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內容簡介：

管理大師彼得.杜拉克曾說：“未來的企業，學習將取代經驗，成為企業最重要的事，特別是系統化的學習！”中國改革開放N多年，從早期的無序到逐步規范，從處處充滿機會到96%的產品供過于求，企業面臨的競爭壓力越來越大，要想在這場競爭中獲勝，關鍵是人才，然而人才的不是天生的，要通過培養，特別是系統化的學習來產生。

當今人才方面的主要問題是：其一改革開放時間不夠長，積累的經理人有限；其二高校的培養方式，無法選就企業所需要的人才；其三企業所需要的人才較為廣泛，層次較多，目前全球大學所能提供的科系只有400多科，企業內部職務則達17萬種，遠遠不能適應需求；其四許多職務與技術都是最新開發出來的，沒有前例可尋；其五是個別企業差異極大，各有不同的文化和做事方法，內部規范；其六人才忠誠度低，企業培養意愿差，職業化觀念不足，人才追求自身進步的動力不夠。

所以企業必須要建立一套有效的人才培養系統，建構自己的黃埔軍校，培養獨特風格的可用之將才，便成為企業提高競爭力的重要任務。企業要想建立人才培育系統，其中的核心資源便是職業化的培訓師隊伍，從量的方面來說，最好每位經理都有培訓部屬與教導專業知識的能力，如果有些經理人不合適，則起碼有培訓師能力的人才，也應占公司總人數的2-3%，從質的方面來講，培訓師需要有五大方面的實力，稱為Motivation動機、Knowledge知識、Attitude態度、Skill技巧、Habit習慣這五方面的要求，簡稱為MKASH。

本課程是培養企業內部培訓師的專業課程，系統化、全面化地涵蓋了培訓師所需要的KAS部分，并融合極多實力性的演練與技巧，具有極高的操作性，相信必能助您成為卓越的內部培訓師。

