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員工網絡言行與社會言行的管理

【課程編號】:NX24707

【課程名稱】:

員工網絡言行與社會言行的管理

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【所屬類別】:人事管理培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:網絡言行培訓,社會言行培訓

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近年來隨著新的網絡媒體的出現,員工網絡言行越來越呈現多樣化,渠道也多樣化,表現在公司內部網絡、門戶網站、BBS(論壇)、博客、微博等多種形式。而網絡也成為員工情緒宣泄與交流的平臺,隨著網絡普及面越來越廣,影響力越來越大,員工不經意或有意為之的網絡言行對公司的影響已經越來越大,與公司的管理碰撞越來越多,而且有愈演愈烈的趨勢。例如:員工在網絡上曬工資、員工在網絡上揭露公司內幕、員工在網絡上散布其他員工私人信息、員工在網絡上違反保密義務等;

近年來國內企業員工維護權益的方式也呈現多樣化,例如:圍堵公司大門、至相關部門信訪、找相關媒體舉報、堵高速公路、集體靜坐、孩子討薪等等。員工的這樣社會言行配合著員工的網絡言行,影響面越來越大,在管理和應對上稍微不慎將對公司的社會聲譽、品牌價值產生巨大負面影響,甚至會影響到一個區域或行業的勞動關系的穩定性。

為了解決員工的情緒宣泄方式,員工過激的社會言行,《企業勞動爭議協商調解規定》2012年1月1日緊急出臺,要求企業內部必須建立勞動爭議協商調解機制,將員工的不滿情緒在企業內部解決,避免出現影響勞動關系和諧穩定的重大事件。為了防止劃定個人網絡言行的底線,最高人民法院、最高人民檢察院2013年9月9日召公布關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件的司法解釋,為網絡言行劃定法律邊界。

在此基礎上,我們舉辦員工網絡言行與社會言行管理的高級論壇,希望參加的企業帶著問題,帶著對上述問題的思考來參加,共同探討、摸索比較好的管理模式

【培訓大綱】

一、近年來社會影響力較大的員工網絡言行案例介紹與點評

1、國美訴陳曉散布不實言論涉嫌泄露公司商業秘密;

2、北大離職教授鄒恒甫的網絡言行;

3、某知名石油公司員工網上曬工資等;

二、對員工網絡言行應當如何管理

1、員工網絡言行的尺度如何把控

2、員工網絡言行管理的界限在哪里?

3、員工網絡言行管理的原則如何確定?

4、員工網絡言行管理與勞動紀律管理的銜接

5、員工網絡言行管理與公司商業秘密保護、公司名譽權、其他員工的隱私權的銜接

三、近年來社會影響力較大員工社會言行案例介紹與點評

1、通化鋼鐵集團萬人罷工與老總被職工打死事件;

2、湖北浠水縣近百名退休職工高速路靜坐

3、中國銀行總行派遣員工至行長的一封信

4、湖南寧遠3名工人北京上訪集體斷指自證清白

5、離職員工捅死兩名人事經理后自殺事件

四、員工公司內部權力救濟渠道與情緒宣泄平臺的建立

1、思考:員工的網絡言行與社會言行是“疏”還是“堵”

2、思考:員工為什么訴諸網絡與極端行為維權

3、思考:上述事件是個案還是普遍性案件

4、探討:公司內部如何建立公平、公正、透明的救濟渠道與喧囂平臺

白老師

白永亮,勞動法博士、執業律師、【白話勞動法】創始人

現擔任中國人力資源社會保障理事會常務副理事長;中國勞動學會勞動監察委員會委員;中國財政學會國有資產治理研究專委會委員;北京市人力資源服務行業協會副會長,全國人大機關法律顧問,中國勞動學會法律顧問;并擔任人社部與重慶市政府聯合舉辦的中國人力資源服務大賽決賽評委;清華大學、人民大學、中山大學、政法大學、武漢大學、浙江大學等高校的講座教授。

在國家人力資源社會保障部任職多年,熟知我國勞動與社會保障立法沿革與方向,以“勞動法”為視角將企業組織發展、用工戰略、人力成本、人力資源管理、人力資源產業化融合在一起,準上市企業用工戰略與成本合規、企業用工歷史遺留問題處理、企業兼并重組中人力資源管理體系融合、企業規模化人員的優化等領域具有豐富的實踐經驗和系統化的解決方案;

先后為華為中國、我愛我家、好未來、星星冰柜、龍大食品、煙臺欣和食品、河南三全食品、河南好想你集團、溫州華峰集團、海航集團、赤峰西拉沐淪集團、北京搜狐暢游、新希望集團、新奧集團、步步高集團、中加國際學校、萬達集團、北新防水集團、西貝、寶豐集團等知名民營企業提供過咨詢/培訓/顧問服務。

為中國知名民營企業提供如下培訓課程

課程一:《國家勞動政策調整對民企經營發展的影響》

課程二:《民企用工戰略與可持續發展》

課程三:《民企內外部人力資源的配置與管理》

課程四:《勞動法與民企人力資源管理的融合》

課程五:《民企業多元化收入分配方案設計與核心員工激勵》

課程六:《民企內部人力資源交易與人力資源產業化》

課程七:《國企傳統管理文化對民企和諧勞動關系構建的借鑒》

課程八:《民企人力資源管理體系的搭建與民主管理》

課程九:《民企勞動標準達標管理與企業人力資源可持續發展》

課程十:《擬IPO民企用工戰略調整與成本控制》

課程十一:《民企常見勞動爭議處理與風險控制》

課程十二:《民企人力資源全流程管理的風控點》

課程十三:《民企“入在離”環節的人資管理知識與風控》

課程十四:《民企管理層視角下的“勞動法”認知與經營發展》

課程十五:《社保稅務監管政策調整下的民營企業合規發展》

課程十六:《民企規模化冗余人員裁減的方案與謀略》

課程十七:《人力成本視角下的用工模式與內部人力資源交易》

課程十八:《民企并購重組中的人力成本評估與人力資源管理融合》

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