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課程背景：

在VUCA時代的人才爭奪戰中，我們發現：

【業務脫節】HR與業務部門認知斷層，導致60%的崗位存在人崗錯配風險

【需求模糊】業務迭代加速，傳統JD已無法精準捕捉用人需求

【面試低效】90%的面試官仍在用標準化問題評估差異化人才

【決策失準】主觀評價占比過高，優質候選人流失率達35%

課程收益及特色：

本課程從業務→標準→技術→決策四維度，系統提升面試精準度

1.業務解碼：從戰略到執行的人才需求翻譯術

2.標準構建：硬性條件與隱性特質的平衡藝術

3.技術升級：傳統STAR與AI工具的融合之道

4.決策優化：從主觀經驗到數據驅動的進化路徑

AI增值：

1.「簡歷AI篩選官」3個月使用輔導

2.招聘管理AI多維表模板

課程對象：

1.人力資源從業者（招聘經理/HRBP）

2.業務部門面試官（部門總監/經理）

課程方式：

理論講解（40%）+案例分析（30%）＋ 實戰演練（30%）

課程大綱:

第一章：業務翻譯官——招聘的底層邏輯

導入：為什么傳統JD正在失效？

一、如何讀懂業務

1.兩大破局工具：

【價值鏈解碼器】穿透業務本質，定位人才需求痛點

【KPI分析儀】鎖定崗位價值產出關鍵點

2. 應用練習：請分析您目前要招聘的崗位價值鏈以及KPI

二、案例：某初創企業如何用「工具：人才畫像」，共識各方想法、提升招聘效率

第二章：簡歷破譯術——如觀“真人”

一、黃金三階篩選模型：

1. 硬指標篩查（是不是）：知識/經驗/技能的匹配度

2. 軟實力解碼（行不行）：關鍵業績+能力檢測

3. 穩定性預判（穩不穩）：職業軌跡的連續性診斷

二、應用練習

三、智能面試：如何使用「簡歷AI篩選官」，診斷候選人簡歷

第三章：如何提問——結構化提問設計

一、面試官側重問哪些問題

1.不同輪次面試官考察重點是什么

2.HR及業務面試官考察重點是什么

二、面試策略的擬定

1.是否采用壓力面試

2.除面試以外，是否增加其他考察工具（測評）

三、如何設計面試題

1. 按提問方式分：封閉式提問、開放/假設性提問

2. 六大類問題的精準發問：

- 崗位專業（業績）類

- 管理能力類

- 發展意愿類

- 性格愛好類

- 文化適配/內驅力類

- 離職傾向類

四、應用練習：設計一份面試提問提綱

五、延伸：

1. 智能面試：如何使用「簡歷AI篩選官」，輸出面試關鍵問題

2. 案例：剖析熱門的“AI面試”優劣勢

第四章：面試掌控——專業度與體驗感的平衡術

一、面試官職業形象管理

1.儀容儀表

2.基本禮節及行為禁忌

三、面試的整體流程及對應技巧

1. 整體流程及時間分配

2. 面試如何開場破冰，營造面試氛圍

3. 如何應用STAR，“剝洋蔥”追問技巧

4. 如何有效控場

5. 如何恰如其分地打動/拒絕候選人

三、說謊信號的識別指南

1. 身體語言的信息

2. 文字語言的信息

四、應用練習：真實模擬一場面試

第五章：決策升級——從主觀判斷到數據決策

一、人才評價的目的

1.從崗位需求到評價維度及標準

2.三種結論：不合適、待進一步考察、非常有希望

二、人才評價的常見誤區及規避

三、如何寫好面試評價

1.HR與業務面試官的共識達成四步法

2.智能面試：如何運用豆包，提升評價效率（打分+文字評價）

3.智能面試：如何運用多維表，實現招聘管理AI化

課程總結

李老師

李毅 老 師

——領導力實戰專家、人力資源管理專家、組織經驗萃取專家、AI變革專家

曾任：全球Top 11連鎖酒店集團丨領導力及業務課程研發負責人

曾任：某建設集團（創業期公司）丨人力行政中心總經理

曾任：全國Top 100房企丨人力中心副總經理兼企業大學負責人

講師資歷

17年跨行業頭部集團企業人力資源管理、企業大學、AI轉型變革經驗

獎項：曾獲頒“中國最具成長性企業大學”稱號、“地產人才菁英獎”、“業務賦能云圖獎”、入選“中國人才發展案例”等

認證：獲得微軟、華為、阿里、訊飛等大廠AI認證

培訓經驗

李老師17年來一直專注于人力資源管理、領導力以及企業大學建設等領域的研究，既有集團化人力資源全模塊實操及咨詢經驗，又有0-1搭建人力資源體系、0-1搭建企業大學的經歷，課程萃取數量1000+門、培養講師300+人、培養各級管理者200+人、課程內部復購率100%；從2022年起，聚焦組織AI變革轉型，完成10+企業級AI落地成果，包括搭建連鎖酒店行業首個AI陪練平臺。

其秉持“以業務為終，以專業為基，以客戶為中心”的工作理念，做“不自嗨、不務虛、有用有效”的培訓，獨創“培訓價值鏈”、“好課程ABCDE框架”、“課程邏輯及干貨提煉法（WWE-OPQ-3A）”、“案例五線八步法”、“企業AI落地應用五階模型”，幫助企業從組織力為錨點，通過“賦能于人-塑造團隊-激活組織”，撬動企業實現業績增長。

主講課程：

領導力類：

《AI新時代的管理者轉型躍遷》

《連鎖門店店長團隊管理》

《基于DISC領導力發展》

《Situational Leadership情境領導》

《沙漠掘金——經營模擬沙盤》

《管理高爾夫（向下、橫向、向上）》

《蓋洛普Q12工作坊》

《團隊拓展設計與教練（根據需求設計）

TTT及萃取類：

《崗位學習地圖搭建》

《基于培訓價值鏈的學習項目設計》

《好課程，AI有套路——講師賦能及課程開發工作坊》

《五線八步——案例開發工作坊》

《微學習時代——微課設計與開發》

人力資源類：

《無評價，不招聘——通過人才評價提升招聘效能》

《能力模型搭建》

《人才盤點及人才地圖搭建》

《績效指標分解與績效計劃制定》

職業素養類：

《GTD時間管理》

《職業化的五項修煉》

《職場溝通技巧》

《跨部門溝通》

《公眾演講》

AIGC類：

《制勝AIGC——如何讓AI助你技能躍遷》

《企業AI轉型變革及智能體搭建》

《AI陪練-課程萃取》

授課風格

緊扣業務痛點，講一線實際案例

——課程前必做全面深入需求調研，分析工作流程，提煉并圍繞企業實際業務案例進行授課，解決實際問題

測訓結合、幽默風趣，激發學習熱情

——根據課程需求，借用成熟測評工具，客觀、中立為學員“診斷把脈”，并用幽默風趣、接地氣的語言和豐富的案例、故事，讓學員觸動內心、驅動行為

互動點評點撥，有用有效保轉化

——課程中不是“單向輸出”，而是“教學相長”，通過提問引導技術，讓學員深度思考、全情參與、動手實操，在互動點評中，點撥學員，確保培訓有用有效

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