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課前：進行《團隊協作的五種障礙評測》以及DiSC評測（說明：前者需要購買評測資料，DiSC測評有收費和免費兩種。建議課前進行以上兩種測評，會為工作坊節約大量時間。如有難度，課前不進行，則在課上進行測評）

第一部分：工作坊開始并介紹五種障礙模型

什么是真正的團隊

真正團隊的核心要素是什么

真正的團隊（組織）＝聰明＋健康

介紹五種障礙模型

練習：理解并講述五種障礙模型

第二部分：團隊測評與點評

簡單介紹

進行團隊五項障礙測評

分享并反思個人及團隊五項測評分數

測評的結果反映了團隊協作中五項障礙的克服程度

克服團隊協作的五項障礙是提升績效的必經之旅

第三部分：建立信任

信任是團隊協作的基礎

審視自己的分數，找到問題之所在

分享：為什么要建立信任，好處是什么？

活動：建立信任－個人經歷練習

分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處

介紹基本歸因錯誤和約哈視窗

介紹行為描述練習

測試：DiSC測試

通過DiSC測試結果認知自我和團隊成員

團隊訂立“信任宣言”

本章小結

第四部分：掌控沖突

掌控沖突的內涵

審視自己的分數，找到問題之所在

沖突是有益的還是有害的？

練習：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突

介紹沖突規則練習，訂立團隊“沖突契約”

介紹沖突解決模型

使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題，找出最大爭議點

本章小結

第五部分：做出承諾

兌現承諾的定義

審視自己的分數，找到問題之所在

闡明承諾：團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定

逐級逐層次溝通：直到團隊每一個人全部弄清楚為止

什么是首要目標

關注首要目標，對關鍵原則做出承諾

設定主題目標練習

團隊訂立“議事規則”

本章小結

第六部分：承擔責任

責任感的定義

審視自己的分數，找到問題之所在

要營造負責任的文化，團隊領導必須在面對困難的問題時，成為成員們強化責任感的榜樣

是否厘清了角色、責任和授權？

團隊協作的有效性練習

討論：在實際團隊工作中如何踐行

本章小結

第七部分：關注結果

審視自己的分數，找到問題之所在

關注結果過程的四種干擾因素

討論：有哪些因素制約實現首要目標？

練習：建立團隊的記分板

本章小結

第八部分：收獲與總結及制定行動方案

（說明：工作坊中會根據學員實際情況適當調整內容）

蘇老師

蘇進先生目前專職從事企業領導力發展培訓與教練、組織健康顧問工作。

蘇進老師擁有下列課程認證資格并擔任社會機構相關職務：

美國宇航局《4D領導力及卓越團隊建設》課程認證導師、教練

領導力大師庫澤斯/波斯納版權課程《領越領導力®》（The Leadership Challenge）認證導師

美國Table Group版權課程《克服團隊協作的五種障礙》國際認證導師

加拿大Erickson教練學院認證教練

美國出版集團Wiley版權課程《Everything DiSC》認證導師

中國人力資源開發研究會特聘專家

北大/北理工/深圳清華大學研究院等多所大學總裁班講師

曾任中國職業經理人協會職業經理人資質評價國家項目組副組長

企業任職經歷

蘇進先生在國有股份制企業、中資駐美國企業、外商投資企業、美資世界500企業工作了15年，并擁有3年的創業經歷：

在團中央下屬某企業任人力資源總經理

在美國紐約任某中資駐美國分公司總經理

國內最大的辦公用品電子商務公司－亞商在線副總裁

世界500強美國Office Depot（歐迪辦公）中國區副總裁

世界500強美國Office Depot（歐迪辦公）任亞太區代理人力資源總監，負責歐迪辦公亞太區中高層人力資源及領導力項目建設工作

作為聯合創始人創辦紫星信息技術有限公司，任執行副總裁

主講課程及培訓項目

1、美國領導力大師庫澤斯&波斯納版權課程《領越領導力》：專注個人領導力提升－針對中高層管理者。

2、美國Table Group版權課程《克服團隊協作的五種障礙》：專注管理團隊的高效協作建設－針對中高層，最好是真實團隊的管理班子成員（3-12人），也可以是橫向的中層管理團隊。

