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課程前言：

業主是工程項目的投資人，是項目產品的所有者和使用者，如何使已決策投資項目如期完工，發揮投資效益，顯然是每個業主的頭等大事。

無論從保證投資效率，還是從降低投資風險的角度，也無論采用何種管理模式，業主們都不能放棄管理責任，都需要嘗試自己去管理項目；許多人不愿意承認，業主方的管理與其他所有乙方的管理在眾多方面是不同的。盡管業主團隊擁有大量來自乙方的優秀分子，在業主管理實踐中仍然發現，以往屢試不爽的經驗都不靈了，他們作為強勢的業主時，面對問題同樣束手無策。因為業主面臨的項目問題比所有乙方都復雜！

對于工程業主方，你是否曾經遇到如下問題？

項目進度與工程質量、造價的相互沖突；

許多事不知誰負責，一件事許多人負責；

有計劃，但不按計劃做，也不按計劃考核或者根本沒有計劃，只有個別人的指示；

上級指定了承包商，不但缺乏績效，還不聽指揮；

業主一旦發包，就無所事事，不知如何管理承包商；

利害關系人太復雜，太強勢，很難控制局面；

資源缺乏，卻必須解決問題；

具體問題長時間議而不決，有權部門互相推諉或爭權；

上級抱怨下級無用，下級抱怨上級無能；

施工現場一片混亂，要么材料堆積，要么人員堆積；

項目完工時，許多資料找不到，許多事不知是如何完成的；

培訓方法：

引入典型工程建設項目為培訓案例，全體參訓學員組建虛擬團隊，按項目的實施步驟，模擬演練，掌握業主方在實際工程項目中的正確思維、科學管理方法和實用工具技巧。

課程收益：

通過本課程的實戰模擬演練和分析研討，通常可以獲得兩方面收益：

１、一個以非項目運作為主要特征的企業，同樣可以清晰認識并有效管理一個以往較少涉足的工程建設項目，并以此奠定自己組織的項目管理體系基礎。

２、通過課程，參訓學員可以提高以下方面的管理能力：

有機會體驗如何將現代項目管理的系統理念、方法與工具，運用于真實工程項目過程；

培養科學項目管理思想，建立科學項目管理意識，改變傳統粗放的經驗管理現狀；

有效的管理和協調承包商及其他利害關系人；

有效的管理和協調項目團隊；

有效的管理和控制工程建設項目的成本和進度；

有效的管理和控制過程變更及系統風險；

課堂實戰模擬演練的成果，可以作為今后公司實際項目管理工作的基礎模板。

課程對象：

本課程面向如下公司和政府投資管理部門：

石化、冶金、電力、汽車、軍工、城建、市政、房地產、水泥、煤炭等各類制造業和建設工程的項目甲方和開發商；

市政、水電、公路、鐵路、橋梁、機場、建筑、裝飾、設計、監理、造價、材料、項目管理等工程總包商和承包商；

本課程面向上述公司的如下部門：

工程部、預決算部、計劃財務部、材料部、人力資源部、市場銷售部、法務部、合同管理部、項目管理部、綜合支持部等所有職能部門；

本課程面向上述公司的如下職位：

總經理、副總經理、項目總監、所有職能部門經理、項目經理以及所有職能部門的專業管理人員、技術人員、財務人員和銷售人員。

課程內容：

1．不同項目生命期及其管理特性

2．項目的不同管理目標的相互干涉及其保障實施措施

3．項目的過程管理規律和主要管理工具

案例分析：某石化工程項目建設和項目運行過程分析

案例分析： “光纖顯示屏廣告技術方案”的選擇

4．EPC等現代工程管理模式特點分析

5．業主在不同管理模式中的角色和管理效果

案例分析：某建設工程大面積坍塌事故分析

6．項目決策機制與項目運行效率

案例分析：某埃及水泥廠承包工程項目001號文件

7．項目環境與管理對象

案例分析：某市政道路工程項目利害關系人分類和影響分析

