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課程背景

當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，人力成本控制已經(jīng)成為熱門詞，人口紅利消失殆盡。

成本已是物業(yè)管理企業(yè)所焦灼的問題？物業(yè)企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)？

人力成本是行業(yè)的“不治之癥”嗎？

成本管控會(huì)影響物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)嗎？

同樣是做物業(yè)管理，為什么行業(yè)之中苦樂不均？

物業(yè)成本管控只能靠減員或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嗎？

控制成本的情況下如何有效激勵(lì)員工？

如何設(shè)計(jì)薪酬更科學(xué)？

……物業(yè)企業(yè)究竟該如何做好成本管控？有沒有具體的方法、舉措？如何才能建立長(zhǎng)效

的成本管控機(jī)制？

本課程將結(jié)合行業(yè)的實(shí)際案例，分析成本改善的措施，深度解析成本管控的知識(shí)點(diǎn)與薪酬管理要點(diǎn)，更重要的是使企業(yè)懂得成本管控在物業(yè)管理企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用之道。

課程大綱

第一單元：物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)全過程的成本改善

1、物業(yè)管理企業(yè)的成本誤區(qū)2、物業(yè)管理企業(yè)成本現(xiàn)狀

3、合理設(shè)計(jì)的成本完善

·行業(yè)案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際運(yùn)用

（1）相關(guān)成本知識(shí)—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地4、完善作業(yè)流程的成本改善

·行業(yè)案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際運(yùn)用

（1）相關(guān)成本知識(shí)—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地

5、控制采購(gòu)成本的成本改善

·行業(yè)案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際運(yùn)用

（1）相關(guān)成本知識(shí)—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地6、控制營(yíng)運(yùn)成本之一：材料消耗的成本改善

·行業(yè)案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際運(yùn)用

（1）相關(guān)成本知識(shí)—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地

7、控制營(yíng)運(yùn)成本之二：能源成本的成本改善

·行業(yè)案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際運(yùn)用

（1）相關(guān)成本知識(shí)—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地8、控制營(yíng)運(yùn)成本之三：人力成本的成本改善

·行業(yè)案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際運(yùn)用

（1）相關(guān)成本知識(shí)—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地

9、控制營(yíng)運(yùn)成本之四：風(fēng)險(xiǎn)成本的成本改善

·行業(yè)案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際運(yùn)用

（1）相關(guān)成本知識(shí)—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地10、控制期間費(fèi)用：行政成本及營(yíng)銷成本的成本改善

·行業(yè)案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際運(yùn)用

（1）相關(guān)成本知識(shí)—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地

第二單元：物業(yè)管理行業(yè)的薪酬管理

1、行業(yè)的“薪規(guī)則”與“薪體系”

·解析適合行業(yè)特點(diǎn)的薪酬框架

·行業(yè)人員薪酬設(shè)計(jì)的原理

·行業(yè)常見的薪酬結(jié)構(gòu)

·案例解析2、行業(yè)薪酬管理的常見問題與解決之道

·加薪的藝術(shù)

·薪酬應(yīng)該公開還是保密？

·如何防范薪酬管理中的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

·運(yùn)用薪酬之外的激勵(lì)方式

·行業(yè)案例解析

3、行業(yè)薪酬管理之獎(jiǎng)金管理與福利管理4、互動(dòng)與討論

鐘老師

講師介紹

香港大學(xué)中國(guó)商學(xué)院CFIM研究生

中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)學(xué)士

物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)講師

安徽省銅陵市作家協(xié)會(huì)理事會(huì)理事

《現(xiàn)代物業(yè)》財(cái)管手記、管理藝術(shù)專欄作者

《住宅與房地產(chǎn)》鐘說紛紜專欄作者

財(cái)經(jīng)作家，著有《懂財(cái)務(wù)，會(huì)經(jīng)營(yíng)-物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)案例》等

職業(yè)背景：

近二十年的財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾歷任房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、投資公司、制造業(yè)等企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)職務(wù)，具有豐富的投融資管理、構(gòu)建財(cái)務(wù)管理體系、異地管控的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)于資本運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、綜合理財(cái)、投融資決策、稅務(wù)策劃等能力。擅長(zhǎng)將財(cái)務(wù)管理與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合。從事多年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)的咨詢與顧問工作，輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行組織優(yōu)化與變革、投資并購(gòu)與IPO籌劃，建立財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與財(cái)務(wù)管控體系。

