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【課程背景】

管理中最核心的問題是對人的激勵問題，激勵不是操縱、不是控制，而是對員工需要的滿足，是通過滿足人的需要，對其行為進行引導，起到積極性的調動作用。企業在員工激勵方法的應用上，往往會進入很多誤區，比如，過重看中物質激勵，使激勵只能短期滿足員工需要，持續性較差；或是過分集權，員工做事情束縛手腳，造成自我實現驅動低的員工低責任心，驅動高的員工產生抱怨等問題。高重復性的工作內容及暖箱式的工作環境讓員工容易進入“自我套牢”的狀態，即：工作積極性不高，自我實現意愿低，無法通過工作提高幸福感等問題。

人力資源管理每個模塊的順利進行都需要各層級直線管理者的支持與參與，如招聘需要部門主管參與面試、績效考核需要直線主管對員工進行評價等。因此，從某種程度上，每位管理者都是人力資源管理者，每位管理者都在想方設法調動員工的積極性。本課程旨增強人力資源管理者在激勵管理方面的系統性、層次性，滲透多種科學的方法不斷提升人力資源管理能力。

【課程收益】

系統了解員工激勵的方法與體系；

通過學習能夠掌握正確誘導員工工作動機的方法；

學會性格測評的方法，能夠根據員工特點選擇激勵方式；

能夠根據組織特點設計人才激勵解決方案。

【課程特色】

實戰性強：貼合企業實際應用；系統性優：強調激勵的體系結構，打破慣性思維；滲透性佳：案例與實操相結合，提高體驗感。

【課程對象】

人力資源經理、主管、企業部門負責人

【課程大綱】

一、員工激勵之源

1、什么是員工激勵

滿足需要

引導行為

小工具：員工激勵的“任三角”

2、為什么要進行員工激勵

提升效能

目標一致

二、員工激勵之道

1、企業核心價值觀

志同道合方能一路前行

審視企業核心價值觀

企業價值觀與個人發展的意義

2、企業文化思考

企業文化造就一方水土

企業文化激勵的誤區

互動環節：一方水土養一方人

三、員工激勵管理之法

1、員工激勵的初衷

清晰明確

開誠布公

關注溝通

關注成長

反饋即時

2、員工激勵的自我認知

人力資源管理者的角色認知

直線管理者的角色認知

員工激勵的角色偏差誤區

3、員工激勵的五大原則

引導性原則

明確性原則

合理性原則

時效性原則

按需激勵性原則

如何因人而異：“屁股”決定著“腦袋”、人們在追求什么、認知水平三個小工具

四、員工激勵之術——物質激勵

1、物質激勵認知

什么是物質激勵

物質激勵的不同形式

互動環節：激勵的內審與外延

2、物質激勵的應用

制度建設的重要性

激勵的原則

激勵的形式

激勵的標準

如何打造優質的“胡蘿卜”——關注制度與薪酬設計

案例分析：某央企福利制度分析

3、物質激勵應注意哪些問題

與制度相結合

避免平均主義

追問的技巧

案例分享：某大型股份制企業績效激勵失敗案例

五、員工激勵之術——非物質激勵

1、非物質激勵認知

什么是非物質激勵

非物質激勵的原則

2、非物質激勵在人力資源中實施的流程

3、非物質激勵應注意哪些問題

4、非物質激勵的五大方法

情感聯結——尊重與關愛

知識點分享：移情的能力

改變領導方式——認可與信任

正負激勵——鼓勵與激發

成敗體驗——心態與挖掘

能力管理——匹配與培養

六、名氣員工激勵經典案例

1、騰訊的發展之路

雙通道職業發展

騰訊的培訓體系

騰訊的福利計劃

2、保潔的人才體系與制度

人才體系的自我造血

員工激勵制度

人才管理實踐

沈老師

沈陽 老師

——企業人才發展專家

曾任方正集團HRBP（方正集團內聘講師）

曾任三元基因(股票代碼837344）培訓經理

曾任某招聘平臺 高級咨詢專家、測評職業面試官

北京工業大學MBA

國家電網、郵儲銀行等知名企業通用管理特約講師

AACTP國際注冊培訓師

【個人簡介】

沈老師2004年投身培訓行業，先后服務國有大型IT企業方正集團、國家扶持醫藥企業三元基因以及國內知名咨詢公司中銳咨詢及智聯招聘，11年人才測評及新員工培養經驗，6年乙方人才發展咨詢管理經驗。

