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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程大綱

【課程編號(hào)】:NX19718

【課程名稱(chēng)】:

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程大綱

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

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課程背景

搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍——柳傳志

管理者就是借助團(tuán)隊(duì)的力量完成組織目標(biāo),團(tuán)隊(duì)管理是管理者最最重要的工作內(nèi)容,當(dāng)今企業(yè),對(duì)于管理者的壓力越來(lái)越大,業(yè)績(jī)指標(biāo)越來(lái)越高,需要溝通協(xié)調(diào)的事務(wù)越來(lái)越重,而身后的團(tuán)隊(duì)和下屬,如果帶好了,是有力的助手,強(qiáng)大的軍隊(duì),幫你分憂(yōu)解難,開(kāi)疆破土;而帶不好,則是一顆顆定時(shí)炸彈,無(wú)底泥潭,讓你時(shí)刻擔(dān)心,無(wú)法脫身投入到管理工作中。

由于管理的復(fù)雜性,管理者經(jīng)常因?yàn)?a href="http://m.pejlk.com/zh/word48.html" title="管理技能培訓(xùn)">管理技能不足和理念的缺失,導(dǎo)致決策失誤,用人不當(dāng),團(tuán)隊(duì)松散,士氣低下,沒(méi)有能把組織交給自己的團(tuán)隊(duì)充分的發(fā)揮能量,使其創(chuàng)造更大的價(jià)值,對(duì)自己和公司都造成了巨大的損失。

本課程聚焦團(tuán)隊(duì)管理的理念和技能,從實(shí)際出發(fā),系統(tǒng)的從管理模型,目標(biāo)分解,能力輔導(dǎo),有效授權(quán),團(tuán)隊(duì)激勵(lì)五個(gè)層面,全方位提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能,從而快速成長(zhǎng)為卓越的管理者。

課程收益

1,幫助管理者建立對(duì)團(tuán)隊(duì)管理體系和技能的系統(tǒng)全面的認(rèn)知

2,掌握如何把組織目標(biāo)分解宣導(dǎo),并落地到整個(gè)團(tuán)隊(duì)

3,掌握如何有效的分工授權(quán),輔導(dǎo)并教練下屬,完成業(yè)績(jī)目標(biāo)

4,學(xué)會(huì)如何提升團(tuán)隊(duì)氛圍,激發(fā)員工動(dòng)力,改善工作績(jī)效

課程目標(biāo)

1,可以識(shí)別當(dāng)下團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題

2,可以根據(jù)組織目標(biāo),對(duì)當(dāng)下團(tuán)隊(duì)實(shí)施目標(biāo)的分解和落地計(jì)劃制定

3,針對(duì)任務(wù)難度和下屬情況,執(zhí)行任務(wù)分配和跟進(jìn)

4,根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況,計(jì)劃并創(chuàng)造出適合的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方式

課程優(yōu)勢(shì)

1,告別碎片化,清單化,零散知識(shí)拼湊學(xué)習(xí),基于多年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合精選經(jīng)典管理理論,形成完整的管理邏輯和體系學(xué)習(xí)

2,建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué),不說(shuō)教,調(diào)動(dòng)學(xué)員舊知,激發(fā)參與,主動(dòng)思考,形成更好的體驗(yàn),讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。

3,講師會(huì)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,面臨挑戰(zhàn),對(duì)課程進(jìn)行微調(diào),使之更有針對(duì)性,做到定制化培訓(xùn),讓學(xué)員更有代入感,讓企業(yè)培訓(xùn)效果更大

學(xué)員對(duì)象:

中基層管理者,儲(chǔ)備干部

人數(shù)建議:建議50人以?xún)?nèi);分4-6組

課程內(nèi)容

第一章:團(tuán)隊(duì)管理的要素

一、團(tuán)隊(duì)的概念

討論:你們心中的最佳團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)?

1,變革下日益復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)管理壓力

2,團(tuán)隊(duì)區(qū)別與群體的四個(gè)要素

?目標(biāo)、技能、流程、信任

3,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與形態(tài)

?初創(chuàng)期、波動(dòng)期、規(guī)范期、成熟期

4,管理者在團(tuán)隊(duì)中的作用

案例討論:江先生的困境

二、提高管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力

1,基層管理者太極模型

2,管理者角色轉(zhuǎn)變的三個(gè)層面

?心態(tài)、技能、工作重心

3,木桶原理VS長(zhǎng)版理論

4,如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力

案例討論:江先生如何提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力?

第二章:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解落地

一,目標(biāo)管理的定義與意義

1,彼得德魯克評(píng)目標(biāo)管理

體驗(yàn)式活動(dòng):沙漠求生

2,目標(biāo)正確決策是后續(xù)一切行動(dòng)的基礎(chǔ)

3,如何形成團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)?