3、美國宇航局版權課程《4D領導力及卓越團隊建設》：專注團隊領導力提升－針對中高層管理者及其下屬團隊成員。

4、教練技術課程《教練式領導》：專注教練技術的提升－針對中高層。

5、管理技能訓練課程《高效管理者核心五任務》：專注管理者綜合管理技能的訓練－針對中層或帶團隊的基層管理者。

講師授課特色

蘇進老師兼具創業經營、人力資源高管、企業綜合運營高管等復合型資深管理者背景，授課具有鮮明特點：

基于業務視角和專業職能視角的價值貢獻

基于專業理論與中外企業實操管理經驗

基于對創業型企業、快速增長性企業的戰略管理經驗

臺風穩健，互動性強，以教練式培訓的方式，注重培訓效果轉化和落地

培訓與項目經驗

蘇進先生在企業中高管領導力發展、組織健康提升、戰略人力資源管理、人才梯隊培養等方面有著深入的研究和實戰經驗。近年來為數百家企業開展領導力培訓和發展項目。

培訓或咨詢過的部分客戶有：

高德軟件、方正寬帶、當當網、用友、順豐優選、三星數據、百度公司、京東商城、央廣購物、金風科技、小米科技、上海達華測繪、中國軟件與技術服務公司、中國電子科技集團、三星集團、華大電子、中化石油天津公司、中國電力財務華北公司、浙江通信服務集團公司、中國郵政集團地市局長班、北京城市排水集團有限公司、中國電信增值業務中心、中國移動浙江紹興分公司、華潤電力新能源華北分公司、國家核電集團山東電力工程咨詢院、武漢電信、中紡集團、聯通系統集成有限公司、廣州海格通信集團、陜西工商銀行、南寧交通銀行、中國交通投資公司、泰國萬浦投資、先鋒金融集團、光大銀行電子銀行部、天津銀行業協會、江西農行、華泰人壽保險、民生銀行鴻泰鼎石資產管理公司、中國銀行軟件中心、工商銀行北京分行、工行數據中心、中國銀行江蘇分行、協鑫集團、好太太集團、北汽新能源汽車、北京汽車、吉利汽車杭州灣基地、煙臺通用汽車、東風日產、國金黃金集團、山東招金集團、北京有色金屬研究總院、、正泰集團、天津力神、新希望六和集團、中國運載火箭技術研究院、航天五院、中國遠大集團、北京德國菲斯曼供熱技術公司、日本電通電眾數碼北京公司、Marsh China(達信保險經紀)、法國威立雅水務、杰爾思行廣告公司、德國BOSCH、美國卡特彼勒、威斯特（中國）、揚子江藥業、江西晶科電力、西門子醫療、中國航天科技國際交流中心、中國船舶集團、福田戴姆勒、深圳路橋集團、北京師范大學出版集團、好麗友、金茂集團、首創集團、隆基泰合集團、長虹集團、金山軟件、三星半導體、58金融、蘇泊爾、輝門、博威集團、澳洋集團、中廣核、新東方教育集團、北京環球貿易中心、深圳長亮科技、中遠海運、山東魯泰紡織集團等

著作

蘇進先生的著作有：

《人員選拔與聘用管理》(人大出版社，2007年)

《法學專業大學生職業發展與就業指導》(高教出版社，2008年)

《美國創新領導力中心歷練驅動的領導力開發模型、工具和最佳實踐》翻譯作者之一(電子工業出版社，2015年)

錄制培訓光盤《績效引力－精準五步量化績效管理》（易中公司，2014年）

《CEO的五大誘惑－領導者應警惕的人性弱點》（翻譯作者，電子工業出版社出版，2016年12月）

《家族領導力之道》（翻譯作者，電子工業出版社,2017年5月）

《企業文化設計》（翻譯作者，電子工業出版社，2020年3月）

《青少年領導力》（作者，中華工商出版社。2020年4月）

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