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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

銷售工作決定著一家企業的生存與發展。但很多時候，銷售人員面對客戶時的表現卻不盡如人意，主要體現為如下幾點：

1、想給客戶講解產品，但客戶不感興趣；

2、產品講解沒有讓客戶產生購買欲望；

3、產品優勢凸顯不出來，客戶聽完沒有發現產品優勢；

4、銷售員講解起來沒有抓手，說了很多，沒有重點；

5、客戶聽完產品講解，沒有留下任何印象；

6、感覺馬上要成交，但客戶選了別家產品；

7、面對客戶的問題，總是有無力感。

王賀老師從事多年培訓管理及培訓師工作，曾擔任國內500企業銷售培訓負責人，同時，多年擔任路演講師、訂貨會講師，及面向B端客戶的產品講師等崗位，擁有豐富產品呈現講解經驗，并提煉總結一套產品講解方法，為眾多企業解決產品講解及銷售難題。

【課程受眾】

銷售人員、銷售管理、產品講師、路演講師等；

【課程收益/目標】

1、根據三條原則從產品信息中提煉賣點，給客戶建立選購標準；

2、學習借助客戶提問，創造產品展示及成交機會；

3、運用工具設計講解過程的故事，打動客戶；

4、運用技巧建立與客戶信任，實現促單；

5、通過演練實踐課程方法，形成肌肉記憶。

【課程大綱】

（一）正確的賣點才能打動客戶

導入：銷售中的28原則；

1、銷售人員的必須具備的兩個能力；

2、為什么客戶聽完報價就走了；

3、99%的銷售員把賣點講錯了；

4、提煉賣點的“三化”原則；

5、用一句話擊敗競爭對手；

（二）基于客戶消費心理的有效銷售流程

1、注意——怎么說，客戶才覺得你懂他；

2、興趣——將客戶提問轉化為賣點展示；

3、了解——銷售中塑造權威形象；

3、欲望——用故事引發欲望，打消顧慮；

5、比較——把控客戶注意力，并引導購買時機；

6、行動——判斷并抓住成交信號；

7、滿足——臨門一腳的客戶情緒管理。

（三）固化銷售流程，形成肌肉記憶

1、面對客戶的4中引導性語言；

2、回應客戶問題的4個要點；

3、踐行“引導式銷售”的三個心理建設。

王老師

王賀 職業力、溝通力培訓師

【講師資質】

國內500強企業10年人力資源管理經驗

2018全國培訓師推優大賽“狀元獎”獲得者

“四維”版權課程認證培訓師

國家人力資源管理師

山東培訓師聯誼會副秘書長

山東人力資源論壇專家團成員

Toastmasters演講俱樂部主席

行路工作室--線下沙龍發起人

【職業背景】

躬身入局--穩健的職場深耕者。從最初人力資源專員，成長為國內500強企業省級單位人資負責人，將理論有效應用于實際工作，并通過學習、實踐，提煉并驗證出一套職場工作方法。王老師熟知中國企業應有的職業素養，不僅了解基層員工的所思所想，也明晰高層管理者的工作需求。同時，通過不同的角色思考，能深入剖析企業上、中、下層對自身的認知邏輯和職場價值觀，并解決上下級之間的溝通障礙，以及各自的信息痛點，達成消除隔閡、凝聚團隊、提升績效的結果。

不斷迭代--資深的管理實踐者。累計管理1000名以上新員工從招聘、入職、培訓、面談、崗位分配，再到績效觀察的整個流程，熟悉現代企業管理中，員工工作的問題所在，以及管理者習慣性的應對方法。為解決企業的實際問題，王老師曾在企業內部主持大量針對性的績效提升項目，運用管理工具以及學習項目工具，推動績效提升項目有效落地，并在項目結束時直接通過績效結果得到體現。幫助企業解決管理問題，在競爭中發展壯大。

精益求精--卓越的技能傳播者。王老師在十余年管理工作中積累大量案例，并善于將案例提煉萃取，形成有效的賦能框架。獨特的引導式語言設計，將案例拆解為若干步驟，引發學員代入感，增強理解性和接納性，并將案例融入理論框架，形成理性知識技能的感性表達運用。從事人資管理工作期間，成功培養十余名成熟管理者。同時，擁有十萬人次課程及內容受眾，廣受好評。

【授課風格】

1．思維邏輯嚴謹，講練結合，注重現場培訓現場的效果達成；

2．善于將培訓中的理論結合成現實案例；

3．善于將不同課程內容運用相應的教學活動呈現。

【講授課程】

1.職業能力類：

《基于系統思維的工作匯報與總結呈現》

《公文寫作能力提升》

《場景化職業禮儀打造》

《引導式銷售思維》

《商業呈現與邏輯表達》

2.人工智能（AI）辦公

《基于Deepseek的AI應用辦公效能提升》

《Deepseek職場溝通與匯報》

《AI內訓師課程開發與設計》

3.管理建設類：

《場景化管理溝通能力建設》

《日常管理行為決策—案例學習》

《管理者領導力技能提升》

4.內訓師技能提升類：

《五步成師--內訓師能力提升訓練營》

《情境化課程設計》

《內訓師TTT訓練營》

《演講者全腦訓練課》

《讓客戶相信產品—優秀產品講師四項修煉》

【授課單位】

國企：中建十局、中建八局、徐州礦業集團、陜西建筑集團、長春一汽、聯通濟南公司、聯通北京公司、聯通濟寧公司、聯通濱州公司、聯通德州公司、電信濟南公司、電信威海公司、電信煙臺公司、移動濟南公司、移動邢臺公司、山東移動終端公司、建行濟寧分行、建行濟南分行、宜興農商行、民豐農商行、賓城農商行、山東東方大廈、山東高速集團、齊魯交通服務集團、濟南城建集團、華能威海電廠、甘肅國網、山西國網、太原國網、滄州國網、日照國網、萊陽核電、樂平環保能源公司、長春軌道交通集團；

民企：平安集團、奇瑞汽車、廣州高新興集團、招行南通分行、招行北京分行、興業銀行成都分行、山東省軟件測評中心、山東省人才在線、山東省人力資源論壇、世紀開元集團、蘭箭四方物流集團、萬達百貨濟南分公司、德州百貨公司、德州人力資源協會、聊城正信集團；

政府：濟南市審批局、濟寧市審批局、重慶市審批局、太原市稅務局、雞西市稅務局、德州市稅務局、濟寧市公安局、濱州市公安局、棗莊市公安局、濟南市車管所、滕州市車管所、濟南市出入境管理局、聊城政務熱線、泰安政務熱線、濟寧政務熱線、衡水政務熱線。

【客戶見證】

陜建安裝集團人力資源部部長——王潔：這次培訓，老師選的不錯，挺契合我們的文化和學員特點，我看學員也都挺喜歡這個老師。

廣州高新興集團財務總監——劉宇斌：王賀老師這次授課正好是我們需要的，內容很貼近我們的工作實際，幫助很大。

邢臺移動全市裝維擴容項目負責人——張婷婷：經過王賀老師的悉心指導，確實讓我的材料匯報水平得到質的飛躍，非常感謝王賀老師。

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