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課程對象

企業內部從事課程設計與開發的培訓經理、培訓講師等、擁有授課經歷或6課時以上的課程開發經驗

課程目的

1、 運用組織經驗萃取技術，提高課程內容的針對性2、 運用以行為轉變為目標的混合式學習項目設計方法3、 運用以活動為中心的標準化開發技術4、 學會開發高質量的以組織經驗為核心的課程

課程內容

第一天課程開發本質

1、萃取：提煉組織經驗

2、賦能：通過高效學習活動設計實現行為轉化 課程評估標準 課程評估練習

組織經驗萃取 1、任務定義與情境規劃：根據目標學員及培訓目的確認工作任務，進行任務定義和任務情境規劃

2、最佳實踐訪談：通過訪談業務專家獲得典型成功案例

3、組織經驗萃取：通過研討整合完成典型工作任務的理論模型、步驟流程、工具方法和范例整理 目標BEI及訪談引導技術

案例素材收集模板

焦點小組討論引導技術

萃取模版 范例分析

模擬練習

第一天教學設計

1、確定培訓目標：建立課程任務目標和知識目標

2、整體教學設計：構建以典型任務場景為核心的課程框架；明確學習、練習和跟進三個階段和核心教學方式及初步時間分配

3、詳細教學設計：按啟承展合邏輯、以活動為中心詳細教學設計 任務目標撰寫方法

知識組塊技術

整體教學設計模型

詳細教學設計模型

教學活動設計策略 范例分析

個人作業練習

第二天課程開發

1、案例開發：基于組織經驗開發反正對比的案例，符合案例五要素要求

2、練習開發：基于組織經驗開發練習，符合練習五要素要求，包括操作練習、人際練習及問題解決練習

3、體驗式活動開發：根據教學設計需求創新開發知識點傳遞的體驗式活動

4、考試題開發：依據目標開發紙筆測驗和操作測驗 案例開發模板

練習開發模板

考試題開發模板 范例分析

個人作業練習

課程文件標準化 1、PPT架構設計：以啟承展合模式設計PPT架構，并完成制作

2、講師手冊開發：以活動為中心設計標準講師手冊

3、學員手冊開發：包括課前資料、課中資料及插頁、課后資料 PPT架構模板

講師手冊模板

學員手冊模板 范例分析

饒老師

個人簡歷

對公學院研究員

年度“197天”行業記錄

10年金融營銷管理實戰經驗

管理暢銷書《小團隊管理手冊》作者

國際注冊培訓師、國際注冊行動學習促動師

國際領導力協會 ILA領導力課程授權講師

曾任：

某國有銀行 內訓師

某上市五百強保險公司 銀行保險部門主管

某上市五百強保險公司 培訓部部門主管

某上市五百強保險公司 營銷培訓部門總經理

實戰經驗

饒美霞老師擁有10年的金融保險行業實戰營銷、培訓與管理經驗，且有著多年金融行業培訓和咨詢經驗，面對金融業通過自身的實踐，逐步形成了有助于企業高績效行為快速復制、轉化落地的課程體系和咨詢培訓風格。

其具有針對性和實戰性的咨詢培訓方案和針對金融業營銷、內訓師培養和員工職業素養的獨到見解得到了眾多銀行和保險行業的認可和贊譽。

近年項目案例

2019年1-2月農銀人壽開門紅項目

2019年3-9月華夏人壽銀保核心干部骨干技能提升項目

2019年9-10月太平人壽九十雙飛業務競賽

2019年5-6月招商銀行期繳保險項目訓練營

2019年7月，工商銀行，理財經理營銷技能提升

2019年12-2020年1月，黃梅農商行開門紅旺季營銷項目

2020年4-5月，工商銀行，內訓師項目2期

2020年6月，中信銀行，年金險訓練營

2020年7月，工商銀行，理財經理訓練營

2020年12月，貴陽銀行，代發工資輔導項目

2021年1月，貴陽凱里黃平農商行，開門紅營銷項目

2021年1月，工商銀行南寧分行，開門紅存款營銷項目

2021年2月，貴陽銀行，代發工資輔導項目第二期

2021年2月，貴陽凱里農商行，開門紅營銷項目第二期

2021年3月，南昌某保險公司，內訓師項目，1期

2021年3月，廣州某農行，三轉+銀保產能提升項目，1期

2021年3-4月，青海某工行，內訓師項目，1期

擅長行業&領域

行業：銀行、保險

領域：營銷、理財、TTT、溝通等

主講課程

金融類：《開門紅》《商業銀行營銷策略與創新銷售實戰》《銀行高端客戶銷售心理學與溝通技巧》《高產網沙打造秘笈》《客戶有效挖掘與卓越關系管理》《財富保全與傳承》《理財經理營銷技能提升》《順勢而為、期繳保險》《七大規劃需求導向式銀保銷售落地實訓》《保險存量客戶維護與營銷》《保險產品專業化銷售》《互聯網金融時代-保險理財新模式》《大單銷售秘訣——資產配置與私人財富管理》《年金保險“規劃”你的人生》《精英團險隊伍打造》《壽險增員訓練營》等

通用類：《內訓師工作坊——六步打造職業講師》《讓溝通成為達成目標的橋梁》《高績效輔導教練》《跨部門溝通》《打動客戶的營銷演講》《高績效經驗萃取及課程開發》《公文寫作》《時間管理》等

授課風格

邏輯清晰，層次分明，實用性強，互動性突出，深入淺出；

豐富的金融實戰經驗、生動精辟的語言；

以豐富多樣的互動式現場、精彩的案例分析與實戰演練，幫助學習者在短時間內快速洞悉學習的精髓、掌握相應的工具及技巧、快速掌握相應的方法與思維。

服務客戶

銀行類：工商銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、交通銀行、光大銀行、民生銀行、中國郵政、貴陽銀行、農商行等。

保險類：中國人壽、平安人壽、太平人壽、泰康人壽、新華人壽、太平洋保險、農銀保險、中郵保險、華夏人壽等。

客戶反饋

學員評價

饒老師講的課程，生動有趣，簡單易懂，能引起我們的共鳴，真正起到了解惑的作用。

——學員張成雁

饒老師針對我們工作中的問題，給到了解決的方法，對我們以后在職場中有很大幫助。

——學員董運輝

聽了饒老師的課，深受啟發，，可操作性極強，可直接應用到實際工作中。

——學員丁靜

饒老師的銷售課干貨滿滿，七大規劃見解獨到，直擊客戶痛點和需求，流程清晰有效易復制，感謝老師的分享。

——《七大規劃需求導向式銀保銷售落地實訓》宋飛

六步成師，老師手把手指導如何成為一名職業的內訓師，從外到內，從思想到成果，也希望成為像美霞老師一樣會發光的老師。

——《內訓師工作坊——六步打造職業講師》

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