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【課程背景】

改進組織績效，實現業績突破！

換個視角看績效，腦洞大開！績效不是KPI、不是目標、不是評分……是在不增加資源代價的前提下提升成果，績效改進要找到撬動結果的關鍵杠桿點。

--企業經營者，怎樣優化配置資源上每一分投入都用在“刀刃”上？

--業務管理者，錯綜復雜的業務現狀中，到底什么才是撬動業績結果的“杠桿點" ?

--人力資源或培訓管理者，如何成為業務伙伴、有效地與業務對話，助推業務結果？

--企業內部顧問，怎樣為組織提供更有效的專業咨詢和問題解決方案？

針對以上問題，本課程源于美國，國際績效改進協會 ( ISPI ) 在全球的通用標準、模型和方法，已經針對中國的企業完全內化。通過技控案例和流程演練，利用關鍵價值鏈，用實際課程做績效改進全流程分析，鎖定改善痛點，深挖根本原因，確定干預措施，制定實施方案，改進組織績效，實現業績突破！

【課程對象】

業務團隊管理者、人力資源管理者

【課程收益】

1.推動業務管理者和培訓（ 人力資源從業者 ）管理者學習績效技術，發現實際工作中的績效提升機會，實施提升方案， 實現業績突破。

2.在企業內部推廣績效技術的方法和工具，實現績效提升。

3.為公司培養績效改進顧問，持續推廣績效技術、改進組織績效。

【課程特色】

講解（30個以上操作要點）+案例剖析（20個以上）+行動學習實踐演練

1.貼近業務：服務于業務的真實需求。

學員可以帶著業務實際中的遇到的困難和問題來，通過學習績效改進的理念、工具和方法，找到問題點或機會點，形成對癥的解決方案；

2.注重賦能：績效改進是每個管理者都必須具備的能力。

課程將通過績效的定義，為您拓寬解決問題的思路； 用生活中的例子，幫您掌握績效改進的精髓。通過經典案例，幫助學員深刻理解撬動績效結果的關鍵杠桿點一績效改進合力矩陣；

3.強調應用：學習的目標是為了應用。為此課程為學員準備了如何在企業推動績效改進的方法和可以取得的成果。

【課程大綱】

開篇：績效改進啟航

（一）什么是績效改進

（二）績效改進合力矩陣

（三）績效改進的模型與步驟

（四）績效改進課題選擇

第一章：探索差距

工作中的課題，這樣開始：目標是什么？不僅明確具體目標，還要澄清在整個組織目標中的位 置；運用關鍵價值鏈梳理現狀，找到課題的核心痛點。

（一）三個步驟

1.設定目標

2.梳理現狀

3.確定差距

（二）六個工具

1.三層級目標設定

第一級" GOOD"、第二級" BETTER"、第三級 "BEST"

2.線性現狀分析--關鍵價值鏈梳理

3.非線性現狀分析--4W模型

4.4步法找痛點

5.從優秀到卓越--差距三級跳

6.績效差距整理表

第二章：發現原因

找到真正的原因是解決問題的前提，找到自己能解決的原因才是真諦。運用BEM模型, 并提供了原因轉化的方法，從而為后期干預方案的設計奠定基礎。

（一）六個步驟

1.頭腦風暴

2.原因轉換

3.分層擴展

4.查缺補漏

5.排除無關

6.挑出重要

（二）三個工具

1.我的原因，我做主——原因轉換

2.工欲善其事必先利其器——BEM原因分層

3.深藏不露的才是根——冰山分析法

第三章：選擇措施

將用精彩的案例引導您發現實際工作中已有方法的 亮點、提煉可以復制推廣的成功經驗，并且用矩陣篩選出最符合企業實際情況的措施。

（一）干預措施的類型--六大類干預措施家族

（二）干預措施的層級

（三）選擇干預措施的步驟

第四章：開發方法

績效改進的實施過程會涉及到或大或小的組織變革， 可以用到哪些關鍵方法呢？明確受眾人群，制定關鍵人群策略，找到先導指標，確保改進措施落地。

（一）確定目標受眾

（二）判斷關鍵群體

（三）制定先導指標

（四）干預措施計劃表

徐老師

徐建高老師

——國企改革培訓咨詢專家

清華大學、南京大學、同濟大學、西安交大等特邀講師

中國企業改革與發展研究會專家顧問

央企中智管理咨詢公司原項目總監

曾任國務院國資委地方國有企業改革三年行動評估專家評委

曾任黑龍江省國資委國有資本投資公司試點評估項目負責人

曾任遼寧省國資委出資企業對標一流提升行動評估專家評委

曾任長春市國資委出資企業用工總量管理咨詢項目負責人

曾任蘭州市國資委出資企業工資總額管理咨詢項目負責人

中國人民大學管理學碩士

擅長領域：國企綜合改革、三項制度改革，國企三年行動改革，國企“雙百行動”、“科改示范行動”，國企法人治理，國企工資總額、中長期激勵；組織架構、定崗定編、薪酬績效。

【個人簡介】

徐建高老師長期從事國企改革研究咨詢，擁有豐富的管理咨詢實戰經驗，在國企改革各管理模塊上均取得顯著工作成績。特別在國有企業改革前沿領域，徐建高老師緊密對接國務院國資委政策，致力推廣國企綜合改革體系，在不同行業的集團企業中成功推廣，通用性較強。

