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樂在工作——壓力與情商管理

【課程編號】:NX05347

【課程名稱】:

樂在工作——壓力與情商管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓

【培訓課時】:2天(6小時/天)

【課程關鍵字】:壓力管理培訓,情商管理培訓

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課程背景:

競爭激烈的時代,信息覆蓋的社會,快節奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。根據世界衛生組織(WHO)統計,中國因壓力所付出的代價每年超過300億美元。

員工的壓力問題不但對自己的健康產生巨大傷害,而且給企業帶來的是工作績效降低、成本增加等無形損失。英國壓力研究中心研究表明,壓力導致每年會使英國損失8000萬個工作日,每年的經濟損失高達70億英鎊;在我國據不完全估算,由于壓力導致的直接或間接經濟損失更加嚴重

所需解決問題:

職場如戰場!在職場奮力拼殺的你是否經常感到“忙、盲、茫”?

您是否常常感到生活力不從心,經常感到沮喪無助,沒有安全感?

您是否常常感到緊張焦躁不安、難以放松、憂慮煩惱?

您是否常常抱怨、爭執、挑剔、責備、生活作息混亂?

您是否常常覺得和人溝通不暢,不知道如何與各種性格的人如何溝通?

您是否認為人際過于復雜,很難全面處理得當,使得自身倍感壓力?

您是否感覺每天工作都是做著很多不得不做的事情,感到職場壓力很大?

您是否認為社會競爭非常激烈,每天都想在打仗,使得自己身心疲憊?

課程收益:

1、自我診斷壓力的狀況辨識壓力的征兆,找出自身壓力的來源

2、建立正確的壓力管理觀念,學會趨利避害,變壓力為動力。

3、察覺自我應對壓力的模式從而進行改善

4、掌握如何將壓力轉化為動力,從而取得更佳的績效。

5、掌握壓力的干預和應對策略,提高心理承受能力

6、消除產生壓力的負面思想,獲得理想的精神狀態

7、增強自信心、意志力和自控能力,輕松面對壓力和挑戰

8、通過掌握全景式溝通,緩解人際性壓力

9、塑造陽光心態,處理來自社會及生活所帶來的各種壓力

適合對象:

企業全體員工

授課方式:

案例分析、討論、組練習、游戲、角色扮演、心理測驗、互動式體驗

課程大綱:

第一章:認知壓力及剖析壓力源

開場討論:現實中的壓力選取?

1、壓力的心理健康度調查

2、認知壓力及剖析壓力源

3、外因壓力的三種來源

4、自我壓力測試:《雨中的自畫像》

5、壓力源的產生過程

6、壓力產生后的應激原因剖析

個人評估:《抑郁情緒調查問卷》

體驗游戲:《你該怎么做》

第二章:緩解職場中的工作壓力

1、如何與自己進行自我交談

2、如何面對工作中必須存在的壓力

3、想法和處境不匹配時的情緒處理

4、如何緩解壓力自我交談工具使用

5、如何找到薪水以外的工作動力

6、心靈引導《內心中的心錨》

討論:《職業者的工作動力源探索》

第三章:掌握自己工作價值觀

1、九個工作核心價值觀分析

2、價值觀判定與認知對比

3、工作中最重得到結果是什么?

4、通過什么方式得到最重要結果?

5、準備付出什么代價得到結果?

6、如何提升得到結果的欲望分?