鐘冶先生具有非常豐富的論壇主持與培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。曾受邀擔(dān)任行業(yè)雜志主辦的“2013現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展論壇”特約主持，開發(fā)并主講了系列課程

授課風(fēng)格：

鐘冶先生的培訓(xùn)注重結(jié)合企業(yè)管理中的實(shí)際案例，授課風(fēng)格形象生動(dòng)，深入淺出，課堂上注重互動(dòng)，使學(xué)員輕松理解財(cái)務(wù)理論與實(shí)務(wù)要點(diǎn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

憑借專業(yè)的理論功底與豐富的管理實(shí)踐，擅長(zhǎng)建立現(xiàn)代企業(yè)完善的管理結(jié)構(gòu)和規(guī)范的管理流程、企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系建立與財(cái)務(wù)管控實(shí)務(wù)。

主講課程:

《物業(yè)公司營(yíng)改增》《營(yíng)改增后物業(yè)企業(yè)增值稅核算》

《物業(yè)總經(jīng)理掌控財(cái)務(wù)出利潤(rùn)》

《物業(yè)管理的財(cái)務(wù)思維與財(cái)務(wù)管控實(shí)務(wù)》

《物業(yè)管理企業(yè)全面預(yù)算管理》

《物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)全過程的成本控制與效益提升》

部分服務(wù)客戶：

中鐵置業(yè)煙臺(tái)分公司、北京國(guó)宏聯(lián)合物業(yè)、 中鐵諾德物業(yè)、武漢宏波物業(yè)、澤科集團(tuán)、大華物業(yè)、幸福基業(yè)物業(yè)、左鄰右舍物業(yè)、河北金管家物業(yè)、保利物業(yè)、上海綠地物業(yè)、世邦魏理仕物業(yè)、北京陽(yáng)光美潔物業(yè)、重慶兩江新區(qū)物業(yè)、北京華僑城物業(yè)、南寧騁望地產(chǎn)、東莞馳宏物業(yè)、桂林山水鳳凰城房地產(chǎn)、北京城承物業(yè)、桂林恒信之平物業(yè)、云南康捷物業(yè)、吉林萬晟物業(yè)、荊州遠(yuǎn)創(chuàng)物業(yè)、武漢美好物業(yè)、太原康泰居物業(yè)等近百家企業(yè)。

鐘冶先生發(fā)表的文章（部分）：

【01】?jī)?nèi)扣法在物業(yè)管理企業(yè)計(jì)稅中的應(yīng)用（《城市開發(fā)》物業(yè)版2011年05期）

【02】上下求索，展望2041行業(yè)巨變（《城市開發(fā)》（物業(yè)版）2011年12期）

【03】“遞延稅金”在物管企業(yè)中的應(yīng)用與探索（《現(xiàn)代物業(yè)•新業(yè)主》2011年12期下旬刊）

【04】住宅物業(yè)管理：精耕細(xì)作，迎戰(zhàn)通脹時(shí)代（《住宅與房地產(chǎn)》2012年2月刊）

【05】財(cái)管手記之一：客戶遺失發(fā)票怎么辦（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年2~3期合訂刊）

【06】財(cái)管手記之二：異地項(xiàng)目開發(fā)票需要“外管證”（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年2~3月合訂刊）

【07】“云”服務(wù)之暢想（《住宅與房地產(chǎn)》2012年03上期）

【08】財(cái)管手記之三：殘保金，我們豈止可以不用交！（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年4月刊）

【09】財(cái)管手記之四：效率工資，降低人力成本的有效手段（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年5月刊）

【10】效率工資，解開物管企業(yè)的死結(jié)（《住宅與房地產(chǎn)》2012年5月刊）

【11】財(cái)管手記之五：總、分公司及匯總納稅（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年5月刊）

【12】王亞偉走了，我們何去何從？（《城市開發(fā)》（物業(yè)管理）2012年6月刊）

【13】行業(yè)并購(gòu)，才露尖尖角（《住宅與房地產(chǎn)》2012年7月刊）

【14】財(cái)管手記之六：判斷成本上升的因素分析法（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年8月刊）

【15】財(cái)管手記之七：滯納金與違約金（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年8月刊）

【16】走出迷途，讓數(shù)據(jù)說話（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年8月刊）

【17】財(cái)管手記之八：工資個(gè)稅何時(shí)交？（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年9月刊）