8．分散采購與集中采購

案例分析：某石化工程集中采購給業主管理帶來的困惑

案例分析：如何恰當的選擇承包商

9．WBS在業主和乙方管理中的區別、價值和應用

案例分析：WBS與人力資源優化

10．項目網絡圖

11．關鍵路徑法CPM

12．業主項目計劃編制和乙方計劃審核

案例分析：某啤酒廠擴建工程業主與總包商及各分包商之間的工作界面分析

13．各方對質量的認識和分歧

14．承包商合同管理三部曲

案例分析：某工程承包合同及其管理過程

15．項目成本管理與控制的系統方法簡介

案例分析：估算和預算之間的關系和影響

16．對監理公司功能和作用的再認識

17．風險及其管理對進度和成本的影響

18．風險及其管理與項目計劃的優化

案例分析：某工程建設項目的常見風險和應對措施

19．業主的內部溝通

20．承包商沖突管理

案例分析：某工程建設現場問題剖析及其關鍵環節

21．設計變更或計劃變更對工程的影響

22．變更管理機制與原則

案例分析：某污水處理工程招標圖紙變更導致的問題分析

23．項目驗收與交付管理

案例分析：某工程建設合同收尾常見問題

24．對管理收尾的管理及其認識

案例分析：埃森哲公司半夜承修并完成某跨國ＩＴ工程

侯老師

侯老師 PMP，高級工程師，經濟學碩士

先后在中國、英國和澳大利亞從事機械設計、工藝管理、生產管理和海外營銷；回國后擔任國際貿易公司總經理，組織管理各類技術和貿易產品進出口項目。98年起擔任某房地產開發公司總經理，親歷親為各類商業項目和房地產項目實施的組織和管理，積累了豐富的跨行業項目管理經驗，特別是善于站在公司戰略的角度，實施對具體項目的科學過程管理。曾主持開發兩個1000余畝土地的大型房地產建設項目，成功組織了項目可研論證、項目公司組建、征地、拆遷、工程勘查、建設規劃、工程設計，合同分包招標、工程施工、房屋銷售全過程項目實施，深刻了解工程項目運作的經營和管理。侯老師2002年開始專業從事項目管理咨詢和培訓，先后組織與參與多個國內外工程的項目管理咨詢和培訓，項目涉及石化、電力、公路、鐵路、橋梁、機場、市政、房地產、制造、通訊等各工程領域。先后為北京、上海、浙江、江蘇、福建、四川、湖北、湖南、甘肅、貴州、遼寧、吉林、河北、新疆等地百余家工程企業、數千名專業人員提供項目管理咨詢和培訓。

侯老師項目經歷豐富，所有課程均以現代項目管理理論為基礎，緊密結合培訓者的行業實際進行。課程充分展開項目案例的研討和對話，注重實際項目問題的處理，學員親歷項目實施過程，可充分掌握實際項目的科學管理方法和工具，建立系統管理思想，提高項目實施的成功率。

本課程已實施內訓的部分典型客戶：上海高橋石化公司（石化工程，業主EPC工程項目管理實踐）；贏創德固賽（中國）（特種化工制造，業主技改工程項目管理實踐）；三友化工股份公司（化工工程，業主項目管理實踐）；魯西化工股份公司（化工工程，業主項目管理實踐）；華明集團（埃及水泥工程，EPC總承包項目管理實踐）；長城水泥公司（特種水泥生產，業主項目管理實踐）；香港沿海地產集團（房地產開發商工程項目管理實踐）；重慶協信地產集團（房地產開發商工程項目管理實踐）；成都興城投資公司（大型市政工程，業主項目管理實踐）；湖北煤炭投資公司（大型煤炭基地工程，業主項目管理實踐）；徐州礦務集團（大型煤礦建設工程，業主項目管理實踐）；云南扎西粵電能源公司（大型煤電一體化工程，業主項目管理實踐）；國家電力公司（輸配電工程，業主項目管理實踐）；安徽省煙草公司（煙基工程，業主項目管理實踐）；

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