小組討論:《工作價值觀篩選》

第四章:情緒疏導,建立減壓通道

1、案例導論:《死囚實驗》

2、情緒漸進式放松法體驗

3、科學使用身體,如何平衡疲勞

4、掌握男女有別的減壓通道

5、副交感神經增加法

6、如何平衡壓力下的失眠狀態

7、掌握處理情緒的三步驟

體驗項目:《自我催眠》、《人橋實驗》

第五章:個性溝通緩解人際壓力

1、溝通壓力源的出處

2、信息傳輸的不確定因素

3、性格差異的溝通障礙分析

4、掌握八大策略溝通步驟

5、頭腦風暴:《七天旅游計劃》

6、四種性格的特點分析

7、說服性技巧七要素

小組討論:《性格類型測試》

第六章:塑造陽光心態,降低壓力指數

1、掌握讓阻力變動力的思考方式

2、如何讓壞事情變成好事情

3、如何把絕望變成希望的內心調整

4、樹立游戲心態,找尋樂趣

5、具備游戲心態的三種結果

6、尋找在壓力面前獲得樂趣的能力

小組練習:《快樂挖掘機》

張老師

名課堂職業競爭力提升專家

中山大學MBA

職競爭力研究及應用專家、學者

清華大學、中山大學客座培訓講師

PTT國際職業培訓師協會核心專家

NID全球職業競爭力中心專家組成員

CCTV《挑戰主持人》全國50強CCTV “絕對挑戰”專家組成員

《前沿培訓》《名師大講堂》《時代光華》培訓欄目特聘高級講師

張老師曾先后受聘金德集團、國際著名計算機培訓機構曾任華南區銷售市場總監、培訓總監等職位、曾接受過各種國際國內的職業培訓專職從事培訓工作七年。

曾拜與我國著名相聲小品表演藝術家馮鞏名下學習,現是國內著名的職競爭力研究及應用倡導者、專家--倪砥先生的唯一授權認證講師。

曾學習國內外知名課程講師達200位以上,從事講師工作7年以上,成功積累和豐富的企業培訓精粹。500次超1000天的授課實戰經驗,受訓學員超十萬人。

工作經歷

NID全球職業競爭力中心及EAP心理輔導工作室核心撰稿人、專家;曾專注學習研究我國著名表演藝術家馮鞏先生的表演精髓,金色陽光傳媒集團旗下簽約;歷任金德集團培訓主管、全球領先IT培訓機構北大青鳥銷售培訓經理、全球某知名網絡公司培訓總監、國內知名快消品公司索芙特日化營銷總監等;曾訪談國內外知名學者、著名企業家達200位以上,NID全球職業競爭力中心專家組成員、認證講師。張老師自主研發的版權課程《擦亮您的職場品牌》已經被中國農業銀行、中興通訊、美的、格力電器、阿里巴巴等知名企業納入新員工培訓體系,成為職場新人的必修課;《塑造高效執行力》課程也成功為國家電網、南方電網納入中層管理人員的必修課程;《職業化塑造》課程已經成為中國移動、中國電信、中國聯通員工的必修課程。

實戰經驗:

《擦亮您的職場品牌》已連續四年成功為中興通訊11批次的新員工入職的必修課程,受訓學員超過3000余人,課程滿意率超過93%,受到中興通訊的一致認可。

2011年,張老師受格力電器邀請,成功為格力電器的2000名新入職員工講授《擦亮您的職場品牌》課程,課程滿意度達95%,受到領導和學員的一致好評。

2012年,成功為美的集團連續四期新員工培訓《擦亮您的職場品牌》課程,受訓學員1000人,課程滿意度92%以上,已納入美的新員工培訓體系必修課程。

中國聯通已合作11批次的《職業化塑造》課程,受到聯通各分公司領導與學員的一致好評。

濟南國家電網培訓中心已成功合作21批次的《塑造高效執行力》課程。

南方電網6個供電局23批次《塑造高效執行力》課程,受訓學員近3000人。

主講課程:

《職業化塑造》 《高效人士的七個習慣》課程授課

《心靈工作坊》 《杜拉拉—職場提升秘笈》原創課程

《壓力與情緒管理》原創課程 《TTT內訓師培訓技能提升》原創課程

《擦亮您的職場品牌》原創課程 《瞬間思維演講技巧》原創課程

授課風格:

作為實戰講師,張老師的培訓將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式,生動幽默,深入淺出,引導和控場能力強,極富感染力,注重理論技巧與企業的實際情況相結合,精簡干練的培訓作風,在培訓過程能充分調動每位學員的熱情與參與,通過引導、參與體驗、實踐操作等方式,深入淺出使得學員很好的消化所學內容。獲得了每個受訓企業極高的口碑

授課特色:

1、給你方法,給你技巧,給你實戰演練的機會;你說,你做,大家來點,講師來評。

2、生動幽默,深入淺出,引導和控場能力強,極富感染力;授課內容豐富實用,案例真實生動鮮活幽默;以極強的語言感染力、生動的現場氛圍獲得了每個受訓企業極高的口碑。

3、作為實戰講師,張老師的培訓將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式,注重理論技巧與企業的實際情況相結合。