訓練收益：

1、理解企業內部培訓師對于企業成長的意義和作用；

2、掌握專業培訓師應具備的信念、素質和技能，并進行培養提高；

3、了解成人學習的理論和成人學習特點，并進行應用；

4、準備、設計具有實在內容的培訓教材，并進行邏輯性編排；

5、學會各種有效的授課方式，精彩發揮自己的講課水平；

--- 講授法、活動法、游戲法、角色扮演法、風暴討論法等

6、靈活應對現場各種情況，贏得學員的信任；

7、對照自己現狀，進行相關的改進。

適合對象：

房地產企業內部培訓師及相關人員

訓練提綱：

1、內部培訓師應具備的理念、素質和技能

企業教育與學校教育的區別

內部培訓師應具備基本功夫

內部培訓師的七種功夫（素質與技能）：動機、知識、經驗……；

實際操作：成功內部培訓師的特點

內部培訓師的成長與自身的培訓學習；

2、成人學習特點與教材內容準備、開發

成人學習的特點與問題

成人身心體驗、思維定勢、記憶能力等情況分析

本次課題的鎖定

本次教學內容的目的與目標設計

教材設計工具：素材收集方法（腦圖描繪與點、線、面、體的結合）；

課程大綱的初步設計；

根據成人學習特點將教學素材進行初步編排；

教材內容的堆砌 Vs 教材內容邏輯性編排

課程在腦中的預演

教學內容的再次改進與修正

3、如何自我培養內部培訓師可信度（如何贏得他人信任）

內部培訓師可信度的來源

信任的緯度：能力、專業等（同個人的素質技能密切相關）

內部培訓師的氣場如何影響學員

內部培訓師可信度的三個要素

4、如何做好培訓前的準備工作

了解學員的現況與需求

確認培訓目的及內容

準備培訓教材教具

培訓師的基本準備與演練

培訓現場的布置與安排

培訓前一天的準備

培訓前一刻的準備及緩解緊張情緒

培訓師的身體狀況與聲音準備

實操工具：培訓師課前的檢查表

5、怎樣選定各種教學方法，讓課程變得有趣和精彩

教學方法的種類、運用環境；

實際操作：現有人員的教學方法優缺點；

實際分析：培訓老師是 理論家還是實干家？

老師各種教學方法運用演示

學員進行教學方法的具體運用

教學方法A：演講法（定義、內容與要點）

實際操作訓練：演講法的實際應用；

教學方法B：直接教導法（定義、內容與要點）

實際操作訓練：直接教導法的實際應用；

直接教導法要旨：如何將咨詢式訓練、引導式訓練引入其中

教學方法C：小組研討法（定義、內容與要點）

實際操作訓練：小組研討法的實際應用；

小組研討法要旨：群策群力與行動學習法的引入

教學方法D：角色扮演法（定義、內容與要點）

實際操作訓練：角色扮演法的實際應用；

角色扮演法要旨：咨詢式訓練、引導式訓練的引入

教學方法E：活動參與法（定義、內容與要點）

實際操作訓練：活動參與法的實際應用；

活動參與法要旨：群策群力、行動學習方法的引入

教學方法F：頭腦風暴法（定義、內容與要點）

實際操作訓練：頭腦風暴法的實際應用；

頭腦風暴法要旨：群策群力方法的應用

其他相關的教學方法介紹與應用

評估：針對學員實際教學方法應用，指出優缺點，并進行改正

6、如何設計開場與結尾

開場與第一印象：良好開端是成功的一半；

吸引學員的有效開場案例；

實際操作：結合自身教材，設計有效開場；

快速吸引學員的秘訣；

課程的有力結尾：總結、期望、建議或者小幽默

課程結尾的難題分析

7、教學實施過程中的各種問題處理

學員會在教學過程中產生什么問題

學員的各種提問及疑難問題解答；

棘手學員的處理；

--- 學員玩手機、門外敲門聲、有客戶找、學員對抗等等

其他控場、發問、破冰等技巧的運用；

教學實施中的板書與規范化

金老師

講師介紹：

中國最著名的管理實戰專家與訓練輔導專家之一

世界500強中糧集團人力資源經理人、內部咨詢師/培訓師導師

房地產企業管理資深研究專家，復旦大學房地產EMBA客座教授

華為、阿里、通用等世界卓越500強企業管理研究專家

清華、北大、復旦、浙大等EMBA高校客座教授

美國硅谷理工大學（中國DBA博士班）客座教授

服務各類企業1000余家（含房企200多家），跨界融合，視野開闊；國內唯一的、能將經理人訓練、人力資源管理、市場營銷、國學智慧融會貫通應用的專家；訓練腳踏實地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出；“實際的、獨一無二的問題解決方案”，解決企業實際管理問題

訓練與輔導企業案例【超1000家規模型企業的選擇】

咨詢、輔導與訓練1000余家（其中房企業200多家），比如：

內訓過的部分房地產企業：

萬科集團、中糧置地、綠地集團、濱江集團、綠城集團、中國廣廈、恒大集團、僑鴻集團、

北辰實業、藍岳控股、思創厚德、東青集團、保億集團、首創股份、中國中鐵、海航地產、

隆基泰和、青啤地產、魯商置業、寶億集團、匯雄集團、正榮集團、金澤地主、華元房產、

圣光投資、中聯集團、綠科地產、美景地產、天城投資、中國遠洋、招商地產、綠 景 灣、

光大集團、佳 兆 業、21不動產、我愛我家、信義房屋 ……

與房企業相關建筑企業：

中天建設、中南建設、大豐建設、長城建設、中國建筑、天工建設、富廈裝潢、亞廈建設、

匯豐裝鉓、瑞通建設、棕櫚園林、中國水電、寧波軌道、北京城建、海誠設計 ……

其他跨界企業：

華為集團、陳里巴巴、中國銀行、寶鋼集團、中國郵政、中國石油、中國移動、NTT數據、

旅行傳媒、傳星集團、TOTO衛浴、瑞高藝石、奔馳汽車、上海汽車、玉柴機器、國家電網、

金風科技、長電科技、OTIS電梯、?？耸贰㈨橈L速運 ……

訓練與輔導特色

金老師最擅長的領域是為進行系統的經理人訓練、人力資源體系建設和系統銷售訓練，是國內唯一能將系統營銷、系統人力資源、經理人管理和國學智慧融會貫通運用的管理專家。在咨詢與輔導中，善于結合客戶實際的產品與服務，引導客戶拿出項目方案，解決相關企業管理問題。訓練與輔導條理清晰，結構嚴謹，并融合了當今世界500強企業的成功操作智慧，參訓學員紛紛評論金老師的訓練“深入到位、實戰管用”，取得了顯著成效！是訓練課程（不是理論培訓課），利用咨詢式、引導式、教練式技術與群策群力、行動學習法，協助客戶拿出解決自己公司問題的“獨一無二的問題解決方案”，促進自己公司的績效進步。

課堂氣勢活躍，學員必須要積極參與訓練中，去解決自己工作中的問題，學以致用。

老師專著： 《功力1：世界500強企業經理人的管理》，經濟管理出版社

《功力2：世界500強企業的人力資源實踐》，廣東經濟出版社

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