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課程背景：

公司之間的競爭歸根結底是人才的競爭，更是企業培訓計劃的競爭，因此做好企業的培訓體系，才能更好地支持企業人才戰略的發展。高度關注員工能力素質的提升和企業文化的認同，才能把公司建設成為真正意義上的學習型組織，從而提高公司的核心競爭力，才能在市場中立于不敗之地。

在把公司的培訓計劃做得出色，對公司的經營管理形成系統、有效地支撐的路上，很多培訓管理者可能都遇到過一下的困境：

如何做培訓需求分析，讓培訓更有針對性？

怎么做好培訓運營，讓培訓出績效？

如何做好培訓評估并進行有效呈現？

如何解決以上的問題，幫助企業建立訓戰結合的培訓體系，就是本課程主要探討的內容。

課程收益：

● 梳理培訓體系建立的框架及流程

● 通過練習，掌握專業系統的方法分析培訓需求

● 運用工具設計推導出培訓目標和評估成果

● 學會用項目管理方法，管理培訓項目，設置管控里程碑

● 掌握培訓項目評估和呈現的步驟和方法

課程對象：

職能部門經理/主管、人力資源主管、培訓經理/主管等負責培訓的骨干人員

課程大綱

第一講：培訓的戰略地位

一、培訓是人才強企戰略的核心

小組討論：你所認識的培訓工作。從對有爭議的問題的探討，分析企業的培訓文化。

二、培訓對企業發展的作用

1. 上承戰略

1）培訓是企業戰略轉型的有效手段

2）培訓是管理者的重要職責

3）企業大學是企業變革的助推器

2. 下接績效

1）決策層：引領變革，重塑文化

2）管理層：解決問題，提升業績

3）執行層：確保達標

三、不同發展階段的培訓建設要求

1. 初創期：充分發揮創始人的作用；利用“外腦”；

2. 成長期：完善組織機構，建立培養機制；挑戰工作設計；內部挖潛

3. 成熟期：學習型組織建立；人才梯隊建立；建立各不同層級針對性培訓項目

4. 衰退期：新領域培訓；人才轉型培訓

第二講：設計培訓開發計劃

一、培訓需求分析

1. 組織需求分析

工具：人才盤點和組織盤點

2. 工作需求分析

工具：任職資格和素質模型

3. 員工需求分析

工具：績效分析、高管訪談、問卷調研等

二、培訓方案設計

1. 年度培訓計劃管理

2. 月度培訓計劃管理

3. 臨時培訓計劃管理

第三講：構建培訓開發基礎設施

一、培訓平臺建設

1. 主流培訓IT平臺類型概述

2. 如何選擇適合的培訓IT平臺

二、培訓課程體系

1. 基于ASK的課程分類：態度類、技能類、知識類

2. 基于對象的課程分類：領導力、專業課程、通用課程、新員工課程

3. 基于課程來源分類：原創、外購、二次開發

4. 結構化課程體系設計兩大原則

1）內部為主、外部為輔

2）實戰為主、理論為輔

案例分享：某企業的課程體系

三、培訓講師體系

1. 講師選拔標準設計兩大方向

1）意愿

2）能力

2. 講師六大能力要求及評價

1）分享意愿

2）感染力

3）進取心

4）需求把握

5）邏輯分析

6）應變能力

3. 講師激勵機制設計

1）講師星級制度

2）講師精神和物質獎勵

3）其他管理機制掛鉤

4. 課程反饋評價

工具：三駕馬車

1）績效考核

2）師資交流

3）課程評審

5. 講師培養發展方法

6. 后備講師儲備建設

四、培訓評估體系

1. 從投資者的角度，對企業培訓費用和投入進行分析

2. 柯氏四級培訓效果評估方法學習

1）反應層面

2）習得層面

3）行為層面

4）效果層面

3. 對標法在培訓效果評估中的借鑒

