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課程背景

作為一名優秀的管理者：

對于目標，專注度更高，路徑更清晰，資源集中力度更強，實現目標的可能性大幅提升！

對于團隊，氛圍更加融洽，組員更積極、更主動，更容易獲得團隊成就和個人收獲！

對于領導，戰略目標更容易達成，執行力更強、團隊協作能力更強，提升企業競爭力！

在工作中，管理者往往要經歷各種挑戰，有些挑戰來自工作，例如：

• 業績指標難以達成；

• 績效評級不達標；

• 團隊不配合執行力差；

• 上升通道有限，進入職業瓶頸；

• 公司業務調整，部門位可能被取消等；

與此同時，管理者還需要應對內心的挑戰與沖突，例如：

• 壓力過大導致的緊張焦慮；

• 努力遲遲見不到成果對自己的質疑；

• 團隊不給力的焦急和憤怒；

• 遭遇挫折，自我價值感的打擊和挫敗等；

這些都是管理者在成長過程中需要經歷和面對的，如何賦能管理者，使其從容應對困難與挑戰，成為企業的中堅力量、領導的左膀右臂。讓我們跟隨課程，開展一場管理者成長的精彩之旅！

課程收益

助管理者舉一反三，靈活應對管理場景中的各種挑戰，同時提升管理者抗壓能力與韌性，調整遇到困難時的應對狀態，成為“外在有辦法，內在有定力”的優秀管理者。

課程對象：

部門負責人、中層管理者、一線班組長、儲備管理人員、優秀業務骨干、管培生等

教學方法：

講授法、案例研討、視頻教學、情境模擬、小組演練、團隊共創等

課程大綱

導入：問題收集：歸納管理問題的主要痛點，作為制定解決方案的目標

一、管事

1, 懂目標

1）解讀SMART原則

2）目標的意義與價值

3）精神價值與物質價值

2, 做計劃

1）制定計劃的作用

2）制定計劃的關鍵

3）思維方式決定計劃方式

4）結果導向+漸進明晰

演練：以實際案例為背景，制定執行計劃，根據案例情境的發展呈現出計劃的影響，剖析計劃背后的思維方式對計劃推進的影響，從而建立正確的制定計劃的方法

3, 控執行

1）執行就是修行

2）目標+計劃+團隊，三者一致

3）執行力培養要點

a, 兵可練，不可養

b, 霹靂手段，菩薩心腸

c, 容人容己容錯誤

d, 致良知

情境模擬：采用空椅子技術，引導管理者帶入不同角色，感受不同管理方法對下屬產生不同的影響力，從而導致結果的不同

二、管人

1，善激勵

1）識別員工的需求

2）短期激勵與長期激勵

3）幫助下屬找到努力找到理由

a, 歸屬感

b, 安全感

c, 榮譽感

b, 成就感

2，會授權

1）授權的原則

2）授權的步驟

3）授權的風險控制

4）授權管理與責任擔當

案例研討：以真實業務場景案例為背景，分析案例中的管理者在授權過程中的正確和錯誤之處，并給予改正建議

3，助成長

1）培養下屬的重要性

2）識別下屬的強項與弱項

a, 支配型

b, 影響型

c, 穩健型

b, 謹慎型

3）培養下屬與培養團隊的區別（團隊是土壤，只有在好的土壤里面，才能長出好苗子）

4）培養團隊的注意事項

a, 公平公正，言行一致

b, 方向與方法一致

c, 絕不明知有害而為之

小組演練：現場測驗了解自己的性格類型，通過小組之間管理者與下屬的角色互換，幫助管理者深刻理解不同類型的下屬，提煉出適合的培養方法

三、調資源（向上管理）

1）正確認識上下級關系

2）下屬的身份認知與定位

3）匯報前的準備工作

4）工作匯報中的技巧

四、解決方案

團隊共創：根據開場時學員反饋的管理痛點進行分組，小組共創研討，結合課程內容及學員的思考，制定管理提升方案。

王老師

王嘉明 老 師

——原碧桂園集團營銷學院

領導力項目培訓總監

領導力提升專家

管理能力提升專家

17年甲方、乙方、專業方三方全景實戰培訓經驗，專注領導力提升、管理賦能以及心理學在企業經營管理中的應用，擅長企業人才培養體系搭建、管理團隊領導力及管理能力提升。

講師資歷：十五年碧桂園營銷管理及營銷學院領導力項目運營經驗

原碧桂園集團營銷學院 培訓總監 領導力發展負責人

碧桂園集團“營銷上將”區域總經理培養項目負責人

碧桂園集團“營銷中將”項目負責人培養項目負責人

碧桂園集團“營銷干將”管培生項目負責人

連續三年獲得碧桂園“集團優秀講師”、“營銷中心營銷好講師”

