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課程背景

在保險行業(yè)持續(xù)擴(kuò)張的進(jìn)程中，市場對于保險產(chǎn)品和服務(wù)的需求呈現(xiàn)出日益增長的態(tài)勢。然而，當(dāng)下眾多保險團(tuán)隊面臨著人力短缺的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這極大地限制了業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展和市場份額的擴(kuò)大。一方面，隨著客戶群體的不斷多樣化和保險需求的日益精細(xì)化，現(xiàn)有的人力規(guī)模難以滿足全方位的服務(wù)需求，導(dǎo)致客戶服務(wù)質(zhì)量參差不齊，潛在業(yè)務(wù)機(jī)會流失。另一方面，行業(yè)內(nèi)競爭激烈，各公司都在積極搶占市場高地，擁有充足且高素質(zhì)的人力隊伍成為在競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素。在此背景下，“1 + 1 人力倍增” 課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在為保險團(tuán)隊提供一套行之有效的人力擴(kuò)充與發(fā)展策略，助力團(tuán)隊突破人力瓶頸，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長。

課程收益

1.人力數(shù)量快速增長：學(xué)員能夠掌握高效的人才招募技巧，學(xué)會精準(zhǔn)定位潛在保險人才，通過有效的溝通和營銷策略，吸引更多有能力、有潛力的人員加入團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊人力規(guī)模的快速倍增，為業(yè)務(wù)拓展提供充足的人力保障。

2.人力質(zhì)量顯著提升：深入學(xué)習(xí)人才選拔標(biāo)準(zhǔn)和方法，確保招募到的新成員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。同時，通過完善的新人培訓(xùn)體系和導(dǎo)師制度，幫助新成員快速適應(yīng)保險行業(yè)工作，提升其業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，使團(tuán)隊整體人力質(zhì)量得到顯著提升。

3.團(tuán)隊業(yè)績大幅提升：隨著人力數(shù)量和質(zhì)量的雙重提升，團(tuán)隊能夠覆蓋更廣泛的客戶群體，提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，從而有效提高業(yè)務(wù)成交率和客戶滿意度。更多的業(yè)務(wù)量帶來更多的收入，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊業(yè)績的大幅增長，增強(qiáng)團(tuán)隊在市場中的競爭力。

4.團(tuán)隊文化與凝聚力增強(qiáng)：在人力倍增的過程中，注重團(tuán)隊文化的傳承和發(fā)展，通過團(tuán)隊建設(shè)活動和激勵機(jī)制，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊氛圍。新成員能夠快速融入團(tuán)隊，老成員的責(zé)任感和歸屬感也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的不斷提升。

課程大綱

（一）人才招募策略

1.明確目標(biāo)人才畫像

① 保險行業(yè)優(yōu)秀人才特質(zhì)分析

② 不同崗位人才需求特點(diǎn)

2.拓展招募渠道

① 線上招聘平臺的有效利用

② 線下人脈拓展與活動營銷

③ 校園招聘策略與技巧

3.打造吸引人的招募文案

① 突出保險行業(yè)優(yōu)勢與發(fā)展前景

② 展現(xiàn)團(tuán)隊特色與職業(yè)發(fā)展機(jī)會

（二）人才選拔技巧

1.面試流程優(yōu)化

① 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計與實(shí)施

② 行為面試法的應(yīng)用

2.評估候選人的關(guān)鍵能力

① 溝通能力測評

② 銷售潛力評估

③ 抗壓能力測試

3.背景調(diào)查與參考驗證

（三）新人培訓(xùn)體系搭建

1.入職前培訓(xùn)

① 保險行業(yè)基礎(chǔ)知識普及

② 團(tuán)隊文化與規(guī)章制度介紹

2.入職初期實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

① 銷售技巧與話術(shù)培訓(xùn)

② 客戶開拓與維護(hù)方法

3.持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)階培訓(xùn)

① 產(chǎn)品知識深度培訓(xùn)

② 風(fēng)險管理與理賠服務(wù)培訓(xùn)

（四）導(dǎo)師制度建立與實(shí)施

1.導(dǎo)師的選拔與培訓(xùn)