曾經歷2家企業人才評價及員工培訓體系0-1的牽頭建設，2010年前后成功支持方正集團callcenter落戶江蘇，負責400余人應屆生的選拔與試用期跟蹤培養，為企業打造了《人才評價手冊》《新員工楊帆計劃》等標準化流程與方案。

幫助三元基因建設E-learning平臺，實現全國外阜員工的培訓與管理。2014年成為智聯招聘咨詢專家，服務金融、電力、運營商等大型央企、國企，積累了豐富的人才培養經驗。

人才測評領域6年專業經驗，服務國家電網、六大行（工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行、中國銀行、郵儲銀行）、運營商（中國移動、中國聯通、中國電信）、核能研究所、中國節能等單位，服務人數7萬人次以上，獲智聯招聘《金牌面試官》榮譽，并參與多家企業人才培養項目，獲得客戶一致好評，多年來被多家企業列為指定咨詢專家。

近些年，沈老師致力于國有體制組織診斷、高潛人才識別、新員工職業化培養、培訓體系建設等方面的專業研究與實踐，深入國家電網等大型國有企業，取得了階段性成果。領導實施10余個人才發展項目，研發課程20余門，項目現場授課600課時，具有前、中、后臺全方位實踐經驗，幫助企業的人才培養落地。

咨詢項目

國網冀北技培中心人才培養項目：交付2018年課程《新員工楊帆計劃》、《高效溝通技巧》、《高效時間管理》

新疆電科院專家人才培養項目：涉及53名專家人才的能力素質測評、領導力模型，形成人才培養方案并搭建課程體系。

國網冀北管培中心領導干部及管理人員課程開發項目：負責新任干部履職能力提升課程的研發與培訓實施工作，交付標課5門，微課10門，現場授課標課2門《金牌面試官，面試強攻略》、《高效溝通技巧》。

寧夏電網干部能力提升項目：負責30余名中高層管理干部的領導力測評及組織問題診斷工作，形成模型并給出解決方案及培養計劃。

張家口供電公司服務能力提升項目：涉及5個營業廳數百名員工的需求調研、陌生拜訪、員工素質模型建設、員工培養方案及課程體系建設等。

北京電科院領導班子問題診斷項目：涉及全院9所42位所長及干部的能力訪談、診斷，梳理組織問題，輸出診斷報告并制定解決方案。

中國聯通組織問題診斷項目：涉及湖北6個地區聯通分公司的高管訪談（總經理、副總經理），并輸出組織問題診斷報告。

【授課風格】

沈老師風格輕松幽默、實踐案例豐富，注重成人學習的特點，側重體驗式教學，在樂趣中學習，在學習中進步。實戰性強，課程內容圍繞學員工作領域，真正將方法、工具、技能落地到實操中。培訓以績效為導向，著力改善員工工作業績為中心點。

【主講課程】

《金牌面試官，面試強攻略》

《金牌面試官修煉之——精準識人》

《發現需要與精準激勵》

《高效溝通技巧》

《新員工入職必修課——職業化提升》

【服務客戶】

冀北電力、張家口供電公司、湛江供電局、四川電網、能新科石油、郵儲銀行、工商銀行、建信養老金、壹多多講堂、方正科技、工商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行、招商銀行、秦皇島銀行、農商銀行、郵儲銀行、中國移動研究院、中國移動政企、中國聯通、中國電信、國家電網、核能研究所

【客戶評價】

沈老師授課生動有趣，提高了我的表達能力和課程制作能力。

——昌平供電公司 所長

老師，您講的真深刻，我覺得我聽一次課解決不了問題，我怎么了解您的更多課程呢，或者有沒有一些學習方法可以去應用的呢？

——房山供電公司 主任

我本來是想簽個到就走的，沒想到聽著聽著就下課了，沈老師講的情緒管理課程非常貼近我的工作和生活，為我解決了很多困惑，非常感謝今天沈老師的分享。

——河北電網 主任

沈老師，你成功的改變了我的想法，希望在以后的工作中能夠提高自己的工作能力。 ——四川電網 所長

沈老師的案例豐富，總是能匹配到我的工作場景中，在人才招聘和面試中，讓自己更加專業了，對人才的把握也更精準。 ——郵儲銀行 行長

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