理論講解；10余種體驗(yàn)互動(dòng)游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)討論，學(xué)員全程互動(dòng)參與。

【課程對(duì)象】

欲加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)技能的企業(yè)各級(jí)人員；企業(yè)內(nèi)各級(jí)主管需加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)觀念的人員；各分公司人員。

【理論模型】

1、體驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)

體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈講述了體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程，首先引導(dǎo)者會(huì)根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)具體活動(dòng)，邀請(qǐng)所有參與者一同參與到一個(gè)活動(dòng)的體驗(yàn)中。然后針對(duì)活動(dòng)的具體經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行討論和歸納。

借著團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)的優(yōu)體驗(yàn)和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實(shí)際的生活工作中，將活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。

2、團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵技能模型

結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段以及每個(gè)階段所要考慮的關(guān)鍵要素，發(fā)展出團(tuán)隊(duì)互動(dòng)所需要的八大技能模型，有效的幫助個(gè)人在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中發(fā)展相應(yīng)的技能。

【課程大綱】

第一部分：破冰與暖身：溝通、信任、協(xié)調(diào)、合作

1、體會(huì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不同之處

2、反思自己在完成任務(wù)的過程中，每個(gè)人角色不同，所需要的能力要求就不同

3、意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要完成一個(gè)目標(biāo)，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作， 需要更多的溝通、協(xié)調(diào)、信任

4、察覺自己的關(guān)注點(diǎn)在外界因素，還是在自己

5、加強(qiáng)人際互動(dòng)，學(xué)員體會(huì)彼此間了解與被了解的過程

第二部分：自知力模塊

1、通過測(cè)評(píng)與講解，加強(qiáng)管理者識(shí)別自我管理特質(zhì)

2、學(xué)會(huì)如何運(yùn)用彈性管理風(fēng)格管理不同類型的員工。

3、掌握領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)旋律測(cè)評(píng)

4、改變認(rèn)識(shí)，調(diào)整觀念，掌握方法，做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者；

5、提高部門管理者對(duì)員工的駕馭水平

體驗(yàn)活動(dòng)：性格測(cè)評(píng)

20世紀(jì)20年代，美國(guó)心理學(xué)家馬斯頓博士提出了一套性格分析方法，70多年來(lái)，在全球84個(gè)國(guó)家已有超過5000萬(wàn)個(gè)測(cè)試案例，并廣泛服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。是全球悠久、權(quán)威、專業(yè)的性格測(cè)評(píng)……

第三部分：判斷力模塊

1、通過項(xiàng)目體驗(yàn)，提升管理者對(duì)目標(biāo)的判斷及計(jì)劃與組織能力。

2、對(duì)要事的判斷能力，對(duì)目標(biāo)的決策能力，對(duì)計(jì)劃的有效制定及組織能力。

3、認(rèn)知管理者的角色與任務(wù)；理解管理者的作用與職責(zé)；

4、面對(duì)挑戰(zhàn)，繞過錯(cuò)誤的陷阱，成功實(shí)現(xiàn)從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理的跨越。

5、創(chuàng)造很好的非工作狀態(tài)下的溝通渠道，從而增進(jìn)彼此的感情

體驗(yàn)活動(dòng)：龍族寶藏

項(xiàng)目背景：嗜寶、暴戾的龍族因暴戾而沒落，埋藏了驚人的寶藏。

任務(wù)：由學(xué)員扮演成立多支探險(xiǎn)隊(duì)，在有限的可利用的資源下，25天時(shí)間內(nèi)到達(dá)寶藏所在地并盡可能挖掘出更多的寶藏。

對(duì)要事的判斷能力，對(duì)目標(biāo)的決策能力，對(duì)計(jì)劃的有效制定及組織能力。

第四部分：推動(dòng)力模塊

1.通過項(xiàng)目體驗(yàn)，加強(qiáng)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于完善工作流程、促成目標(biāo)完成的能力。