負責領導力項目整體設計及授課，成功培養區域營銷總經理13位，項目負責人224位，培養管培生500余位，其中在兩年內晉升為管理崗位的學員達200余位。

原碧桂園集團營銷中心 市場管理部及營銷拓展部 營銷總監

碧桂園澳大利亞區域 悉尼萊德花園項目 營銷總監

碧桂園馬來西亞區域 森林城市項目 營銷總監

成功創造澳洲悉尼房地產單日銷售記錄，單日銷售297套2.23澳幣（10.83億人民幣），成功開創馬來西亞森林城市項目大規模跨國銷售模式，及直屬團隊超400人的國內外聯動管理模式。

香港中文大學（深圳）特約講師

中科院心理研究所 應用心理教練

原上馨心理（國內頭部心理學公司）副總經理兼產品研發部總監

英國伯明翰中英格蘭大學 碩士研究生

WMECA國際催眠治療師?

IHNM國際潛意識引導師

國家注冊心理咨詢師

企業EAP高級講師

企業一對一心理咨詢師

長期擔任各大企事業單位賦能專家，其中南方航空服務超3年復訓23場，中國電信服務超3年復訓12場，廣州民政局服務超2年復訓9場，國家能源集團鐵路公司復訓5場，南方電網復訓5場、東風本田復訓5場等，賦能數十家大型企業發展

工作經驗

15年碧桂園營銷管理及企業大學管理經驗+2年上馨心理（國內頭部心理學公司）產品研發及管理經驗

?6年碧桂園集團（世界500強企業）營銷學院培訓總監、領導力及組織人才發展項目負責人，主要負責海外區域企業大學搭建、運營及管理、領導力發展與管理人才梯隊建設等工作，及授課交付。主持建立碧桂園營銷中心海外區域培訓體系，成功培訓40余名外籍高管進行團隊融入，輸送海外銷售顧問600余名。領導力發展與管理人才梯隊項目的設計與運營管理，保證組織發展的人才供應以及在崗管理人員能力提升，主要針對區域營銷總經理、項目負責人、管培生，進行系統化的能力提升，培養管理人員超千人，授課學員超萬人。

?9年碧桂園集團（世界500強企業）營銷中心總部職能部門及一線項目營銷總監、營銷經理，管理經驗包括市場管理部、營銷拓展部等總部職能部門管理，開創地產行業“拓客”模式，由“坐銷”到“行銷”的銷售模式轉換，研發拓客方法，培訓管理人員，后發展成為地產營銷的行業慣例。曾擔任廣東、湖北、安徽、江蘇以及澳洲、馬來西亞等海外地產項目營銷管理工作，累計銷售金額超百億元。

?2年上馨心理咨詢公司（國內頭部心理學公司）副總經理，負責心理學產品研發及授課交付，工作期間建立心理學產品研發流程，研發心理學在企業工作場景中的應用方式，完成七大行業EAP心理服務產品體系設計，包括航空業、金融業、教育系統、電信系統、鐵路系統、機場、民政系統，主持研發22門心理學EAP課程。

?長期擔任順控咨詢、楚材士達等企業的顧問專家以及數十家大企事業單位賦能專家。

主講課程

【通用管理系列】

《管理躍遷——管理能力進階與提升》

《破繭成蝶——管理者角色認知與轉換》

《以終為始——高效能目標管理》

《上下同欲——打造卓越執行力》

《動力引燃——員工激勵之道》

《團隊覺醒——團隊動力激發》

《智馭新才——新生代員工管理》

【領導心學系列】

《心智領導——洞悉人性的領導智慧》

《馭心管理——心理學在管理中的應用》

《變壓管理——變壓力為業績的情壓管理》

《銷售心法——用心理學解鎖銷售潛能》

《雙贏溝通——高情商職場溝通技巧》

《心之所向——職場積極心態塑造》

《真心真言——管理干部談心談話技巧提升》

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