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課程背景：

剛剛走出象牙塔的年輕人初入職場，面對新環境無法及時完成身份轉換，溶入職場角色，不能給自己的職業身份和職場價值找到準確定位，對于職業素養的認知和塑造，也就無從談起。對新員工來說，入職初的水土不服和文化僵持，帶來的是自身發展的困惑和對企業的不確定性，對企業更是遭遇了新職員育培留的循環。

新員工入職后往往會出現機制遵守、管理內耗、僭越層級的問題，皆出自于新員工對自己的身份認知、角色定位的模糊。 怎樣將“火力”四射的新力量轉換為效率卓著的生力軍，必須從職場身份認知，職業素養提升開始，在此基礎上，企業與新員工的連接才能并入同軌，提高新員工職業素養也是重中之重。

課程目標：

1、幫助新晉員工完成從課堂到企業的身份轉換，正確自我認知；

2、幫助新晉員工明晰企業運作流程，快速融入職場；

3、幫助新晉員工知曉職業規劃，建立個人目標，同軌并進；

4、幫助新晉員工快速適應職場，掌握職場規律與溝通；

課程對象：

企業基層、新員工

課程大綱：

第一部分：招聘知識概述

一：企業與學校的異同

案例：胡蘿卜，雞蛋，還是咖啡豆

二：企業的本質

三：我們是什么

四：人才三加工模式

五：企業人才類型和層別

討論：對于您來說，企業是什么

第二部分：個人職業規劃與目標

一；個人職業規劃

1） 職業是有“生命”的

人生的六種年齡

2）職業生涯是有周期的

3）職業生涯規劃路徑

二；個人目標

1： 案例導入：哈弗大學關于目標以及從事職業的調查

視頻討論：您自己目前有什么目標

a給目標排序

b 目標還是欲望

2: 實現目標的9個步驟

視頻：有了堅定的目標，全世界都給你讓路

3：再討論

設定最想達成的目標，列出5項實現目標的理由

實現該目標的好處，不能實現有哪些損失

總結：將職業規劃和個人目標結合，找到他們之間的吻合線，努力實施，職場和人生都會實現跨越

第三部分：如何讓自己職業化

一：職業對自己意味著什么

二：職場修煉的五種境界

三：校園人和企業人的區別

四：員工應具備的職業能力

五：實現校園到職業的轉變

角色轉變

行為轉變

心態轉變

第四部分：四周快速適應職場

第一周：了解公司基本情況

第二周：了解上班“那些事兒”

第三周：職場規則需要知曉

第四周：企業文化牢記心中

討論：在企業中如何學習，向誰學

第五部分：職場溝通面面觀

一：與上級溝通

向上溝通的三大方式與六不原則

二：與平級溝通

與平級溝通的三大障礙和六個策略

第六部分：總結回顧

視頻討論： 許愿井的故事

職場新人應避免的三大負面心態

職場人“SMART”新解決

找準自身定位，避免負面心態

完成身份轉換，成就職場達人

第二章：面試官技能訓練

第一部分：面試概述

1、 面試的定義及目的

2、 面試的過去與未來

3、 面試的類別概述

4、 面試官的素質要求

第二部分： 面試的誤區及原則

1、面試過程中常出現的11個誤區

2、面試的8大原則

第三部分： 素質模型及面試問題

1、勝任素質模型的解構

素質的定義

勝任素質模型的定義

選擇什么樣的人

2、面試問題

問題從哪里來

面試經典6問法

第四部分： 面試過程及技巧

1、面試前準備工作

2、面試進行中的技巧

3、面試結束的技巧

回顧與總結：

通過了解招聘和面試的流程，掌握更規范和科學化的招聘技巧，為企業招賢納士，廣招人才。

總結： 人才的招募和培養是企業長久發展的基石，而招聘工作是第一道也是重要的工序。更全面的了解整個流程，掌握相關技巧，是HR的必備能力之一。

馬老師

培訓師：馬一輝

高級企業培訓師

高級中層管理講師

高級新生代管理講師

高級員工職業素養講師

中國培訓師研究院認證學術研究員

國機集團（中國聯合工程有限公司）企業培訓導師

華潤雪花啤酒（中國)有限公司銷售培訓導師

一、講師背景：

1、西門子上海通訊集團培訓主管

2、華潤雪花啤酒（中國)有限公司銷售培訓導師

3、奧迪中國湖北區企劃經理

二、講師研究方向：

馬一輝老師近十年來一直研究：企業管理、員工職業素養，關注新生代員工管理。馬老師結合“貝爾賓團隊角色理論和德魯克目標管理體系”管理工具或模型，深入研究團隊的中層管理者，在團隊中發揮著重要的作用。

如果把團隊比喻為一個充滿活力的個人，高層是頭腦靈魂，那中層管理者，就如同團隊的軀干骨架，一方面要緊跟高層的思想，做好企業目標的管理規劃，一方面要驅動激勵基層員工，切實執行落地。在這個過程中，中層管理者需要扮演多重管理角色。既是協調者，也是教練員，既是沖鋒者，也是指揮員。中層管理是離老板最近的人，也是離基層員工最近的人，更是離市場最近的人。這就要求我們的中層管理者，不光有管事的能力，也要有帶隊的本領。本套管理課程，就是讓我們的中層管理者，在諸多角色中，畫好自己的”自畫像”。

三、講師授課風格：

1、從底層邏輯講起，互動性，實用性，實戰性強，活學活用

2、針對團隊90后，00后人員的管理特性，提高團隊意識，合作能力

3、能快速的抓住其核心亮點，針對行業進行員工培訓和市場導入

四、講師授課特色：

馬一輝老師授課特色：干貨多、簡潔明了、實用奏效，沒有花哨的呈現技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶。授課風格幽默風趣，培訓授課直接明了、邏輯清晰，課程很有激情，返聘高。

六、講師主打課程（我們保證滿意度）

1、《目標管理》 2、《團隊激勵》

3、《高效溝通》 4、《高效能團隊打造》

5、《新生代員工管理》 6、《員工職業素養提升》

7、《中層干部管理技能提升》8、《新員工：從校園人到企業人》

七、服務客戶：

國機集團、 中國聯合工程、阿里巴巴1919酒類電商平臺、華潤雪花集團、1919酒類電商平臺華中區銷售、武漢武商超、格力集團、湖北萬州集團、湖北一本連鎖供應鏈、美的集團、陜汽重卡湖北江山專用汽車、山東棗礦集團、延長石油、陜西煙草、陜汽商用車、金堆城、陜煤實業、利君制藥、華山旅游、曲江海洋極地公園、神木文旅、少華山旅、酒鋼集團、中國銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行、興業銀行、中國人壽、中國太平、太平洋壽險、中國聯通、恒大集團。

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