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課程背景

《工程項(xiàng)目管理實(shí)踐》課程，站在項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng)的視角，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的獨(dú)特需求，結(jié)合國(guó)內(nèi)行業(yè)管理現(xiàn)狀，提供了“利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目績(jī)效”的系統(tǒng)解決方案。

課程目標(biāo)

總體目標(biāo)是使學(xué)員能把項(xiàng)目管理方法應(yīng)用到目前的實(shí)際工作的項(xiàng)目中去：

使培訓(xùn)學(xué)員理解項(xiàng)目管理的總體框架、方法

使培訓(xùn)學(xué)員掌握項(xiàng)目管理具體操作技能：

•計(jì)劃的方法

•執(zhí)行保障的方法

•項(xiàng)目控制的方法

得到實(shí)際項(xiàng)目的具體操作建議

授訓(xùn)對(duì)象

工程公司管理者、工程管理經(jīng)理、工程項(xiàng)目經(jīng)理、工程項(xiàng)目組核心成員、工程監(jiān)理、工程項(xiàng)目參加人員

課程大綱

第一天

第一章項(xiàng)目管理總體框架與項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

－要管理一個(gè)項(xiàng)目，管理工作的總體框架是什么？

－什么工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法？

－作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我的職能和責(zé)任是什么呢？

1.1項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理解?項(xiàng)目，管理，工程管理、項(xiàng)目管理的概念

項(xiàng)目管理的原理：對(duì)個(gè)人、對(duì)項(xiàng)目、對(duì)企業(yè)

項(xiàng)目管理的價(jià)值觀

工程項(xiàng)目管理特點(diǎn)

優(yōu)化項(xiàng)目管理的環(huán)境因素

學(xué)習(xí)線索

1.2項(xiàng)目的管理環(huán)境?項(xiàng)目生命期：基于成果的全過程管理方法

項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé)：

項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值

業(yè)主、建設(shè)方、承建方、監(jiān)理方

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響

討論：如何協(xié)調(diào)項(xiàng)目中跨部門的沖突

1.4項(xiàng)目管理總體框架需要管理的職能及要點(diǎn)

工程建設(shè)與項(xiàng)目管理的關(guān)系

工程項(xiàng)目的基本管理目標(biāo)：質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全

項(xiàng)目的啟動(dòng)與文檔：《項(xiàng)目任務(wù)書》（或稱為《項(xiàng)目立項(xiàng)書》

探討計(jì)劃：思路、順序、流程

把任務(wù)、時(shí)間、資源、成本結(jié)合在一個(gè)核心計(jì)劃中

項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪些部分

項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制

建立項(xiàng)目的基準(zhǔn)與管理機(jī)制

執(zhí)行的工作簡(jiǎn)釋

項(xiàng)目監(jiān)控的原理、對(duì)象、側(cè)重點(diǎn)

第二章項(xiàng)目的管理實(shí)務(wù)

2.1項(xiàng)目范圍管理如何保證項(xiàng)目方向不偏？為什么總是到項(xiàng)目驗(yàn)收或考核的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)才說(shuō)我沒有理解清楚任務(wù)？我做得已經(jīng)很認(rèn)真了為什么還說(shuō)項(xiàng)目的結(jié)果少了幾項(xiàng)內(nèi)容？

項(xiàng)目范圍相關(guān)的常見問題和錯(cuò)誤探討

項(xiàng)目范圍管理之工作任務(wù)分解WBS?項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的應(yīng)用