案例分享：某企業的培訓結果如何評估的

五、培訓實施體系

1. 培訓通知的準備

2. 培訓場地和設備準備

3. 培訓學員管理

4. 課后總結報告

第四講：建設培訓開發運行系統

一、主流培訓方式介紹

1. 導師制

2. 讀書分享

3. 行動學習

4. 輪崗

二、基于不同場景的培訓項目設計

1. “計劃”型項目——作為項目短期存在

2. “營”型項目——作為人才池長期存在

3. “課”型項目——作為課程長期存在

蘇老師

蘇毅老師 組織與人力資源管理專家

18年企業人力資源管理經驗

北京大學企業管理研究生

中英雙語授課

曾任：艾默生網絡能源（世界500強）|大中華區培訓發展總經理

曾任：戴爾中國有限公司（世界500強）|高級人力資源顧問

曾任：廣田控股集團（民營500強）|人力資源總監

曾任：高德置地集團|人力資源總經理

→專業認證：美國柯式四級評估培訓認證、美國人力資源管理協會專業認證

→擅長領域：組織變革、組織能力建設、招聘面試、績效管理、非人、人才梯隊搭建、企業文化建設、培訓發展體系建設

實戰經驗：

老師任職世界500強10年、中國知名民企8年的人力資源高管，熟悉人力資源全領域的專業工作，曾親歷業務轉型、跨國并購背景下的人力資源整合管理，對于不同模式下的管理之道有獨特見解。并服務多家名企，優化組織結構、建設人才梯隊、節約用人成本等，

?曾任艾默生網絡能源大中華區學習發展負責人

——負責企業培訓體系建設：組織高管團隊、各業務部門建立團隊核心素質模型，盤點高潛人員和核心人員，為人員發展編撰培訓發展文件和培訓手冊，并多次主導高潛和核心人員的培訓發展項目，如高層管理實踐項目、分公司部門經理培訓培養項目，項目中作為企業亞太區認證講師，為2000+員工授課超50場。

?曾任職戴爾日本及亞太區高級人力資源管理顧問

——負責亞太及日本區人力資源統籌工作：梳理企業人才結構，設立高潛員工庫，并針對性為企業規劃實施全球頂級人才發展項目（leadership2030），實現頂級人才儲備超100人

?曾任廣田控股集團人力資源總監

——負責集團組織結構優化、企業并購的人力資源重組工作：針對集團的人力資源戰略規劃，對集團的組織結構進行優化，實現三級管控的定位確認，并編制控股集團的人力預算方案；得到高層領導的一致認可，后被任命為集團跨國并購的項目人力資源重組負責人，主導與意大利玻璃幕墻的人力資源的重組、新企業文化構建（跨國并購，兩企業涉及10余國7000+員工），對全球300+關鍵人員分析，形成170余人長期激勵和保留計劃。

?曾任高德置地人力資源總經理

——負責集團業務轉型下組織變革工作：在企業由傳統地產公司向數智化商業地產公司轉型中，主導人力資源板塊的架構優化，成立人力部門的中臺運作模式、組織架構調整至平臺型事業部制、管控模式調整為總監負責制，實現企業對HR的整體滿意度提高至95%、管理層級減少2層、業務流程縮短至4小時。

項目經驗：

■ 金寶貝早教——儲備店長培養項目，助力企業高潛力人員挖掘盤點，并設計內部人才梯隊培養方案，構建人才培養系統，快速培養30名店長和副店長，后期新業務骨干均來自該項目。

■ 致歐科技——組織流程和架構設計項目，以企業戰略需求為核心，為企業設立業務三支柱的內部協同機制，確定新架構下的組織部門權責利和考核指標，并推動變革工作落地，期間共成立12個公司級變革項目，10個部門級變革項目。

■ 拉拉米科技——績效薪酬體系更新項目，助力企業落地強激勵性的浮動獎金和正向考核機制，提高內部人員競爭性和企業外部人才吸引力。使內部員工滿意度由65%提高到90%，吸引近60外部高管加入，平均到崗時間20天。

