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【課程背景】

隨著公司的不斷發展，對管理者的崗位需求越來越多，同時對管理者的要求也越來越高。目前，國內很多管理者都不是科班出身，大部分都是在工作方面表現出色，能力較強，最后被提拔、晉升為管理者，但提拔起來之后，不能很快轉換角色，不能找準自己的正確位置，常常使工作陷入被動的局面。還有的管理者不足百日被腰斬，這樣血淋淋的例子也很多。本課程就是為新官上任的管理者而來，幫助這些管理者理清思緒，撥云見日，助力這些職場新寵早日修成正果，成為一位優秀的管理者。

【課程收益】

清晰管理者的角色、作用、價值

應用層次模型管理自己和管理他人

掌握管理者的3大核心任務

掌握管理者的四大角色

領導力提升的五大方法

【授課對象】

部門主管/經理、新晉升的主管/經理

【授課方式】

案例分析+測試評估+頭腦風暴+游戲活動

【課程大綱】

課程前言：

1.企業的經營模式

2.企業經營的道、法、術、器

案例故事：海航員工的故事

第一部分：管理者的自我認知

一、管理與領導

1.管理、領導的內涵

2.管理者的角色錯位

3.管理與領導的3大差異

4.管理者的2大工具

5.管理者的2大生存基礎

二、組織對管理者的期望

思考：你在對誰負責？

第二部分：從個人貢獻者到團隊貢獻者的四大角色

小組活動：尋寶

一、對團隊的認知

二、管理者轉身

1. 管理者轉身要突破的4大障礙

2. 管理者轉身實施清單

個人練習：制定轉身計劃

3. 管理者轉身的實施步驟

4. 管理上級的期望

5. 高效處理4類周邊關系

6. 與主管建立關系的原則

7. 管理者融入團隊的路徑方法

小組研討：團隊管理者的角色有哪些？

三、視頻學習與研討：管理者的四大關鍵角色

1. 愿景傳遞者

1）感召他人的方法

小組練習：感召他人，傳遞愿景

2.績效承擔者

1）績效管理過程

3. 團隊激勵者

1）需求層次理論

2）激勵人心的原則

案例故事：雷尼爾效應

3）雙因素激勵模型

4. 團隊教練

1）評估團隊成員的6個維度

2）團隊合作的4個要點

3）建立團隊的3大規則

小組討論：第二曲線的魅力

第三部分：領導力的五大基本原則

1.五大基本原則認知、練習

視頻案例：大丈夫

2. 領導力測評與發展計劃

3. STAR反饋技巧與練習

4. STAR反饋原則

第四部分：高效能管理者的三大核心任務

一、立制---建立支撐部門業務高效運行的平臺

1. 制度、核心流程梳理

2. 企業文化的執行與傳承

1）企業文化的力量

2）企業文化的四層次

3）企業文化的7大功能

思考討論：管理者應如何結合企業文化進行高效管理？

3. 績效管理

1）績效考核

2）績效管理

3）績效結果應用

個人練習：管理者帶好團隊的重要工具：Q12

二、育人---為公司和部門發展選拔和培養人才

1. 選人的思維誤區

2. 選人原則和標準

3. 教練員工的流程

4. 四階育人法

5. 技能訓練要訣與步驟

小組研討：好、壞團隊管理者的區別

個人練習：個人發展計劃表

三、成事---可持續的為企業創造業績和成果

1. 目標管理與計劃管理

2. 溝通中的平衡法則

1）詢問與告知的平衡

2）反饋矩陣圖

3）有效反饋的兩大法寶

3. 高效的時間管理

4. 績效評估與能力評估

小組研討：影響績效的關鍵障礙？

第五部分：復盤總結 行動計劃

竇老師

竇彥斌 企業管理實戰專家

【專業資質】

國家注冊企業培訓師

ACI注冊國際高級職業培訓師

經濟師

職業生涯規劃師

2020-2022年 講師網 百強講師

中國人民大學EMBA

【主要研究方向】

主要研究的領域包括企業管理實踐與案例分析、創新思維與問題解決、個體職業發展等方向。

【主講課程】

《教練式高爾夫—向下管理》 （版權課程）

《高效能管理者—角色認知與效能提升》 （版權課程）

《團隊變革領導力》沙盤 （版權課程）

《左圓右方—創新思維與問題解決》（產出版）（版權課程）

《人才發展—關鍵崗位人才盤點》

《管理客戶生命周期 使客戶心甘情愿追隨》

《高難度溝通與協作》

《三階打造組織發展強大基因》

《目標管理與結果達成》

【主要經歷與成果】

竇老師有著18年國內大型優秀企業、上市公司豐富的管理及培訓實戰經驗，在企業內先后擔任培訓主管、培訓經理、職業發展中心主任、副總經理、總經理等職務。牽頭帶領實施的培訓及組織發展項目五十余個，項目效果滿意度達98%以上。

綜合管理學、社會學、心理學、經濟學等理論知識并結合自己的實踐經驗總結萃取出了自己的管理方法論和課程體系，從道、心、法、術、器五維度深入剖析組織發展及個體發展的困境與突破。

【部分客戶見證】

中國農業銀行、中國建設銀行、中國移動、中國聯通、南方國家電網、中國能建、華中集團、北京陽光玖拾餐飲、河南國家電網、工商業聯合會、中建二局鋼結構、國新能源、完美、康婷、祥康科技、卓遠房產、依銘商貿、十八酒坊、永通通信、華龍電器、海爾電器、美的空調、百川能源集團、西子酒店、恒輝餐飲、盛宴樓餐飲、拉斐酒堡、卓成鋼廠、勝利集團、志晟科技、卓遠廣告、一九四九有機餐廳、榮盛牧歌、 天津卷煙廠、拓爾斯天行網安、太原燃氣工程技術學校、河北礦業、蘇州科技大學、河北熱電廠、大玩家娛樂、中鐵集團二局、中鐵集團一局、北京國家電網公司、冀北國家電網、國網電力設計院、中建機械、艾潤堂科技、蒙牛乳業、山東泰和城建發展、淘淘國際、東方制衣、天辰工程公司、天津水利工程公司、寧夏國家電網、甘孜國家電網、大慶油田、中鐵十六局、陜飛集團、國能電力˙˙˙˙

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