項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的編制方法

WBS的分解的原則

2.2工程進(jìn)度管理?進(jìn)度管理的基本方法

工程項(xiàng)目的常見進(jìn)度問題探討

工程進(jìn)度的管理工作

任務(wù)排序及網(wǎng)絡(luò)圖

資源的調(diào)配與輸出

項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法

進(jìn)度計(jì)劃的制定方法

關(guān)鍵路徑分析案例：如何通過關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化

工期壓縮方法

資源平衡方法及其意義

MS Project工具的操作演示

進(jìn)度計(jì)劃編制過程中的問題

工程進(jìn)度的控制思路

進(jìn)度控制的探討

2.3工程項(xiàng)目的成本管理?成本管理的概念

區(qū)分成本、資金的管理

成本的估算

制定項(xiàng)目預(yù)算

成本的控制方法

工程成本管理與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系

2.4工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理?質(zhì)量與質(zhì)量管理的概念

工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量規(guī)劃的概念與方法

質(zhì)量的保證

質(zhì)量的控制

質(zhì)量的交付與驗(yàn)收

2.5工程項(xiàng)目的安全管理?安全與安全管理的框架

安全管理的組織設(shè)置

安全在心里、安全在手上、安全在制度中

2.6工程采購(gòu)管理?采購(gòu)與采購(gòu)管理的基本概念

采購(gòu)的規(guī)劃與采購(gòu)類別

招投標(biāo)的準(zhǔn)備

招投標(biāo)的流程

合同的管理

合同的收尾

2.7變更與索賠?變更的概念

基準(zhǔn)的建立

變更的管理流程

工程項(xiàng)目的溝通管理與協(xié)調(diào)機(jī)制

變更的案例討論

索賠的概念

索賠的流程

2.8

風(fēng)險(xiǎn)管理(簡(jiǎn))?風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理的概念

風(fēng)險(xiǎn)管理的過程

陳老師

【背景介紹】

清華大學(xué)EMBA

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院-EMBA培訓(xùn)講師

高級(jí)工程師

PMP課題內(nèi)容提供導(dǎo)師

中國(guó)第一批實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

企業(yè)院校：博世(中國(guó))有限公司培訓(xùn)中心、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、航天三院培訓(xùn)中心 …目前為多家企業(yè)長(zhǎng)期

擔(dān)任管理顧問。

10余年的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，6年大型企業(yè)職能管理經(jīng)驗(yàn)和12年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后在中小型IT企業(yè)、大型制造業(yè)企業(yè)(聯(lián)想集團(tuán)6年)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任過研發(fā)管理、開發(fā)管理、項(xiàng)目管理、職能管理、高級(jí)主管。擁有豐富的管理知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)IT、服務(wù)、制造、能源、交通等多個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)非常熟悉；

各類培訓(xùn)場(chǎng)次已經(jīng)超過950場(chǎng)，為國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理培訓(xùn)/咨詢領(lǐng)域的主要內(nèi)容提供者之一

【主講課程】

《項(xiàng)目成本管理》《項(xiàng)目進(jìn)度流程》《項(xiàng)目質(zhì)量管理》《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)》

《項(xiàng)目管理沙盤演練》《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》《從技術(shù)走向管理》《項(xiàng)目中的跨部門溝通》《PMP考試培訓(xùn)課題》《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》

【特點(diǎn)風(fēng)格】

以解決企業(yè)實(shí)際問題為導(dǎo)向的項(xiàng)目管理老師，務(wù)實(shí)、靠譜、接地氣，課程信息量大，同學(xué)員的互動(dòng)性強(qiáng)，以發(fā)現(xiàn)問題解決問題為導(dǎo)向。課程學(xué)習(xí)后，能真正學(xué)以至用。

【項(xiàng)目案例】

作為項(xiàng)目管理專業(yè)人員，除了承擔(dān)項(xiàng)目管理研修班課程的教學(xué)工作，以及企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)外，一直潛心研究企業(yè)管理、項(xiàng)目管理技術(shù)以及項(xiàng)目管理的發(fā)展、項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)等。

直接為企業(yè)出任外包項(xiàng)目經(jīng)理，并取得良好實(shí)效。

企業(yè)治理咨詢：為成長(zhǎng)型企業(yè)策劃實(shí)施業(yè)務(wù)評(píng)估、戰(zhàn)略規(guī)劃，季度述職聽證等活動(dòng)

企業(yè)項(xiàng)目型管理體系能力提升咨詢：組織重定義、流程優(yōu)化、人員能力提升

參加了信息產(chǎn)業(yè)部-項(xiàng)目管理師[高級(jí)職稱] 教程及輔導(dǎo)材料的編寫工作；

【服務(wù)客戶】

高校MBA／EMBA／EDP(總裁班)

清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)EMBA、上海交大電氣工程學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程項(xiàng)目管理

國(guó)內(nèi)政企

聯(lián)想集團(tuán)公司、中軟總公司、中石油大慶油田、武漢東湖開發(fā)區(qū)管委會(huì)、中石油大慶油田服務(wù)公司、北京中海紀(jì)元、中國(guó)聯(lián)通、復(fù)旦金仕達(dá)、寶山鋼鐵-上海、寶信軟件、中國(guó)電信廣東研究院、中國(guó)網(wǎng)通研究院、大唐系統(tǒng)集成：、江蘇郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、賽迪集團(tuán)、中國(guó)通用技術(shù)進(jìn)出口總公司、中國(guó)普天集團(tuán)……、總參謀部、南瑞自動(dòng)化、中石油克拉瑪依信息公司、中海油天津