4,OGSM一頁(yè)紙目標(biāo)計(jì)劃制定法

?SMART原則與5W1H原則

?目標(biāo)的分解與嵌套

案例討論:如何實(shí)現(xiàn)部門(mén)月底滿(mǎn)編率100%

二、找出團(tuán)隊(duì)問(wèn)題背后的原因

1,什么是有價(jià)值的問(wèn)題

小組討論:執(zhí)行力低如何解決?

2,解決問(wèn)題的兩大前提:認(rèn)知和信息

3,從直線(xiàn)思考到多維思考

?結(jié)構(gòu)樹(shù)工具:把復(fù)雜問(wèn)題分解為元問(wèn)題

?5W提問(wèn):深入挖掘問(wèn)題本源

?魚(yú)骨圖:呈現(xiàn)完整的問(wèn)題原因

?系統(tǒng)因果圖:關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)而非細(xì)節(jié)

引導(dǎo)工具:私董會(huì)確定問(wèn)題解決目標(biāo)

第三章:有效的激勵(lì)與授權(quán)

一、為什么漲工資不是萬(wàn)能的激勵(lì)手段?

1,赫茲伯格雙因素理論

2,馬斯洛需求理論的激勵(lì)應(yīng)用

3,員工激勵(lì)四句話(huà)

?事干的痛快;人處的舒服;路走的寬闊;心覺(jué)的優(yōu)越

二、通過(guò)工作激勵(lì)下屬

1,任務(wù)分配有訣竅

2,指標(biāo)評(píng)定要公正

3,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣有針對(duì)

三、如何做到人性化激勵(lì)

測(cè)評(píng):?jiǎn)T工驅(qū)策力測(cè)評(píng)

1,關(guān)注下屬的成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展,

2,了解下屬的日常生活

團(tuán)隊(duì)活動(dòng):你了解他嗎?

四、哪些事可以進(jìn)行授權(quán)

1,不能授權(quán)的10類(lèi)任務(wù)

2,管理者授權(quán)也有三要素

?能力經(jīng)驗(yàn):領(lǐng)導(dǎo)要如何提升?

?時(shí)間資源:領(lǐng)導(dǎo)要如何協(xié)調(diào)?

?信心意愿:領(lǐng)導(dǎo)要如何影響?

3,授權(quán)成功的三項(xiàng)判定標(biāo)準(zhǔn)

小組討論:江先生要如何分配任務(wù)給下屬?

三、根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式

1,四種階段對(duì)應(yīng)的管理方式

?新手階段,高意愿,低能力

?幻滅階段:低意愿,中能力

?謹(jǐn)慎階段:意愿起伏,中能力

?成熟階段:高意愿,高能力

2,錯(cuò)誤匹配會(huì)帶來(lái)的消極影響和應(yīng)對(duì)

3,如何應(yīng)對(duì)反授權(quán)

第四章:輔導(dǎo)與教練下屬

一、信任是輔導(dǎo)的前提

1,信任的四大要素

2,建立信任的11種有效行為

小組討論:如何在新團(tuán)隊(duì)快速建立信任?

二、如何有效的反饋

1,反饋的時(shí)機(jī)把握

2,反饋的STAR模型

角色扮演:如何表?yè)P(yáng)出色的下屬

3,表?yè)P(yáng)的5項(xiàng)原則

角色扮演:如何批評(píng)遲到的下屬

4,批評(píng)的5項(xiàng)原則

三、如何進(jìn)行教練式輔導(dǎo)

1,教練的定義和適用情境

2,GROW模型:教練的實(shí)施步驟

3,教練的四個(gè)步驟

1)定方向:界定范圍,明確目標(biāo)

2)理清況:浮現(xiàn)過(guò)程,建立信任

3)想方案:找出要因,激發(fā)對(duì)策

4)促行動(dòng):賦予責(zé)任,檢核細(xì)節(jié)

角色扮演:小王的跨部門(mén)沖突

課程總結(jié)

小組討論:本次培訓(xùn)的收獲分享

課程關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧

制定后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃

注:

1,課綱可根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求,結(jié)合提供案例進(jìn)行一定范圍內(nèi)的調(diào)整,使之有針對(duì)性的服務(wù)到企業(yè),起到更好的培訓(xùn)效果

2,可根據(jù)企業(yè)需要,制定后續(xù)的實(shí)踐計(jì)劃,幫助知識(shí)落地。

周老師

★ 國(guó)家心理二級(jí)咨詢(xún)師 ,心理學(xué)碩士

★ 國(guó)際催眠師

★ 視覺(jué)引導(dǎo)技術(shù)教練

★ 4D卓越團(tuán)隊(duì)—國(guó)際認(rèn)證

★ 結(jié)構(gòu)化思維—認(rèn)證講師

★ 中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師

經(jīng)歷描述

12年從事企業(yè)中高層管理實(shí)踐,是目前國(guó)內(nèi)外多家管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的簽約講師,在企業(yè)管理、有效傾聽(tīng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力和TTT等領(lǐng)域具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);周老師不僅具有深厚的理論知識(shí),而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對(duì)企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題的分析和解決,講求培訓(xùn)的實(shí)效性和適用性。