從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制能力。

2.通過不斷對(duì)信息與目標(biāo)的了解、工作順序與步驟、工作間相互的關(guān)聯(lián)性的等要素來(lái)

不斷的優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)工作效率快速提升。

3.識(shí)別管理崗位的管理者面臨的挑戰(zhàn)和常見問題；

4.識(shí)到團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者。

體驗(yàn)活動(dòng)：七巧板

將一個(gè)團(tuán)隊(duì)分成7組，所有人在身體不得離開椅子的情況下，完成各自的任務(wù)，在短時(shí)間獲到高的分?jǐn)?shù)……

第五部分：凝聚力模塊

1、通過項(xiàng)目體驗(yàn)，提升管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)、凝聚人心的方法和能力。

2、對(duì)凝聚團(tuán)隊(duì)的核心要素進(jìn)行探討與總結(jié)，并針對(duì)個(gè)人現(xiàn)狀制定出改善行動(dòng)方案。

3、強(qiáng)化管理者基礎(chǔ)能力技能和思維的訓(xùn)練

4、充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)眼能力，讓學(xué)員在情境中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中感悟，在感悟中講解

體驗(yàn)活動(dòng)：圖畫歷史

以小組為單位，用不同顏色的彩筆在大白紙上畫出你的故事;故事內(nèi)容為：至今發(fā)生在你身上讓你感覺到難忘、高興、感動(dòng)、有成就感的鮮為人知的一些事情

第六部分：大總結(jié)模塊

1、課程系統(tǒng)梳理與行動(dòng)落實(shí) 。

2、《28字管理真經(jīng)》+制訂行動(dòng)方案

3、管理的真諦：用人成事！

4、管理的職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制！

注：以上課程內(nèi)容中所列體驗(yàn)活動(dòng)，會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際狀況做相應(yīng)調(diào)整。

查老師

查智華老師 學(xué)習(xí)技術(shù)引導(dǎo)師

“知行合一”終身推動(dòng)者

背景資歷：

湖北工業(yè)學(xué)院與管理學(xué)院EMBA

資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

IAF國(guó)際引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF

美國(guó)（AACTP）認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師

新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)（FNS）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師

OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)師

AEEAC美國(guó)體驗(yàn)教育協(xié)會(huì)亞洲研討會(huì)發(fā)起人

“知行合一”終身推動(dòng)者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

曾任：駝鑫集團(tuán)教育發(fā)展機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)/商學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任：新光集團(tuán)有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：娜莉股份有限公司（總部） 培訓(xùn)經(jīng)理

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

張振華老師致力于知行合一在中國(guó)的研究、實(shí)踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過知行合一的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)第一批將美國(guó)PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國(guó)大陸的認(rèn)證講師；多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗(yàn)教育年會(huì)引導(dǎo)師、OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)員遠(yuǎn)征進(jìn)階訓(xùn)練引導(dǎo)師；15年專注于行動(dòng)學(xué)習(xí)、知行合一、教練工作坊和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論研究與實(shí)踐，成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐，在移動(dòng)通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程：

人力資源系列

1.《360人才測(cè)評(píng)》《勝任力模型》

2.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人才盤點(diǎn)與發(fā)展》

3.《績(jī)效管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《組織診斷與發(fā)展》

4.《金牌面試官》《招聘面試》 《人力資源主管》

5.《培訓(xùn)體系搭建》《年度培訓(xùn)計(jì)劃》 《領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建》

領(lǐng)導(dǎo)力系列

1.《團(tuán)隊(duì)推動(dòng)及提升》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與提升》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理》《營(yíng)造積極氛圍》《凝聚力》

2.《打造高效執(zhí)行力戰(zhàn)略》《90后新生代員工管理藝術(shù)》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

3.《洞察人性的有效溝通》《培育和輔導(dǎo)員工》《溝通管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

4.《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》《管理者的高效時(shí)間管理》《管理提升》《激勵(lì)員工與提升積極性》