徐建高老師在某央企管理咨詢公司任職期間，多次擔任國有企業綜合改革咨詢項目的牽頭人，親自操刀的咨詢項目近百個。

徐老師從管理咨詢工作中，系統梳理國企改革政策，精選出150個優秀案例，系統分析問題，設計實操工具，提煉國企改革技巧，自主研發了國企改革系列10多門課程。擔任咨詢項目落地培訓師，具有豐富的國有企業改革授課經驗。

【主講課程】

一、國有企業綜合改革類

1.《從黨的二十屆三中全會看國企改革的重點工作與任務》（0.5-1天）

2.《新一輪國企改革三年行動解讀》（0.5-2天）

3.《新質生產力與國企改革》（0.5-1天）

4.《習近平關于國有企業改革發展和黨的建設的重要論述解讀》（0.5-1天）

5.《國有企業對標世界一流企業價值創造行動政策與實務》（0.5-1天）

6.《國有企業混合所有制改革政策與實務》（0.5-1天）

7.《國有大型企業優化集團管控體系操作要點解讀》（0.5-1天）

8.《國有企業公司治理與董事會建設》（0.5-1天）

9.《國有企業外部董事履職實務》（0.5-1天）

10.《國有企業風險內控管理政策與實務》（1天）

11.《國有資本投資公司試點改革新任務、新要求》（0.5-0.1天）

12.《國企改革“雙百行動”政策與實踐》（0.5-1天）

13.《國企改革“科改示范行動”政策與實踐》（0.5-1天）

14.《地方融資平臺公司市場化轉型》（0.5-1天）

二、國有企業人力資源管理類

15.《國有企業三項制度改革政策與實務》（1-2天）

16.《國有企業績效管理政策與實務》（0.5-1天）

17.《金牌績效官——直線經理崗位績效管理技能提升訓練》（1-2天）

18.《極簡績效管理模式》工作坊（1-2天）

19.《自主搶單工作積分制績效管理》工作坊（1-2天）

20.《國有企業薪酬管理政策與實務》（0.5-1天）

21.《國有企業薪酬績效體系優化工作坊》（1-2天）

22.《國有企業經理層成員任期制與契約化管理操作要點解讀》（0.5-1天）

23.《國有企業中長期激勵操作要點解讀》（0.5-1天）

24.《國有企業崗位價值評估》（0.5-1天）

25.《國有企業人工成本管控》（0.5-1天）

26.《手把手教您做薪酬--國有企業薪酬設計工具操作訓練營》（2天，第2天電腦操作）

27.《國有企業人才管理政策與實務》（0.5-1天）

28.《國有企業技能人才隊伍建設政策與實務》（0.5-1天）

29.《國有企業專業技術人才隊伍建設政策與實務》（0.5-1天）

30.《國有企業非人力資源經理的人力資源管理》（1-2天）

31.《國有企業領導人員管理政策與實務》（0.5-1天）

三、行動學習類

32.《群策群力--問題分析與解決行動學習工作坊》（2天）*

33.《績效改進行動學習工作坊》（2天）*

【授課風格】

專業性強：憑借多年國企改革咨詢和對中央、地市國資委服務經驗，對國企改革政策把握準、國企痛點了解深、優秀案例積累多。

實用度高：憑多年豐富的國企改革咨詢培訓經驗、成功案例資源，緊貼國有企業管理一線，成為管理實戰、實操、實用、實施專家；

啟發性強：針對課程要點和企業痛點配置豐富案例，案例針對性強。并對案例逐一解析，分享成功經驗，點評一針見血。問題舉一反三，技巧現學現用。

【服務客戶】

政府機構類：國務院國資委、山東省國資委、黑龍江省國資委、遼寧省國資委、云南省國資委、陜西省國資委、長春市國資委、蘭州市國資委、惠州市國資委、肇慶市國資委、天津濱海新區區委、大連金普新區區委等。

中央企業類：中石化、中石油、中國航天科技、中核集團、中國電科、中國黃金、中國綠發、中國鋼研、中煤能源、國家能源、中國鐵建、中國中鐵、國鐵集團、寶武鋼鐵、中國商飛、中國建材、中國建科、中車集團、上海鐵路局、西藏聯通、上海船舶、首都機場集團、中核404、中鋁環保節能、攀鋼集團等。

地方國企類：山西蘭花、湖北聯投、武漢城投、長江財險、陜西煤業、延長石油、陜西鋼鐵、長安銀行、上海徐房、申能集團、中關村集團、魯商集團、山東文旅集團、迪慶文旅集團、茅臺集團、包鋼集團、沂源國投、山東水發集團、山東高速集團、重慶建峰、廈門金圓集團、北京金隅集團、京能集團、四川川煤集團、威遠國投等。

【學員評價】

徐建高老師的培訓課程專業性強，政策講解透徹，案例豐富針對性強，課程中的方法實用落地性強，給我們組織人事干部開闊視野、制定改革方案提供了很大幫助。

-----魯商集團

徐建高老師在培訓之后往往對客戶提供長時間的持續技術支持，耐心地對管理者與員工提出的任何誤區與疑問都隨時給予正確指導。

-----中國綠發集團

徐建高老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學術，只講痛點，只談問題。

-----中國黃金集團

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