① 導(dǎo)師的資格標(biāo)準(zhǔn)與選拔流程

② 導(dǎo)師培訓(xùn)內(nèi)容與方法

2.導(dǎo)師與新人的匹配機(jī)制

① 基于能力與性格的匹配原則

② 定期溝通與反饋機(jī)制

3.導(dǎo)師激勵與考核

① 設(shè)立導(dǎo)師激勵政策

② 導(dǎo)師工作績效評估

（五）團(tuán)隊激勵與留存

1.物質(zhì)激勵體系設(shè)計

① 薪酬福利優(yōu)化方案

② 業(yè)績獎金與獎勵制度

2.精神激勵方法

① 榮譽(yù)表彰與公開獎勵

② 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與晉升機(jī)會

3.員工留存策略

① 關(guān)注員工職業(yè)成長與滿意度

② 解決員工工作中的困難與問題

（六）保險行業(yè)成功案例分析

1.人力倍增的優(yōu)秀團(tuán)隊案例剖析

① 案例背景與發(fā)展歷程介紹

② 人才招募、培養(yǎng)與激勵策略解析

③ 團(tuán)隊業(yè)績增長成果展示

2.從案例中總結(jié)經(jīng)驗與啟示

（七）課程總結(jié)與行動規(guī)劃

① 課程重點(diǎn)回顧與知識梳理

② 學(xué)員制定個人人力倍增行動計劃

③ 講師總結(jié)與后續(xù)跟進(jìn)指導(dǎo)安排

蔡老師

蔡維芳 保險業(yè)頂級實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師

20年保險行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗

中央黨校金融保險專業(yè)研究生

CHFP國家高級理財規(guī)劃師

NCDA國家生涯規(guī)劃師

AHA美國應(yīng)急教援教練

遼寧險峰律師事務(wù)所合伙人

恒盛財務(wù)咨詢公司財稅講師

曾是百萬年薪團(tuán)隊長

曾是央企保司管理干部

擅長領(lǐng)域：

壽險業(yè)營銷學(xué)系、管理學(xué)系、師范學(xué)系全科訓(xùn)練導(dǎo)師

專注銀保項目五年，聚焦銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，根據(jù)客戶需求定制化項目及課程。

二十年磨一劍

曾任：中國平安人壽保險股份有限公司大連分公司區(qū)拓部高級展業(yè)課長、五星級導(dǎo)師。

曾任：PICC中國人民人壽保險股份有限公司大連分公司

企劃培訓(xùn)部總經(jīng)理\人力發(fā)展部總經(jīng)理\城區(qū)本部總經(jīng)理\職域開拓項目部負(fù)責(zé)人

目前：全職自由商業(yè)導(dǎo)師

主講課程

《宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)解讀》

《銀行保險業(yè)務(wù)深度解析與戰(zhàn)略展望》

《新時代保險業(yè)如何破局》

《金稅四期背景下的財富避險》

《法眼看財富安全》

《高凈值客戶的開拓與經(jīng)營》

《保險在資產(chǎn)配置中的不可替代性》

《回歸保險保障本源》

《利用CRM系統(tǒng)挖掘高價值、潛力客戶》

《九宮格KYC信息搜集與分析運(yùn)用》

《分紅險八大功能對沖財富風(fēng)險》

《分紅險認(rèn)知及銷售邏輯》

《營業(yè)部的籌建、經(jīng)營與管理》

《基層員工職業(yè)生涯規(guī)劃》……

輔導(dǎo)項目

《銀保期交項目》

《開門紅項目》

《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項目》

《高客陪談項目》

《沙龍專項項目》

《高產(chǎn)會項目》

《優(yōu)增優(yōu)育項目》……

老師風(fēng)格

語言犀利又不失風(fēng)趣，訓(xùn)與練結(jié)合獨(dú)具一格。

培訓(xùn)過程中融入人生哲理，喚醒學(xué)習(xí)欲望，找到工作原動力。

理論與案例相結(jié)合，從底層邏輯到技術(shù)運(yùn)用，找到痛點(diǎn)，給到方法，一學(xué)就會，終身受用。

真正做好教與學(xué)、學(xué)與會、會與用三步蛻變。

實(shí)戰(zhàn)派講師，以結(jié)果為導(dǎo)向，每次培訓(xùn)過程都用結(jié)果驗證效果。

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：

始終以實(shí)際工作為場景，以解決問題為抓手，以提高技能、績效為目標(biāo)，在真實(shí)的工作環(huán)境下、理論與實(shí)際相結(jié)合，通過講解、示范、陪訪、復(fù)盤，實(shí)現(xiàn)技能、產(chǎn)能雙豐收。

復(fù)制性強(qiáng)：

通過搭建客戶經(jīng)營的科學(xué)有效的邏輯，運(yùn)用教練技術(shù)，再提供工具、方法，切合學(xué)員實(shí)際工作情景針對性解決實(shí)際問題，從手、腦、心三方面做出改變，幫助員工個人可持續(xù)成長，支持組織績效目標(biāo)達(dá)成。

客戶見證

保險業(yè)——人保壽險大連分公司、人保壽險南寧分公司銀保渠道、中國人壽大連分公司銀保渠道、中國平安大連分公司區(qū)拓部、泰康人壽保險廣西分公司（總公司入庫講師）、中郵保險遼寧分公司、陽光保險大連分公司、太平人壽大連分公司、大童保險經(jīng)紀(jì)等等

銀行業(yè)——廣西中信銀行、云南浦發(fā)銀行、南寧民生銀行、吉林省吉林銀行、遼寧郵政銀行、大連市農(nóng)行、農(nóng)商行、廣發(fā)銀行、郵政銀行、渤海銀行等等

商協(xié)會——沙河口區(qū)總工會、甘井子區(qū)工商聯(lián)、中山區(qū)工商聯(lián)、多家商協(xié)會會員企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，講授金稅四期和民法典，企業(yè)家們很受益，成交了各種類型業(yè)務(wù)。

長期合作機(jī)構(gòu)：中國人壽大連分公司銀保渠道&中行、農(nóng)行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商行

中國太平大連分公司銀保渠道&農(nóng)行、建行、哈爾濱銀行、渤海銀行

中郵保險遼寧分公司&中國郵政銀行遼寧分行（年度返場19次）

中國泰康保險廣西分公司&民生銀行、華夏銀行、中信銀行、郵政銀行

中國郵政銀行大連分行

中國人保壽險大連分公司、南寧分公司

中國平安大連分公司

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