■ 天安數碼城集團——企業商學院建立項目，完成多位一體的企業商學院規劃，獲得公司領導高度好評，為企業培養超過100名高級管理人員

授課經驗：

曾為多家知名企業提供人力資源管理和組織變革的課程培訓，累計培訓學員5000+人、服務知名企業50+家，課程好評率高達90%：

授課企業服務課程

艾默生《攜手共進-高潛員工發展》、《培訓講師培養與發展技術》、《聚焦：善用時間創績效》、《凝心聚力的高效領導者》

戴爾《績效管理》、《非經理級的績效改進方法》、《挑戰環境下的領導力基石》、《項目團隊的激勵管理》、《多元化團隊管理與賦能》

廣東電力《非人力資源經理的人力資源管理》、《績效管理》、《人才梯隊建設》

智聯招聘《核心人員保留》、《HR的人脈構建法》

洲際酒店集團《CBI基于素質的面試技術》、《卓越服務如何創造高績效》

美國愛舍麗家具《講師培養與發展技術》

承構建筑《非人力資源經理的人力資源管理》

光啟技術《業務管理者必備的選育用留技術》

順豐速運《高效溝通的職場寫作法》

華創證券《業務管理者必備的選育用留技術》

勵展華博《高績效員工管理》

主講課程：

《與人為伴：非人力資源經理的人力資源管理》

《點睛之學：打造頂尖面試官》

《結果為王：承接戰略落地的績效管理》

《精兵強將：搭建高效人才梯隊體系》

《實戰為基：建設訓戰結合的培訓體系》

《鼎固革新：數字化思維的HR管理》

《思行合一：讓企業文化系統“活“起來》

《活力之企：組織發展和組織變革》

《直面挑戰：多變環境下的組織活力激發》

《充滿活力；組織變革成功之道》

授課風格：

■ 風格生動、感染力強，擅于旁征博引，以事實支持觀點；

■ 培訓過程中精心設計師生互動環節，使學員全身心、全方位地沉浸式參與培訓

■ 運用體驗式教學手段，互動性強，學員參與度高

■ 理論與實務并重，信息量大，內容嚴謹充實又不乏輕松幽默；

部分服務客戶：

艾默生、戴爾、智聯招聘、中國銀行、廣東電力、中國移動、中國電信、三星、富士康、日立、大興汽車集團、光啟技術、廣田集團、高德置地、廣東電網佛山供電局、湖北新能源、天安數碼城集團、拉拉米科技、美國愛舍麗家具、貨拉拉、周大福、洲際酒店集團、順豐速運、合縱文化、承構建筑、勵展華博、金匯金融、金寶貝早教、致歐科技、廣東騰峰電力、華創證券、天安保險、廣鐵集團、華僑城、華強方特、朗弘地產、奧林巴斯、朗潤教育、海馨爾香氛、珠海市翔翼公司、中海集團

部分客戶評價：

蘇老師的培訓，很快樂！老師的風趣、激情感染著整個課堂，互動、交流與現場的實踐讓學習的過程充滿成就感，使求知變成一個快樂的過程。

——智聯招聘 聶總監

在學習蘇老師課程之前，我們企業也參加過很多次學習，每次聽的時候都熱血沸騰，可是回到工作崗位都沒了作用，但是通過本次學習，使我們轉變了觀念，真正提高了認識，得到了實用的工具，使企業真實受益良多。

——順豐速運客服部 李經理

上了蘇老師的課，收獲很大，在激勵方面我們原來認識不大清楚，我們企業就是以基本工資為主，不知道薪酬中有這么多激發人的潛動力的作用，能把人的潛能挖據出來，課程給我門提供一套高效激活人才的條統，我的收獲非常大！

——洲際酒店HR 謝經理

這次培訓使我們受益淺，蘇老師的課程安排如同為我們量身定做的一樣，所講到的都是我們目前所面臨著，卻不知如何解決的問題；這次培訓收獲很大的提示和指導，以后工作一定會按照這些方法來執行，能夠聽到蘇老師的課感到非常榮幸。

——致歐科技供應鏈 張經理

學習了蘇老師的績效薪酬課程之后，管理的邏輯思維得到增強。以往也參加了太多的學習，相比這下，老師的課程太實用了。以往不條統，學的是斷斷續續，以前做法也不科學，現在更加科學化。最關鍵的是讓我在學習之后效率得到大大的實破，這真是一套做大的系統。沒有它一定做不大，所以我們接下來從兒十家店到幾百家店，非常的有信心！

——金寶貝 王總監

明確企業要壯大的基本條件，改變思路和想法，給自已真正的補了一課，收獲一套非常適用工具。堅定了改革的決心、了解到了先進的管理工具，真正打開了思路，為我們管理思路的突破，有了質的跨越

——金匯金融 孫總

我得到了一片讓企業再次跨越的肥次土地，我堅信在這土地上能夠吸引優良的種子并能讓其茁壯成長，扎根長青！同時我還在收獲了一顆顆帶著真愛的溫暖之心，感謝蘇老師！

——愛麗舍家具HR 周經理

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