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課程背景

——對房地產行業的冷峻現實，如何在高周轉、快回款、廣積糧的“嚴冬”時期，通過人力資源的管理工作，激發員工工作熱情，提高人工效能產出，并在此過程中充分發揮人力資源管理人員的戰略決策作用，講師結合自身經驗和行業特點，通過樹立“結果”導向的工作思維模式、將人力資源工作與業務工作緊密結合， 從而提升人力資源的價值和管理高度， 幫助人力資源從業人員完成突圍的同時， 提升自身的專業水平和管理認知。

課程對象

房地產人力資源從業人員

課程大綱

1.房地產企業HR的意義及價值

1.1房地產發展現狀與對人力資源管理的影響

1.2管理的四個問題

1.3再看人力資源管理在房地產企業中的價值

2.房地產企業HR的突圍之路

2.1突圍第一步：思維轉變——從業務角度看待工作

2.1.1解讀結果思維

2.1.2結果思維導向下的人力資源工作反思

2.1.3群策群力工作坊：房地產企業人力資源工作產出的結果是什么？（通過行動學習工具，帶

領參訓人員去分析、體悟從業務角度看人力資源的工作產出是什么）

2.2 突圍第二步：行動轉變——以目標實現為導向的問題解決方案

2.2.1沙盤游戲：沙漠掘金

2.2.2把控目標的核心——關鍵要素

2.2.3信息處理與決策

2.2.4從房地產運營的角度看如何做好計劃的管控

2.3 突圍第三步：角色轉變——通過數據提升房地產HR從業人員的決策定位

2.3.1頭腦風暴：房地產人力資源數據

2.3.2從企業決策角度看人力資源數據的有效性

2.3.3發揮數據決策的有效技巧

案例：一場精彩的招聘總結報告

3.人力資源工作的再認識

3.1人力資源工作的基礎——崗位分析

3.1.1傳統崗位分析的不足

3.1.2從結果出發，崗位分析的基本內容和操作步驟

3.1.3現場演練

3.2人力資源工作的保障——制度體系

3.2.1頭腦風暴：好制度的標準

3.2.2制度難落地的四大原因

3.2.3寫好人力資源制度的技巧

寫好人力資源制度的基本原則

從結果角度出發形成制度的基本內容

案例分享：一個薪酬經理的困惑

3.3 人力資源工作技巧的提升——以市場理念做好人力資源工作

3.3.1人力資源與市場營銷的相似性分析

3.3.2從需求入手做好”人力資源定位“

需求信息收集的技巧

總結歸納與演繹推理在信息分析中的作用

案例分享：一份培訓需求的解讀

3.3.3策劃——信息傳遞的有效途徑

案例解讀：某房地產企業人才發展的可持續性創新

3.3.4 公關——樹立口碑的最佳途徑

公關的核心：以服務對象的喜好或需求為途徑，實現自己的目標

公關技巧在人力資源工作中的應用實踐

3.4未來房地產人力資源實施難點——績效考核

3.4.1績效考核的意義

3.4.2績效考核實施的難點及解決方案

績效考核的PDCA循環

績效考核觀念提升的技巧

績效考核實施過程提升的技巧

3.4.3 常見績效考核工具解讀

BSC考核工具特點及應用

KPI考核工具特點及應用

MBO考核工具特點及應用

360考核工具特點及應用

PPV考核工具特點及應用

OKR考核工具特點及應用

4.人力資源實戰工具分享

4.1 分群管理——DISC理論在人力資源管理中的應用

4.2 整體觀念——角色扮演：一個離職的員工

4.3 用人之長——體驗游戲：神奇的鐵釘

4.4 情緒管理——ABC理論的應用

5.總結

5.1各組就本次課程內容劃出思維導圖并展示

劉老師

講師介紹：

專注于房地產人力資源管理工作10多年；

歷任TOP20榮盛發展地產集團人力資源專業經理及區域公司人力資源負責人；

知名上市公司泛海建設人力資源高級經理；

大型商業地產集團奧特萊斯人力資源管理中心副總經理（績效考核與培訓管理），多家快速發展期地產公司人力管理顧問；

講課風格：

根據成年人學習特點，采取體驗、案例、行為轉化的形式，將理論與實踐有效結合，充分激發學員參與熱情。

經驗與優勢：

具有房地產公司不同發展階段的人力資源工作經驗，了解房地產公司不同階段的人力資源特點和管理特性。

曾全面負責京、冀、吉、瓊多個區域前期籌建，負責組織設計、團隊組建、管理搭建及落地實施工作；

曾參與某知名地產集團（TOP20）上市前夕咨詢成果落實實施工作；負責某地產集團公司后備管理干部建設工作；

開創性的開展房地產任職資格體系的設計研發實施工作。

多年來對地產行業、各類地產企業、人力資源管理進行的理論與實證性研究，將宏觀行業特征、企業發展特征、標桿企業發展路徑、人力資源技術及人性進行有效結合，以經典理論為基礎，更多關注操作與執行，直接、有效、前瞻的幫助企業解決各類人力資源問題。

服務客戶：

中海（南寧，南京，南通，長春，廈門）、陽光100、華潤地產、星河灣、遵義天奇、廣澤置業、山東魯能、松原飛達地產、武漢興和昌、融創、

主講課程：

《房地產企業人才招募技能》 《房地產非人力資源管理者的人力資源管理》

《房地產從業人員助力課程之服務意識鍛造》 《房地產從業人員助力課程之新人職業化課程》

《房地產從業人員助力課程之職場溝通 》 《房地產企業人力資源規劃及績效考核實務》

《房地產企業組織結構設計與崗位說明書》 《房地產企業培訓體系建設與課程實施技巧》

《房地產企業績效考核體系與落地實施技巧》 《房地產企業薪酬激勵體系重構與落地實施技巧》

《打造房地產高執行力團隊》《房地產管理者管理技能提升》

《房地產管理者管理技能提升-管人能力》

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