【18】財(cái)管手記之九：現(xiàn)金不是利潤(rùn)！（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年10月刊）

【19】財(cái)管手記之十：利潤(rùn)率和利潤(rùn)（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年11月刊）

【20】財(cái)管手記之十一：物管費(fèi)收繳率的誤區(qū)（《現(xiàn)代物業(yè)》2012年12月刊）

【21】財(cái)管手記之十二：不可小視的電梯能耗（《現(xiàn)代物業(yè)》2013年2-3月刊）

【22】秦獻(xiàn)公的選擇（《住宅與房地產(chǎn)》雜志2013年1月）

【23】“小米加步槍”的商業(yè)邏輯（《住宅與房地產(chǎn)》雜志2013年2月）

【24】中國(guó)軍工的歷史機(jī)遇（《住宅與房地產(chǎn)》雜志2013年4月）

【25】財(cái)管手記之十三：營(yíng)業(yè)稅也有差額征收（《現(xiàn)代物業(yè)》2013年4月刊）

【26】不做罷工的鸕鶿（《住宅與房地產(chǎn)》雜志2013年5月）

【27】財(cái)管手記之十四：完成率與增長(zhǎng)率（《現(xiàn)代物業(yè)》2013年5月刊）

【28】客戶生命周期的客戶關(guān)系管理（《住宅與房地產(chǎn)》雜志2013年6月）

【29】財(cái)管手記之十五：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金需要交個(gè)稅嗎（《現(xiàn)代物業(yè)》2013年6月刊）

【30】西港城的過去、現(xiàn)在和將來（《住宅與房地產(chǎn)》雜志2013年7月）

【31】財(cái)管手記之十六：如何處理賒賬壞賬（《現(xiàn)代物業(yè)》2013年7月刊）

【32】創(chuàng)新不是理念（《住宅與房地產(chǎn)》雜志2013年8月）

【33】財(cái)管手記之十七：機(jī)會(huì)成本也是成本（《現(xiàn)代物業(yè)》2013年8月刊）

【34】紅海中的藍(lán)海（《住宅與房地產(chǎn)》雜志2013年9月）

【35】財(cái)管手記之十八：個(gè)稅，無處不在（《現(xiàn)代物業(yè)》2013年9月刊）【36】“多種經(jīng)營(yíng)”結(jié)了什么果（《住宅與房地產(chǎn)》雜志2013年10月）

【37】財(cái)管手記之十九：物業(yè)管理也理財(cái)（《現(xiàn)代物業(yè)》2013年10月刊）

【38】“東方幽靈”的艱難轉(zhuǎn)身（《住宅與房地產(chǎn)》雜志2013年11月）

【39】財(cái)管手記之二十：工資及加班工資怎么算（《現(xiàn)代物業(yè)》2013年11月刊）

【40】企管札記之一：變味的溝通（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年1月刊）

【41】企管札記之二：鯰魚堪大用（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年2月刊）

【42】企管札記之三：熱爐助力管理變革（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年3月刊）

【43】企管札記之四：分利，企業(yè)的必修課（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年4月刊）

【44】企管札記之五：管理需要預(yù)見力（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年5月刊）

【45】企管札記之六：企業(yè)執(zhí)行力差，責(zé)任首先在誰？（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年6月刊）

【46】企管札記之七：市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，始于企業(yè)內(nèi)部變革（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年7月刊）

【47】企管札記之八：管理無序，頭魚惹禍（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年8月刊）

【48】企管札記之九：目標(biāo)管理，預(yù)算先行（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年9月刊）

【49】企管札記之十：行業(yè)規(guī)模化，投資需謹(jǐn)慎（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年10月刊）

【50】企管札記之十一：企業(yè)管理警惕作秀（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年11月刊）

【51】企管札記之十二：不容輕視的危機(jī)管理（《現(xiàn)代物業(yè)》2014年12月刊）

【52】企管札記之十三：年終獎(jiǎng)也需精打細(xì)算（《現(xiàn)代物業(yè)》2015年1月刊）

【53】企管札記之十四：企業(yè)管理要“走心”（《現(xiàn)代物業(yè)》2015年2月刊）

【54】企管札記之十五：投資是個(gè)技術(shù)活（《現(xiàn)代物業(yè)》2015年3月刊）

【55】企管札記之十六：營(yíng)改增的狼來了（《現(xiàn)代物業(yè)》2015年4月刊）

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