工作簡(jiǎn)述:

曾就職于北大青鳥(niǎo)(互聯(lián)網(wǎng)公司)、春天百貨、宜信投資(互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)公司)等知名企業(yè)擔(dān)任企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān),8年培訓(xùn)管理及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),精通各類(lèi)通用素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,授課數(shù)千場(chǎng),覆蓋學(xué)員上萬(wàn)人。

工作成果:

★擔(dān)任北大青鳥(niǎo)華北區(qū),東北區(qū)區(qū)域?qū)W術(shù)經(jīng)理期間,兩年幫助兩個(gè)區(qū)域提升業(yè)績(jī)30%,被評(píng)為北大青鳥(niǎo)集團(tuán)10佳學(xué)術(shù)講師!

★華夏心理行業(yè)事業(yè)部擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理期間,跟隨國(guó)內(nèi)心理學(xué)大師海藍(lán)博士開(kāi)發(fā)行業(yè)心里產(chǎn)品MHA在多地講授實(shí)施,獲得廣泛好評(píng)。

★擔(dān)任中國(guó)巴黎春天百貨集團(tuán)總部管理培訓(xùn)經(jīng)理期間,培養(yǎng)輸送店長(zhǎng)級(jí)別管理者上百名,連續(xù)兩年培訓(xùn)部門(mén)獲得總部最高嘉獎(jiǎng)!

★在宜信擔(dān)任多個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并擔(dān)任講師培養(yǎng)項(xiàng)目的資深導(dǎo)師,選拔并輔導(dǎo)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師近百名,幫助其開(kāi)發(fā)課程,萃取案例,授課呈現(xiàn),微課制作!

★師從巴西視覺(jué)引導(dǎo)大師Narayan Silva學(xué)習(xí)視覺(jué)引導(dǎo)技術(shù),培養(yǎng)10幾位企業(yè)內(nèi)部視覺(jué)引導(dǎo)老師!

★3年在公司內(nèi)部講授百余場(chǎng),覆蓋學(xué)員數(shù)千名,課程滿(mǎn)意度一直在4.95以上(5分滿(mǎn)分),是宜信培訓(xùn)管理委員會(huì)最資深的講師之一,也是公認(rèn)的課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家。

主講課程

問(wèn)題分析與解決》 《新員工職業(yè)化》 《五步打造卓越執(zhí)行》 《卓越培訓(xùn)師五階梯--TTT》

《情緒壓力管理》 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《角色轉(zhuǎn)換與目標(biāo)管理》 《職場(chǎng)全方位溝通》

《商務(wù)禮儀》、《DISC》、《時(shí)間管理》、《非暴力溝通》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《思維導(dǎo)圖》《微課制作》

服務(wù)客戶(hù)(部分)

宜信投資、中國(guó)石油、中海油、柳工集團(tuán)、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、南房地產(chǎn)、蒙東電力、深圳國(guó)際、神威藥業(yè)、深圳長(zhǎng)城投資、深天健、上海景瑞、招商置業(yè)、魯能地產(chǎn)、寧波加貝商業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)、長(zhǎng)城汽車(chē)、南方汽車(chē)股份、北方車(chē)輛集團(tuán)、美麗華、以純、羅萊家紡、千百度、中榮國(guó)際(化工)、 中國(guó)移動(dòng)、珠江電信、南方通信集團(tuán)、天音通信、愛(ài)普生、實(shí)達(dá)科技、浙大中控、金自天正、友達(dá)光電、中航光電、東阿阿膠、澳美制藥、山之內(nèi)制藥、華僑醫(yī)院、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、 工商銀行、中國(guó)銀行蘇州分行、建設(shè)銀行上海分行等行業(yè)

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

中層管理培訓(xùn)推薦公開(kāi)課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

曾慶學(xué)-企業(yè)培訓(xùn)師
曾慶學(xué)老師

湖北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院專(zhuān)家委員會(huì)首席專(zhuān)家,中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家,中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)高...

林恩-企業(yè)培訓(xùn)師
林恩老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)著名人力資源管理專(zhuān)家,國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師,廣東省人力資源協(xié)會(huì)專(zhuān)家組...

蔡林-企業(yè)培訓(xùn)師
蔡林老師

名課堂特聘專(zhuān)家 企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、高級(jí)管理咨詢(xún)師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一 榮獲20...

中層管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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