外資/合資企業(yè)

IBM（北京、上海）、蘭德馬克/哈里波頓(美、MOTOROLA中國(guó)、冠捷電子、源訊科技(法/荷)、貝爾-阿爾卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西門子(北京)、埃森哲中國(guó)、中達(dá)電通、匯豐銀行、富士康(深圳)、安利、上海大眾公司、Metlife、凱德商用、BOSCH(博世中國(guó))、維斯塔斯風(fēng)電Vestas、奔馳汽車、阿爾卡特-朗訊、史丹利.百得五金工具、NEC軟件、PMO、上海貝爾-阿爾卡特、一汽大眾:產(chǎn)品管理部、安斯泰來(lái)治藥、巴德醫(yī)療-中國(guó)(Band)、天合汽車 – TRW、文思海輝、一汽大眾:采購(gòu)管理部、石化盈科上海分公司、南京馬自達(dá)研發(fā)中心、一汽富維、三星中國(guó)-LED

PMP考前培訓(xùn)：

北京、廣州、上海、成都、濟(jì)南；深圳、武漢、天津、大慶……

信息產(chǎn)業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理/高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(2003-至今)

地點(diǎn)涉及：北京、上海、廣州、深圳、長(zhǎng)春、南昌、大連、濟(jì)南、鄭州、合肥、南京、杭州、福州、廈門…

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí)職稱)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師(中級(jí)職稱) 培訓(xùn)(2005-今)

地點(diǎn)涉及：北京、上海、廣州、深圳、濟(jì)南、鄭州、杭州、昆明、成都 ……

【客戶反饋】

一、部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

“這兩天陳老師深入淺出的講解，讓我收獲很多，印象最深刻的是關(guān)于客戶滿意的講解...”

“我是做技術(shù)工作的，這次課程的收獲非常大，陳剛老師的課程中說(shuō)到的例子就象是我們公司的一樣，一些方法我馬上就想試一下”

“陳老師一聽就是做過很多項(xiàng)目的人，課上所講的方法很實(shí)用……”

“這次課程比較特別，授課的老師基本沒有一句廢話，課程的信息量非常大，很好。”

“頭一次參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)，感受到這是一個(gè)非常好的管理工具和思路，非常實(shí)用，對(duì)今后的工作很有幫助。”

“感受授課氣氛很好，教師講課方式很容易接受，5天課程收獲非常大...”

“我是第一次參加分組討論的形式的培訓(xùn)，陳老師采用分組打分的方法效果很好... ”

“這次課程讓我明白了計(jì)劃的重要性... ”

“把我過去與項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)重新串了一遍，更清晰了，陳老師講解WBS的方法很實(shí)用... ”

“本次課程感觸頗多，原先做事沒有什么計(jì)劃，比較隨心所欲，學(xué)完此課程使我認(rèn)識(shí)到，每件事的規(guī)劃都是非常重要的”

“本來(lái)沒打算來(lái)參加這次課程，聽完一天后讓我公司里的同事都過來(lái)了，原先以為項(xiàng)目管理只是個(gè)給項(xiàng)目經(jīng)理用的工具，這次課程讓我發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)營(yíng)模式，收獲非常大；尤其是陳老師所談到的項(xiàng)目管理的主旨已轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造價(jià)值而不只是節(jié)約成本，這一觀點(diǎn)對(duì)我非常有觸動(dòng)，謝謝。”

“這兩天的課程說(shuō)明，陳剛老師這樣的專業(yè)培訓(xùn)師，為什么比院內(nèi)的老師更受歡迎，我希望能經(jīng)常聽到這樣高品質(zhì)的課程。”

“原來(lái)以為參加考試輔導(dǎo)課程會(huì)很教條；這次課程不僅是學(xué)到了項(xiàng)目管理的系統(tǒng)知識(shí)，更學(xué)到了很多實(shí)用的方法。陳老師的經(jīng)驗(yàn)非常豐富，我會(huì)向同事推薦這門課程... ”

“在變更管理的角色扮演對(duì)話中，我感到陳剛老師非常有水平，希望經(jīng)常能聽到這樣的課程。”

“聽過不少次項(xiàng)目管理課程了，這次是收獲最大的一次，授課老師的條理很清楚，最有價(jià)值的是項(xiàng)目管理應(yīng)用流程講得很清楚，一些常見問題的解決思路也很新穎；”

“戰(zhàn)略和實(shí)踐的精英”

……

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