4、強調學員心得交流及經驗分享,能啟發和引導學員思路,并在寓教于樂的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升學習效率。

部分服務客戶:

電信IT行業:

中國移動(湖南分公司、重慶分公司、廣東分公司、遼寧分公司、山西分公司)、中國電信(廣東分公司、江西分公司、湖北分公司、上海分公司、山東分公司) 、中國聯通(上海分公司、昆明分公司、南京分公司、深圳分公司、武漢分公司、廣州分公司)、中國移動設計研究院(西安、廣州、哈爾濱)、中國電信設計研究院(工信部)(深圳、北京)、

騰訊科技(深圳總部、廣州分公司)、搜狐網絡(廣州分公司、深圳分公司、北京總部)、

阿里巴巴(廣州分公司、南京分公司、深圳分公司、上海分公司、合肥分公司)、迅雷網絡、中興通訊(湖南分公司、集團總部、浙江分公司、江蘇分公司、四川分公司、山東分公司)、華為科技(深圳、廣西、天津、黑龍江)、北大青鳥(北京、廣州、深圳、合肥、貴州、鄭州)、北大方正(北京總部、深圳分公司)、朗訊科技、上海貝爾科技(上海、南京、杭州、北京、青島)

電力行業:

湖北輸變電運檢公司、珠海電廠、北京電力公司、濟南國家電網培訓中心、寧波電廠、天津電力公司、武漢輸變電運檢公司、合肥電力、大理供電局、徐州電廠、鄭州電廠、南方電網總部、杭州電力、汕尾供電局、湘潭供電局、西藏干八井地熱電廠、武漢供電局、廣東電網調度中心、廣西寧海電力、國華寧電、梅州供電局、山東魯能集團、肇慶電力運檢公司、佛山供電局、青島供電局、云南電力通信股份、中山供電局

金融行業:

中國銀行(廣東分行、湖南分行、湖北分行、福建分行)、中國農業銀行(惠州分行、廣州分行、山東分行、遼寧分行)、中國建設銀行(廣東分行、成都分行、黑龍江分行)、中國工商銀行(廣東分行、湖南分行、山西分行)、招商銀行深圳分行、中國農村信用社(湖南、廣東)、中國郵政儲蓄銀行(廣西分行、云南分行)、中國光大銀行廣東分行、廣發銀行(廣州總行、深圳分行、佛山分行)、平安銀行(深圳分行、惠州分行、珠海分行)、上海浦發銀行、光大證券、中國銀行廣東培訓中心、中山證券、國信證券、太平洋人壽、北京銀行、中信銀行廣東分行

科技行業:

完美時空(納斯達克)網絡有限公司、完美時空網絡技術(上海)有限公司、金蝶軟件集團有限公司、金蝶軟件集團(珠海)有限公司、百度網絡(深圳)技術有限公司、香港中青旅(深圳)芒果網有限公司、瓦爾雷斯(深圳)科技開發有效公司、中青寶網(深圳)互動娛樂有效公司、天源迪科(深圳)科技有限公司、香港欣碩科技(深圳)有限公司、鴻兆科技(深圳)有限公司、飛魚星科技(成都)有限公司

制造業:

中興特種設備(南京)有限公司、中聯重科(湖南)工程起動機公司、北方車輛集團(青島)四方車輛研究院、美的集團(小家電、白電、空調、營銷)、富士康科技(深圳)集團公司、松下電器(廣州)壓縮機有限公司、松下機電(上海)有限公司、三一重工(起重機、混凝土有限公司)、統一佳吉(糧油)有限公司、萬和(煙臺)建材有限公司、白象食品(河南)集團公司、東風康明斯發動機有限公司

地產行業:

碧桂園地產集團(順德、南海、深圳、廣州)、富力地產(廣州、深圳、珠海及物業公司)、萬科地產集團(大連、青島、廣州、北京)、香港祈福地產集團(番禺、花都、南海)、中海地產集團(深圳、青島、廣州)、華強集團(深圳)物業有限公司、招商地產(深圳、珠海、東莞)、華潤地產(海南石梅灣)、美的地產集團(順德、佛山)、中信地產集團開發有限公司

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