5.《MTP 管理能力提升訓(xùn)練》《高管心智模式》《戰(zhàn)略制定》《團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)障礙》

6.《霸道總裁的情商修煉》《搞定神一樣的隊(duì)友---影響力溝通》《發(fā)揮自信能量，創(chuàng)造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服務(wù)禮儀》《正能量與責(zé)任》《辦公自動(dòng)化》 《快樂工作，開心生活》《面試技巧》

2. 《團(tuán)隊(duì)告別盲、茫、忙――高效時(shí)間管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《哈佛受歡迎的談判課》

3.《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與提升》《高效會(huì)議秘訣》《贏在心態(tài)》 《自我激勵(lì)八法》

4. 《情商/情緒管理》《拒絕尬聊--人際溝通技巧》《面試技巧》《提升自身執(zhí)行力》

5. 《TTT 訓(xùn)練營(yíng)》《喬布斯6大演講技巧》《個(gè)人職業(yè)規(guī)劃》《團(tuán)隊(duì)打造》《怎樣釋放心理壓力》

6.《團(tuán)隊(duì)推動(dòng)及提升》《結(jié)構(gòu)化思維》《TED 演講技巧》《從校園人到職業(yè)人---員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》

體驗(yàn)式及沙盤系列

1.《盜夢(mèng)空間》《四驅(qū)管理》《瘋狂市場(chǎng)》《收獲季節(jié)》《紅黑商戰(zhàn)》《風(fēng)聲》《抱團(tuán)打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龍取水》《穿越生死線》《沙漠掘金沙盤模擬》《軍事訓(xùn)練營(yíng)》

3.《收獲季節(jié)》《驅(qū)策力測(cè)評(píng)》《凝聚力課程》《感恩類課程》《高士氣團(tuán)隊(duì)打造課程》

4.《四驅(qū)管理》《瘋狂市場(chǎng)》《圖畫歷史》《驛站傳書》《大魔王》《雙解碼》《DISC性格分析與識(shí)人用人》

5.《管理七巧板》《團(tuán)隊(duì)公園戰(zhàn)》《高人際關(guān)系打造課程》《過山車》《生死電網(wǎng)》《國(guó)家寶藏》

6.《沙漠掘金沙盤模擬》《鐳戰(zhàn)CS》《徒步定向》《感恩之手》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造課程》

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣輕松、流暢生動(dòng)，善于運(yùn)用活動(dòng)、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實(shí)際問題；

豐富的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過活動(dòng)情境，注重過程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實(shí)施的行動(dòng)方案。

部分授課記錄：

京東商城 《四驅(qū)管理》 4期

智聯(lián)招聘武漢公司 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》 7期

交通銀行華中金融服務(wù)中心 《感恩》 8期

上海羅氏制藥有限公司 《DISC測(cè)評(píng)》 7期

德國(guó)麥太保電動(dòng)工具有限公司 《洞察人性的有效溝通》 6期

德國(guó)麥太保電動(dòng)工具有限公司 《四驅(qū)管理》 6期

NU SKIN中國(guó)區(qū) 《教練式引導(dǎo)技術(shù)》 6期

東風(fēng)本田汽車有限公司 《時(shí)間管理》 4期

東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司 《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》 4期

東風(fēng)本田汽車有限公司綜合業(yè)務(wù)科 《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》 5期

東風(fēng)本田汽車有限公司總務(wù)安全科 《瘋狂市場(chǎng)》 2期

海正輝瑞制藥有限公司 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 4期

北京諾華制藥有限公司 《洞察人性的有效溝通》 4期

武漢大學(xué)EDP中心總裁班 《沙漠掘金沙盤模擬》 2期

深圳西點(diǎn)學(xué)院 《時(shí)間管理》 5期

上海虹口區(qū)廣中學(xué)校 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司 《團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展課程》 2期

康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司 《瘋狂市場(chǎng)》 11期

康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司 《體驗(yàn)式管理培訓(xùn)》 10期

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